Otomatik Sorun Giderme - Hextech Onarım Aracı

 

EĞER WİNDOWS İŞLETİM SİSTEMİ KULLANIYORSAN, ARACI İNDİRDİKTEN VE KURDUKTAN SONRA, SAĞ TIKLAYIP "YÖNETİCİ OLARAK ÇALIŞTIR" SEÇENEĞİNE TIKLAMAYI UNUTMA.

 

Hextech Onarım Aracı, Oyuncu Destek Ekibi'nin en yeni tekmaturjik gelişmesini temsil ediyor. Bu aracı kullanarak LoL'de yaşanan en yaygın teknik sorunları, basit yollardan çözüme kavuşturabilirsin. Aracın özellikleri:

  • Kolay yeniden kurulum ve yama yapma
  • Güvenlik Duvarı yönetimi
  • Yakındaki kulelerin canını yenileme (garanti veremiyoruz)
  • Sunucunda yaşanan güncel sorunları görüntüleme
  • Ve fazlası!

 

Teknik problemlerini çözmenin ilk adımı, Hextech Onarım Aracı'nı bilgisayarına yüklemek ve çalıştırmak. Eğer, aracı yükleyip çalıştırmana rağmen sorunun devam ederse, bu problem çözücü ufaklık senin için sihirli bir şekilde sistem bilgilerini ve LoL kayıtlarını bir .zip klasörüne toplar (şu anda yalnızca Windows için geçerli). Sen de bize şu bilgileri bir talep oluşturarak gönderebilirsin:

  • Karşılaştığın problemin kısa bir tanımını yaz.
  • Hextech Onarım Aracı üzerinden denediğin çözümleri sırala.
  • Hextech Aracı tarafından oluşturulmuş .zip klasörünü biletine ekle (eğer Mac kullanıcısıysan, bu kayıtları nasıl elde edeceğini şuradan görebilirsin).

 

Kayıtlarını gönderdiğinde, Oyuncu Destek ekibimiz Hextech Onarım Aracı'nın çözmekte zorlanacağı (şimdilik) teknik sorunları daha detaylı inceleyebilirler. Bu kayıtlar bize, eriyen bir ekran kartının sebep olduğu gecikme sorunu ile internet hizmeti sağlayıcısından kaynaklanan bir gecikme sorunu arasındaki farkı açıklayabilir.

 

Onarım aracının kayıt oluşturma özelliği, bilgisayarının donanımıyla ilgili temel bilgileri toparlar. Aracı kayıtları oluşturmadan da çalıştırabilirsin; böylece bilgisayarınla ilgili hiçbir bilgi toplanmaz.
Bu makale yardımcı oldu mu?

Aradığını bulamıyor musun?

İster teknik sorunlarda ister tilt olma sorunlarında, sana yardım etmek için buradayız. Bilet gönder! Porolardan biri yemediği sürece yakında sana geri dönüş yapacağız.

/ Bilet Gönder
Bir Zendesk Hizmetidir