Mai multe

Fraudele prin card de credit

Picture of Horse
A fost util acest articol?
73 din 111 au considerat acest conținut util

Niciodată nu e plăcut să fii victima unui furt, mai ales dacă e vorba de cardul tău de credit. Deşi noi facem tot posibilul pentru a menţine securitatea informaţiilor legate de plăţi, este bine de ştiut ce trebuie să faci în cazul puţin probabil în care cardul tău de credit este compromis sau folosit fără autorizarea ta. Ghidul de mai jos conţine 3 paşi simpli:


Raportează plăţile neautorizate imediat ce le observi

Ştim că sună evident, dar cu cât mai repede e raportată frauda, cu atât cresc şansele de a putea lua măsuri privind anularea plăţii neautorizate şi resecurizarea cardului. Verifică-ţi balanţa cardului tău de credit cel puţin o dată pe lună, pentru a te asigura că observi orice plată neautorizată înainte de a fi prea târziu!


Identifică plăţile neautorizate

În cazul în care altcineva îţi foloseşte cardul pentru a cumpăra Riot Points sau alt conţinut League of Legends, vom face tot posibilul să te ajutăm! Anunţă-ne dacă e ceva în neregulă trimiţându-ne un tichet cu următoarele informaţii:

  • Ultimele 4 cifre ale numărului cardului
  • Primele 6 cifre ale numărului cardului
  • Data expirării
  • Datele tranzacţiilor
  • Valoarea achiziţiilor
  • ID-ul tranzacţiei, dacă există

Odată ce putem confirma detaliile de mai sus în sistemul nostru de plăţi, putem să suspendăm rapid contul care foloseşte cardul, pentru a preîntâmpina alte achiziţii şi a returna toate fondurile cheltuite. Fondurile ar trebui să-ţi fie returnate în 3-5 zile lucrătoare.

Altfel, dacă îţi foloseşte altcineva cardul pentru achiziţii de servicii sau produse care nu sunt oferite de Riot Games, te sfătuim să te adresezi instituţiei financiare competente. Multe companii au numere gratuite şi servicii valabile 24 de ore din 24 pentru astfel de urgenţe. N-ar fi rău să trimiţi şi o scrisoare după apelurile efectuate. Include numărul contului tău, când ai observat că ţi-a dispărut sau ţi-a fost utilizat fraudulos cardul, precum şi data la care ai reclamat furtul sau pierderea acestuia.

Iată câteva numere de contact pentru cele mai populare companii de carduri de credit:

  • American Express 1-800-992-3404
  • Visa 1-800-847-2911
  • MasterCard 1-800-627-8372
  • Discover 1-800-347-2683

Resecurizează-ţi cardul

Nu uita să soliciţi companiei emitente a cardului de credit sau băncii respective să îţi emită un card nou şi sigur, astfel încât contul tău să nu mai poată fi folosit în mod fraudulos! Aproape toate companiile procedează astfel în caz de fraudă, însă nu strică să ceri în mod explicit acest lucru.

Plăți neautorizate de pe alte metode de plată

Dacă ai observat plăți neautorizate de pe o altă metodă de plată, cum ar fi PayPal, înștiințează imediat furnizorul de plăți și trimite-ne un tichet.

A fost util acest articol?
73 din 111 au considerat acest conținut util