Больше

Мошенничество с банковскими картами

Picture of Horse
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 77 из 116

Стать жертвой воровства - довольно неприятный опыт, особенно если похищены данные кредитной карты. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы обезопасить платежную информацию, но и вам следует знать, как поступать в (маловероятном) случае раскрытия данных вашей карты и использования ее без вашего ведома. Необходимо предпринять три простых шага:


Обнаружив неизвестные выплаты, немедленно сообщите в банк

Многим это покажется очевидным, но чем скорее вы сообщите о воровстве, тем быстрее и эффективнее будут приняты меры по возврату денег и защите вашей карты. Проверяйте выписку по счету не реже одного раза в месяц - так вы сможете распознать деятельность мошенников до того, как станет слишком поздно!


Определите, куда ушли деньги

Если кто-то использовал вашу карту для покупки RP или другого контента League of Legends, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам! Сообщите нам, если что-то пошло не так, отправив запрос, содержащий следующую информацию:

  • последние 4 цифры номера кредитной карты;
  • первые 6 цифр номера кредитной карты;
  • дату истечения срока действия;
  • даты подозрительных транзакций;
  • сумму выплат;
  • ID транзакций (если таковые имеются).

Сравнив полученные данные с данными из нашей платежной системы, мы немедленно заблокируем учетную запись игрока, использовавшего вашу карту. Он больше не сможет приобретать контент на ваши деньги. Все потраченные им средства мы вернем на ваш счет (как правило, это занимает не больше 3-5 рабочих дней).

Если же кто-то использовал вашу карту для оплаты услуг или товаров, не связанных с Riot Games, обязательно опротестуйте соответствующие транзакции в своем банке. Многие банки организуют круглосуточную службу поддержки по телефону именно для таких случаев. Телефонный звонок правильнее всего дополнить письменным запросом, содержащим номер счета, дату утери карты или ее данных, а также дату вашего первого обращения по этому поводу.

Ниже вы найдете контактную информацию:

  • Visa +1(303) 967 1096 (возможен звонок за счет вызываемого абонента)
  • MasterCard 8 (800) 555 02 69

Закажите новую карту

Пожалуйста, не забудьте попросить вашу кредитную организацию/банк перевыпустить вашу карту, чтобы избежать несанкционированного доступа к ней в будущем. Практически все банки в подобных обстоятельствах делают это автоматически, но лучше удостоверьтесь в этом лично.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 77 из 116