Mai multe

Metoda de plată Direct Debit pentru jucătorii din Olanda

Miss Mecha Zero
A fost util acest articol?
144 din 144 au considerat acest conținut util

Acest articol din Baza de cunoştinţe este destinat jucătorilor din Olanda. Dacă deţii un cont bancar în Germania şi doreşti să foloseşti Plăţile prin Direct Debit, dă clic aici.

Metoda de plată Direct Debit îţi va permite să procesezi tranzacţii între Store Client şi contul tău bancar, pentru a achiziţiona Riot Points.

Reţine: nu vei putea selecta opţiunea de plată prin Direct Debit decât dacă te conectezi dintr-o regiune acceptată şi ai un cont bancar valid în regiunea respectivă.

Următoarea listă de verificare te va ghida pe parcursul unei tranzacţii Direct Debit:

  • Pasul 1: Selectează „Direct Debit” ca metodă de achiziţionare, din lista din partea stângă a ecranului.

  • Pasul 2: Selectează numărul de Riot Points pe care doreşti să le cumperi.

  • Pasul 3: Introdu cu atenţie toate informaţiile de facturare solicitate. Reţine că, dacă aceste informaţii nu corespund integral cu informaţiile tale bancare, tranzacţia va fi cel mai probabil respinsă.

  • Pasul 4: Confirmă că toate informaţiile tale de facturare sunt corecte, înainte de a apăsa pe butonul Order Complete (Comandă completă) din colţul din dreapta-jos al ecranului. Este important să treci în revistă cu atenţie informaţiile, pentru a preveni apariţia erorilor.

  • Pasul 5: Tranzacţia ta este în curs de procesare. Îţi mulţumim că ai achiziţionat Riot Points. Acordă 3-7 zile pentru procesarea plăţii efectuate de tine. Imediat după confirmarea plăţii, vei primi un e-mail prin care vei fi informat că au fost adăugate Riot Points la contul tău. Îţi mulţumim pentru răbdare pe durata procesării plăţii.

 


 

Te confrunţi cu probleme privind procesarea tranzacţiei tale?

Dacă întâmpini probleme la procesarea tranzacţiei, te rugăm să iei în considerare următoarele:

  1. Dacă ai efectuat deja o tranzacţie Direct Debit în ultimele 7 zile, iar aceasta nu a fost încă finalizată, nu vei mai putea iniţia o a doua tranzacţie. În acest moment, nu este permisă decât o tranzacţie Direct Debit la un moment dat. Imediat după procesarea plăţii Direct Debit curente, vei putea selecta din nou Direct Debit ca opţiune de plată.



  2. Ai verificat dacă toate informaţiile de facturare sunt corecte? Informaţiile lipsă pot face imposibilă procesarea plăţii.

  3. Este posibil să fi avut fonduri insuficiente în cont în momentul încercării tranzacţiei? Dacă ai avut fonduri insuficiente în contul Direct Debit, metoda de plată Direct Debit nu va deveni disponibilă decât după rezolvarea tranzacţiei iniţiale eşuate.

Ai nevoie de asistenţă?

Dacă întâmpini în continuare probleme şi ai respectat instrucţiunile de mai sus, contactează-ne trimiţându-ne un tichet cu următorul subiect: Direct Debit Error (Eroare Direct Debit) Te vom contacta cât mai curând pentru a te ajuta să rezolvi problema.

A fost util acest articol?
144 din 144 au considerat acest conținut util