Mai multe

Problemă patcher client actualizat

Isto
A fost util acest articol?
35 din 186 au considerat acest conținut util

Ai ajuns pe această pagină deoarece ai întâmpinat o eroare necunoscută la actualizarea noului client.

Ne poți ajuta să investigăm această problemă dacă ne trimiți un tichet de asistență: selectează opțiunea ''Am probleme tehnice'' și atașează log-urile clientului LoL.

Dacă noul client continuă să afișeze erori în timpul actualizării, te rugăm să-l folosești pe cel vechi pentru moment.

Ca să afli unde poți găsi log-urile și cum le poți atașa, urmează instrucțiunile de mai jos:

Windows:

  • Mergi la folder-ul în care ai instalat League of Legends; Locația implicită este C:\Riot Games\League of Legends;
  • Deschide folder-ul ''Logs'', apoi dă clic-dreapta pe folder-ul ''LeagueClient Logs''. Selectează ''Send To'' (Trimitere) > Compressed folder (Folder comprimat ZIP);
  • Trimite-ne acest fișier ZIP împreună cu tichetul tău.

Mac

  • Dă clic-dreapta pe iconița clientului League of Legends, apoi dă clic pe "Show Original" (Afișare original);
  • Deschide folder-ul ''Logs'', apoi dă clic-dreapta pe folder-ul ''LeagueClient Logs''; Selectează ''Compress'' (Comprimă), apoi trimite-ne acest fișier împreună cu tichetul tău.

 

Folosesc Windows XP și văd un mesaj pop-up de eroare "RUNDLL" când îmi actualizez clientul.

Jucătorii care folosesc Windows XP vor primi un mesaj pop-up de eroare în timpul procesului de actualizare. Asta n-ar trebui să împiedice finalizarea cu succes a actualizării. Dacă ești în XP și vezi acest mesaj de eroare, te rugăm să nu-ți faci probleme în privința lui și să-l închizi, ca apoi să te bucuri de clientul actualizat. Reține că vei vedea acest mesaj de eroare de trei ori în total atunci când rulezi clientul actualizat în Windows XP.

 

A fost util acest articol?
35 din 186 au considerat acest conținut util