Daha Fazla

Kredi Kartı

Nancymon
Bu makale yardımcı oldu mu?
208 kişi içerisinden 54 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü

Satın Alım Yapmadan Önce

Kredi Kartı Bilgilerini Silme

Sıkça Sorulan Sorular

Karşılaşabileceğin Hatalar


Satın Alım Yapmadan Önce

Oluşabilecek muhtemel hataları önlemek için, lütfen aşağıdakileri yapmış olduğundan emin ol:

  • Kartında yeterli bakiye olup olmadığını kontrol et.
  • Ödeme bilgilerini girerken, tüm alanların tam olarak doldurulduğundan ve girdiğin bilgilerle kartında yazan bilgilerin aynı olduğundan emin ol.
  • Kredi kartının bloke edilmediğinden emin ol.


Kredi Kartı Bilgilerini Silme

Kredi kartından bir satın alım gerçekleştirdiğinde, kredi kartı bilgilerinin artık Mağaza'da kayıtlı olduğunu göreceksin. Bu bilgilerin kayıtlı olması, sana gelecekteki satın alımların açısından kolaylık sağlar.

Ancak oyuncuların kredi kartı bilgilerini silmek için birçok nedenleri vardır. Bilgilerin, oyun sunucularımızdan farklı bir yerde oldukça güvenli bir şekilde saklanıyor olsa da, bazen oyuncular kartlarının güvenliğini bir adım daha ileriye taşımak ister. Ayrıca, ufak yaşlardaki oyuncularımızın oynadığı hesaplarda, kredi kartı bilgilerinin silinmesi, istenmeyen satın alımları önlemede yardımcı olabilir.

  1. Mağaza sekmesine geç. "RP Satın Al" düğmesine tıkla.
  2. Kredi kartı ile ödeme seçeneğine tıkla. Herhangi bir RP miktarını seç. Merak etme, kredini kartı bilgilerini silmek için herhangi bir satın alım işlemi gerçekleştirmene gerek olmayacak.
  3. Menüden silmek istediğin kredi kartını seç ve Sil'e bas.

    TR_delete-credit-card-info.jpg


Sıkça Sorulan Sorular

Hangi kredi kartı türleri geçerli?

Master Card ve Visa, tüm sunucularda geçerlidir. Ön ödemeli bir kart olan İninal kart da geçerli kredi kartlarından biridir. American Express, sadece Kuzey Amerika sunucusunda geçerlidir.

Satın alımım başarısız oldu ama kartımdan para gitti!

Bu durumda muhtemelen beklemede olan bir ödeme durumuyla karşılaşmışsındır. Bu durum, ödemen başarısız olduğunda ama bankan harcamış olduğun miktarı 10 iş günü boyunca geçici bir süre için elinde tutmaya devam ettiğinde oluşur. Lütfen bu ücretin aslında bizim ödeme sistemimize ulaşmadığını ve bu nedenle harcamış olduğun miktarı ne zaman geri alacağın konusunun bizim kontrolümüzde olmadığını unutma. Daha fazla bilgi almak için lütfen bankanla iletişime geç.

Eğer yapmış olduğun ödeme "beklemede" olarak GÖRÜNMÜYORSA ve sen hesabından bu bakiyenin tamamen düştüğünden eminsen, lütfen aşağıdaki bilgilerle beraber bize bir talep yolla:

  • Kredi kartının son 4 hanesi.
  • Hatalı olduğunu düşündüğün ödemelerin miktarı.
  • Hatalı olduğunu düşündüğün ödemelerin tarihi.
  • İşlemi yaparken karşılaştığın hata mesajları.


Kredi kartı ile yaptığım satın alımları iade edebilir miyim?

Ne yazık ki bu tür satın alımlar iade edilemediği için, bunları geri çevirmemiz mümkün değil. Eğer dolandırıcılık nedeniyle iade talep ediyorsan, bizimle derhal iletişime geç, konuyu incelemekten mutluluk duyarız.


Kredi kartımdan benim iznim olmadan harcama yapılmış! Ne yapmalıyım?

Eğer hesabında dolandırıcılık amaçlı işlemler yapılmışsa, derhal hesabının şifresini değiştir ve Mağaza'dan hesabında yapılmış işlemlere dikkatlice bak.

Kredi kartında Riot Games'e yapılmış bu tür şüpheli ödemeleri gördüğün anda lütfen hemen bizimle iletişime geç. Bizimle ne kadar çabuk iletişim kurarsan, bu durumu o kadar çabuk inceleyebilir ve daha fazla zarar görmeni önleyebiliriz. Bu konuda daha fazla bilgi almak istersen lütfen kredi kartı dolandırıcılığı hakkındaki makalemizi oku.


Bulunduğum sunucuda kredi kartı ile ödeme seçeneği devre dışı bırakıldı! Tekrar ne zaman devreye girecek?

Ne yazık ki kredi kartı ödemelerinin tekrar ne zaman geri geleceği hakkında kesin tahminlerde bulunamıyoruz. Bu konularla ilgili güncellemeler için lütfen gözün forumlarda olsun, yeni duyuruları buradan yapıyoruz. Bu süre içinde RP satın almak için PayPal kullanmanı öneriyoruz (kredi kartını PayPal hesabına bağladıktan sonra).


American Express kartım var. Güvenlik kodu neresinde yazıyor?

Burada:


Karşılaşabileceğin Hatalar

"Bir hata meydana geldi. Lütfen daha sonra tekrar dene."

