Вопросы о переносе учётной записи

Новый сервер League of Legends был открыт в вашей стране или вашем регионе? Вы хотите присоединиться к своим друзьям, которые играют не на том сервере, где вы когда-то создали учетную запись? Или, может, вы вообще переехали в другую страну?

Какой бы ни была причина, не забудьте захватить с собой свою учетную запись! Эта статья ответит на некоторые из основных вопросов о переносе и поможет решить распространенные проблемы, которые возникают в связи с ним.


1. Основные вопросы

2. Как перенос отразится на...

3. Стандартные проблемы


Основные вопросы

Как приобрести перенос?

Перенос можно приобрести в магазине, щелкнув по кнопке учетной записи (значок с человечком и шестеренкой), которая находится около кнопки "Купить RP".

Куда я могу перенести свою учетную запись?

Вот список серверов, на которые вы можете перенести свою учетную запись, для каждого региона:

northamerica.png Details_Arrow.png europewest.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png brazil.png latamn.png latams.png jpn.png

europewest.png Details_Arrow.png northamerica.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png brazil.png latamn.png latams.png jpn.png

europene.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png oceania.png russia.png turkey.png brazil.png latamn.png latams.png jpn.png

latamn.png Details_Arrow.png latams.png northamerica.png europewest.png europene.png brazil.png jpn.png

latams.png Details_Arrow.png latamn.png northamerica.png europewest.png europene.png brazil.png jpn.png

russia.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png

turkey.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png jpn.png

brazil.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png latamn.png latams.png jpn.png

oceania.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png russia.png turkey.png brazil.png latamn.png latams.png jpn.png

jpn.png Details_Arrow.png northamerica.png europewest.png europene.png oceania.png russia.png turkey.png brazil.png latamn.png latams.png


Сколько это стоит?

2600 RP за перенос в один конец.


Сколько времени это займет?

Перенос должен произойти практически мгновенно.


Я случайно перенес свою учетную запись! Можно ли отменить перенос?

У нас нет возможности отменять переносы учетных записей, поэтому просим вас переносить учетную запись с одного сервера на другой только при полной уверенности в целесообразности такого действия. Мы также не сможем возместить стоимость переноса. :(


Но это мой друг купил перенос, когда я отвернулся!

Извините, у нас очень строгая политика на этот счет. Не оставляйте без присмотра компьютер, на котором осуществлен вход в вашу учетную запись League of Legends. Особенно это касается публичных мест! Некоторые советы по обеспечению безопасности учетной записи вы можете найти здесь.


Но я не могу покупать RP на сервере, на который я случайно перенес учетную запись! Что мне делать?

Отправьте запрос в нашу службу поддержки, и мы поможем вам.


Моя учетная запись была взломана и перенесена на другой сервер. Нужно ли мне будет заплатить, чтобы вернуть ее?

Нет. Мы восстановим вашу учетную запись на том сервере, где вы играли до взлома. Чтобы получить дополнительную информацию о восстановлении учетной записи, прочитайте, пожалуйста, эту статью.


Как перенос отразится на...

Как это отразится на моей учетной записи?

Вы сохраните в League of Legends

Вы не сможете сохранить в League of Legends


Уровень призывателя
Чемпионов и образы (включая образы тотемов)
Эмоции
Страницы рун
Иконки призывателя
Бонусы опыта
Синюю эссенцию
Остаток RP (после вычета стоимости переноса)
Уровни мастерства чемпионов
Контент из хекстекового ремесла
Скрытый рейтинг подбора игроков (MMR)
Статистику: сыгранные игры, добивания, победы и т.д.
Рамки для экрана загрузки
Наборы предметов
Имя призывателя и имя пользователя **

** если они будут доступны на новом сервере


Список друзей
Уровень чести
Форумные значки
Текущую позицию в ранговой таблице
Прогресс заданий
Предложения вашего магазина

Вы сохраните в Teamfight Tactics

Вы не сможете сохранить в Teamfight Tactics

Маленькие легенды
Образы арены
Открытый/Неоткрытый хекстековый контент

Прогресс выполнения заданий (включая сферы просвещения, бета-пропуск и еженедельные задания)**

Если вы перенесли свою учетную запись на новый сервер, сменили имя пользователя, а затем вернулись на свой первоначальный сервер, то ваше новое имя призывателя не будет перенесено. Ваша учетная запись будет привязана к имени призывателя, которое у вас было до переноса с первоначального сервера. Если вы хотите оставить свое имя призывателя, отправьте запрос в поддержку.
** Для Teamfight Tactics: если вы перенесли свою учетную запись на новый сервер, выполнили несколько заданий, а затем вернулись на свой первоначальный сервер, то ваш прогресс сбросится до состояния, в котором он был до первого переноса учетной записи.


Как это отразится на времени задержки?

Не забывайте, пожалуйста, о географическом расстоянии между вашим местоположением и регионом, в который вы переносите учетную запись. Сообщество League of Legends делится на регионы на основе расположения серверов и сетевой инфраструктуры, а не геополитики.


Как это отразится на моем положение в рейтинге?

Вам нужно будет пройти полноценную квалификацию на новом сервере. Распределение будет основано на соотношении вашего текущего рейтинга подбора игроков и рейтинга подбора игроков всех призывателей на этом сервере, поэтому вы можете оказаться в ранге или дивизионе, отличных от тех, в которых вы играли до переноса.

Если вы решите сделать обратный перенос, у вас снова не будет ранга. Как и в случае с переносом на новый сервер, вам нужно будет заново сыграть квалификационные матчи.

Чтобы узнать больше об уменьшении рейтинга подбора игроков, прочитайте соответствующий раздел этой статьи.


Стандартные проблемы

Мое имя пользователя или имя призывателя недоступно на том сервере, куда я хочу перенести учетную запись.

Вам будет предложено изменить ваше имя пользователя или имя призывателя в процессе переноса. Пожалуйста, запомните ваше новое имя пользователя, так как вы будете использовать его для входа на новый сервер!


Я хочу перенести учетную запись в день выхода обновления.

Если на сервере запущена процедура обновления, перенос на него на время становится невозможным. Вам необходимо подождать до тех пор, пока она не будет завершена.


Моя учетная запись в регионе NA существует с тех времен, когда EU не было и в помине, и теперь я хочу перенести ее на один из европейских серверов.

С 18 апреля 2016 года мы больше не осуществляем объединение NA-EU учетных записей. Если вы хотите играть на одном из европейских регионов, то вам придется перенести свою учетную запись, либо создать новую.


У меня возник конфликт в связи с неактивным именем призывателя.

Неактивное имя призывателя нельзя получить автоматически в процессе переноса, но вы можете завершить перенос, отправив запрос в службу поддержки. Пожалуйста, укажите в нем данные, перечисленные ниже.


Мой перенос не удался по какой-либо причине, не указанной выше. Что мне делать?

Пожалуйста, отправьте в службу поддержки запрос, содержащий следующую информацию:

  • Имя пользователя:
  • Текущее имя призывателя:
  • Адрес электронной почты:
  • Сервер, на котором вы играете в данный момент (EUW/EUNE/RU и т.д.):
  • Сервер, на который вы хотите перенести учетную запись (EUW/EUNE/RU и т.д.):
  • Скриншот с изображением возникающей ошибки:

Была ли эта статья полезной?

Не можете найти то, что нужно?

От технических проблем до тильта – мы всегда поможем! Отправьте запрос! Если его не съест поро, мы скоро с вами свяжемся.

/ Отправить запрос
На базе технологии Zendesk