Hesabım Uzaklaştırma Aldı

Nancymon
Bu makale yardımcı oldu mu?
1516 kişi içerisinden 232 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Almış olabileceğin üç çeşit uzaklaştırma var.

Disiplin Cezaları

Ödemelerle İlgili Anlaşmazlıklar

Hesap Güvenliği


Disiplin Cezaları

Neden uzaklaştırma aldım?

Disiplin uzaklaştırmaları, Sihirdar Kanunu’na uymayan davranışlar nedeniyle verilir. Bu uzaklaştırmalar, Türkiye sunucusunda altyapı olarak mevcut olan ve gönderilen raporların bizim tarafımızdan incelendiği Anında Bildirim Sistemi sayesinde; ya da uygunsuz Sihirdar adları, sohbet odalarında spam yapmak ve MMR şişirmek başta olmak üzere pek çok nedenle verilebilir.

Anında Bildirim hakkında daha geniş bilgi için, şu makaleye göz atabilirsin.

 

Uzaklaştırmam kaldırılabilir mi?

Anında Bildirim sisteminin verdiği cezalar hiçbir koşul altında kaldırılamaz ya da kısaltılamaz. Bu sistem aracılığıyla uzaklaştırıldıysan, League of Legends hesabına bağlı olan e-posta adresine durumu bildiren bir e-posta gönderilir. Ayrıca, oyuna giriş yapmaya çalıştığında, karşına soldaki gibi bir uyarı mesajı çıkar.

Anında Bildirim sistemi ile ilgisi olmayan; uygunsuz sihirdar adı gibi nedenlerle verilen cezaların süresi ise, duruma göre değişebilir. Bu gibi durumlarda, lütfen Oyuncu Destek ekibimizle bağlantıya geç; sana uzaklaştırman hakkında daha geniş bilgi verip, ne yapman gerektiğini açıklamaktan mutluluk duyarız.

 

Neden bu kadar sert cezalar veriyorsunuz?

Anında Bildirim sistemi; Riot Games’in, oyuncuların oyun ortamını bozan davranışları belirleyebilmeleri için geliştirdiği bir araçtır. Oyun içinde diğer oyuncularla alay etme, aşağılama, küfür, kırıcı sözler, bilerek besleme, takıma bilerek katkıda bulunmama gibi davranışlar rapor edilebilir ve cezalandırılır (bu davranışlar sadece kışkırtma vb. bir sebeple sergilenmiş olsa bile).

Leaver Buster ise sihirdarların, maçların yarısında oyundan çıkmasını ve/veya oyunda boş durmasını engellemek için geliştirdiğimiz bir sistem. Bu tür davranışları alışkanlık haline getirmiş sihirdarların League of Legends hesabı uzaklaştırma alır. Unutma ki, oyundan her ayrıldığında diğer oyuncuların oyun deneyimlerini olumsuz olarak etkilersin.

 

Uzaklaştırma almamak için neler yapabilirim?

Eğer almış olduğun raporlar sonucu uzaklaştırıldıysan lütfen  Sihirdar Kanunu'nu gözden geçir.

Ayrıca, şirket politikalarımızı öğrenmek için de Kullanım Sözleşmesi'ni okuyabilirsin.

 

Ama ben yapmamıştım ki! Bu konuda bir şey yapamaz mısınız?

Unutma ki, sana ait bir hesapta gerçekleştirilen her eylemden sen sorumlusun ve eğer uzaklaştırma alırsan, bu uzaklaştırmayı kısaltmamız ya da kaldırmamız mümkün değil. Eğer hesabının çalındığını düşünüyorsan, lütfen ilgili Bilgi Tabanı makalemize göz at. Bu makale sana hesabını nasıl geri alabileceğinle ilgili bilgi ve talimatlar veriyor: Hesap Kurtarma Rehberi.


Ödemelerle İlgili Anlaşmazlıklar

Neden uzaklaştırma aldım?

Hesabını, ödemelerle ilgili anlaşmazlıklar nedeniyle askıya almak zorunda kalmış olabiliriz. Bu anlaşmazlıkların; ödemenin geri çekilmesinden, izinsiz yapılan ödemelere kadar pek çok nedeni olabilir.

