Больше

Ваш магазин – вопросы и ответы

Chipteck
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 115 из 363

Почему изменились предложения в моем магазине?

По нашей вине 18 сентября 2017 года "Ваш магазин" показывал неправильные предложения. Мы сделали шаг назад, откатив систему и обновив предложения в магазине. Но, возможно, кому-то из игроков понравились первоначальные предложения – если так, мы поможем их получить.

Если вы отправите в службу поддержки запрос и перечислите желаемые предложения, мы пойдем вам навстречу. Перед тем как написать письмо, удостоверьтесь, что у вас достаточно RP, чтобы мы могли оперативно выполнить ваш запрос.

Запрос необходимо отправить до 4 октября 09:59 по московскому времени. После – первоначальные предложения станут недействительны.

Обратите внимание, чтобы получить первоначальные предложения, вы должны были зайти в "Ваш магазин" 18 сентября и открыть карточки.

Почему в моем магазине образы чемпионов, которыми я не играю или играю нечасто?

Бот-продавец опирается на историю игр за последние полгода, сравнивает ее с похожими историями других игроков и предлагает вам образы, которые, как ему кажется, вам понравятся. Малыш-бот берет в расчет не только ваших самых любимых чемпионов – не стоит ограничиваться фаворитами.

Если вы не играли в течение последних шести месяцев, количество чемпионов, для которых может выпасть образ, будет больше, чем у тех ребят, которые недавно играли.

Почему бот предлагает мне меньше шести образов?

Шесть – это максимум, однако, если у вас и так полно образов, может получиться, что предложений в магазине будет меньше.

Каких образов не будет в моем магазине?

  • Легендарных
  • Абсолютных
  • Чемпионов и образов, выпущенных в обновлении 7.12 (20 июня) и далее
  • Образов ограниченной доступности
  • Образов, эксклюзивных для системы ремесла
  • Образов, находящихся на распродаже

Почему бот предлагает мне образы чемпионов, для которых у меня уже есть другие образы?

Наш бот-трудяга может выбрать чемпиона, для которого у вас уже есть другие образы, и в первую очередь тех, что часто мелькают в истории игр. Надеемся, вам попадется другой желаемый образ или какой-нибудь редкий!

Цены в моем магазине неверные!

Цена включает стоимость образа и чемпиона (если у вас его нет).

Если вы предпочитаете разблокировать чемпиона другим способом, то можете свободно это сделать: купить за IP или RP или, если желаете, создать в системе ремесла.

Я хотел(-а) сделать покупку в моем магазине, но тут – бац! – и ошибка.

Возможно, ваш магазин нужно обновить. Пожалуйста, выйдите из клиента и зайдите заново. Если совершить покупку все равно не удается, отправьте запрос в службу поддержки – мы разберемся с возникшей проблемой.

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 115 из 363