League of Legends’ın çalışması, Internet Explorer’a bağlıdır. League of Legends’ın mağaza ve giriş ekranı dahil bir çok bölümü, Internet Explorer ayarlarından etkilenir. Bu durum, farklı bir tarayıcı kullanıyor olsan dahi aynı şekildedir. Bu nedenle, League of Legends’ın PVP.Net kısmıyla ilgili yaygın hataların birçoğu, Internet Explorer ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürerek çözülebilir.

  1. Internet Explorer’ı aç.
  2. İnternet Seçenekleri’ne tıkla.

    Lütfen bu seçeneklerin kullandığın Internet Explorer sürümüne bağlı olarak değişiklik gösterebileceğini unutma.

  3. Gizlilik sekmesine gir.

  4. Ayarları Orta'ya getir. Ayarlarını kaydetmek için Uygula'ya bas.

  5. League of Legends'ı yeniden başlat.

    İSTEĞE BAĞLI - Eğer hala sorununu çözemediysen, Internet Explorer ayarlarını varsayılan ayarlara geri döndürebilirsin. Bunu yapmak için lütfen 6. ve 7. adıma geç.

  6. Gelişmiş sekmesinde Sıfırla düğmesine bas.

  7. "Kişisel Ayarları Sil"i seç ve işleme başlamak için Sıfırla düğmesine tıkla.


"Özür dileriz; ancak mağazamızda bir hata meydana geldi. Lütfen http://support.leagueoflegends.com/ adresinden bizimle iletişime geç."

Bu hata genellikle ödeme bilgilerinden kaynaklanır. Lütfen aşağıdakilere göz at:

  • Geçersiz kredi kartı numarası: Eğer girmiş olduğun kart numarası yanlışsa, sistemimiz bilgilerini doğrulamak için hangi finansörle iletişime geçeceğini bilemez. Lütfen girdiğin bilgileri kontrol ettikten sonra tekrar satın alım yapmaya çalış. Bu numarayı yazarken arada boşluk bırakmamalısın.
  • Oyun sunucuları ve Mağaza arasındaki iletişim kopukluğu: İstemcini yeniden başlat ve satın alımı 15 dakika sonra tekrar yapmaya çalış. Satın alımın başarılı olması için birkaç deneme yapman gerekebilir.
  • Bankan, işlemini tamamlarken sorun yaşıyor: Eğer durumun bundan kaynaklandığını düşünüyorsan, bu sorunu nasıl giderebileceğini öğrenmek için lütfen bankanla iletişime geç. Eğer birden fazla satın alım yapmaya çalıştıysan, güvenlik nedeniyle daha fazla satın alım yapman engellenmiş olabilir.


"Kredi kartı bilgilerin geçersiz."

"Lütfen bilgilerini kontrol edip tekrar dene. Sorunun devam etmesi halinde, daha fazla bilgi için lütfen bankanla irtibata geç."

Bu hata, girmiş olduğun kart numarasından bankanı belirleyemediğimiz zaman oluşur. Lütfen kart numaranı ve 3-4 haneli güvenlik kodunu doğru ve boşluk bırakmadan girdiğinden emin ol.


"Ödeme girişimin bankan tarafından reddedildi."

"Daha fazla bilgi için lütfen bankanla irtibata geç."

Kredi kartının reddedilmesinin, bakiyenin yetersiz olmasından ödeme adresini yanlış girmene kadar birçok farklı nedeni olabilir. Bu olasılıkları azaltmak için aşağıdakileri kontrol etmeni tavsiye ediyoruz:

  • Kredi kartı numaran boşluksuz ve doğru şekilde yazılmış olmalı.
  • Kartın çevrimiçi ve uluslararası ödeme yapabiliyor olmalı.
  • Ödemeyi gerçekleştirmek için kartında yeterli bakiye/limit olmalı.
  • 3-4 haneli güvenlik kodu doğru girilmiş olmalı. Bu kod çoğu zaman kartının arkasında bulunur; ama AmEx gibi bazı kartlarda kartının önünde de yazıyor olabilir.
  • Bankan, güvenlik nedeniyle kartının kullanımını engellememiş olmalı.

Bu sorunu neden yaşıyor olabileceğinle ilgili daha fazla bilgi almak istersen, bankanla iletişime geçmeni öneriyoruz. Eğer sorun devam ederse, kredi kartı ile yapacağın işlemi PayPal aracılığı ile yapma olasılığını gözden geçirebilirsin.


"Bir seferde yapabileceğin deneme sayısını aştın."

"Lütfen 24 saat bekleyip tekrar dene."

Güvenlik önlemi olarak, bir gün içinde yapılabilecek işlem girişimini kısıtlamak zorundayız. Unutma ki bu durum hem farklı hesaplarda kullanılan tek bir kredi kartı, hem de aynı hesapta kullanılan farklı kredi kartları için geçerlidir.

Eğer kredi kartın reddediliyorsa ya da bu hatayla karşılaşıyorsan, istemciyi yeniden başlat ve tekrar denemeden önce kredi kartı bilgilerini bir kez daha kontrol et. Çok fazla işlem yapma girişiminde bulunmaktan çekin; çünkü bu, Mağaza hesabınla ilgili daha fazla sorun yaşamana neden olabilir. Lütfen başka bir satın alım yapmadan önce 24 saat bekle. Eğer bu sorunu yaşamaya devam edersen, lütfen Oyuncu Destek ekibimize bir talep gönder, konuyu incelemekten mutluluk duyarız.

Bu makale yardımcı oldu mu?
208 kişi içerisinden 54 kişi bunun yardımcı olduğunu düşündü