Ödemenin geri çekilmesi (chargeback) sorunuyla ilgili daha fazla bilgi almak istersen buraya tıkla.

 

Uzaklaştırmam kaldırılabilir mi?

Ödeme anlaşmazlıkları nedeniyle verilen uzaklaştırmalar, her bir durum için politikamız farklı olduğundan, duruma göre değişiklik gösterir. Ödeme anlaşmazlıkları nedeniyle uzaklaştırıldığını düşünüyorsan lütfen buradan Oyuncu Destek ekibimizle iletişime geç. Sana bu konuda daha fazla bilgi vermekten mutluluk duyarız.

 

Uzaklaştırma almamak için neler yapabilirim?

Ödemelerle ilgili anlaşmazlıklar nedeniyle oyundan uzaklaştırılmamak için, Mağaza'dan herhangi bir içerik satın almadan önce yeterli bakiyeye ya da kredi kartı limitine sahip olduğundan emin ol. Bunun yanında, üçüncü parti satıcılardan RP almaktan, kart sahibinin izni olmadan bir kredi kartı ile satın alım yapmaktan ve alışveriş talebin reddedildikten sonra sürekli yeniden satın alım yapmayı denemekten kaçın. Ama her şeyden önce, hesabını güvende tut ve şifreni hiç kimseyle paylaşma.

 

Ama ben yapmamıştım ki! Bu konuda bir şey yapamaz mısınız?

Hesabında yapılan her şeyden tamamen sen sorumlusun. Eğer hesabının çalındığını düşünüyorsan, lütfen ilgili Bilgi Tabanı makalemize göz at. Bu makale sana hesabını nasıl geri alabileceğinle ilgili bilgi ve talimatlar veriyor: Hesap Kurtarma Rehberi. Bu durumu yardım talebinde ele alacağız.


Hesap Güvenliği

Neden uzaklaştırma aldım?

Hesabında şüphe uyandırıcı bazı eylemler tespit ettiğimiz için uzaklaştırma almış olabilirsin. Bu tür durumlarda, biz durumu inceleyene kadar hesapları uzaklaştırıyoruz. Unutma ki, hesap güvenliğine çok önem veriyoruz ve oyuncuların güvenlik sorunları nedeniyle görebileceği zararları önlemek istiyoruz. Hesap güvenliği için verilen uzaklaştırmaların nedeni, hesap çalınmasından hesap satışına kadar birçok şey olabilir.

 

Uzaklaştırmam kaldırılabilir mi?

Şüpheli eylemler nedeniyle verilen uzaklaştırmalar, duruma göre değişir. Güvenlik nedeniyle uzaklaştırıldığına inanıyorsan, buradan Oyuncu Destek ekibimize yardım talebi gönderebilirsin; sana bu konuda elimizden geldiği kadar yardımcı olmaya çalışmaktan mutluluk duyarız.

 

Uzaklaştırma almamak için neler yapabilirim?

Lütfen hesap güvenliğine elinden geldiğince dikkat et. Şifreni Riotçular dahil hiç kimseye verme; zaten gerçek bir Riotçu senden asla şifreni istemeyecektir. Unutma ki, bir hesabın sadece asıl sahibine yardımcı olabiliyoruz. Lütfen hesabını hiçbir şekilde satma, paylaşma, takas etme ya da hediye etme ve ayrıca hesap satın alma. Çünkü bunlar Kullanım Şartlarımıza aykırıdır ve bu durumda sana yardımcı olamayız.

Ayrıca, ücretsiz kostüm, RP ve hesap dağıttığını iddia eden sitelerin bağlantılarına kesinlikle tıklama. Bunlar, kişisel bilgilerini ele geçirmek için kurulan dolandırıcılık siteleridir. Bir dolandırıcılık bağlantısına tıkladığını düşünüyorsan hemen bilgisayarında bir virüs taraması yap ve derhal şifreni değiştir.

Hesabını nasıl daha güvenli hale getirebileceğine dair daha geniş bilgi almak istersen lütfen bu makaleye göz at: Hesap Güvenliği

Bu makale yardımcı oldu mu?
1516 kişi içerisinden 232 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü