Mai multe

Plata prin telefonul mobil a eșuat

Isto
A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util

Există câteva motive importante pentru care plata prin telefonul mobil nu a reușit sau pentru care ai primit doar o parte din cantitatea de RP pe care voiai să o achiziționezi.

Tranzacția a expirat

Tranzacția va expira dacă nu răspunzi la fiecare mesaj de confirmare în timpul procesului de achiziție. Pentru a face o achiziție, trebuie să inițiezi o nouă tranzacție și să răspunzi la fiecare mesaj.

Fonduri insuficiente

Tranzacția va eșua dacă ai o limită lunară în contul tău de pe mobil, iar prin achiziția de RP depășești această limită. De asemenea, este posibil să nu ai suficienți bani în cont pentru a acoperi costul întregii tranzacții.

Plata nu a fost efectuată

Întreruperile din rețeaua ta ar putea împiedica trimiterea unuia sau a mai multor mesaje. În acest caz, întreaga tranzacție prin telefonul mobil va eșua. Asigură-te că te afli într-o zonă din care poți trimite și primi mesaje text și că nu există întreruperi în zonă.

Plăți prin telefonul mobil finalizate parțial

Plățile prin telefonul mobil se pot efectua prin mai multe mesaje de confirmare. Dacă inițiezi o achiziție și nu confirmi fiecare mesaj, vei fi taxat pentru o parte din sumă fără să primești RP.

Dacă ai fost taxat parțial, trimite-ne un tichet și îți vom trimite cantitatea corespunzătoare de RP. Pentru a evita această problemă în viitor, asigură-te că răspunzi la fiecare mesaj de confirmare din timpul achiziției.

A fost util acest articol?
0 din 0 au considerat acest conținut util