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O Cliente Atualizado para de responder

Fishbones
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Bug: O cliente atualizado para de responder

Sistema Operacional: Windows e Mac

Versão do Cliente Atualizado: .01

Como consertar: Se o seu cliente parar de responder, siga as instruções abaixo para enviar seus relatórios para nós e nos ajudar na investigação!

Obtendo relatórios:

Windows

Acesse a pasta onde o League of Legends foi instalado. A localização padrão é C:\Riot Games\League of Legends. Abra a pasta Logs, a pasta LeagueClient Logs e abra o relatório mais recente no editor de texto que preferir. Selecione todo o texto e pressione Ctrl+C para copiar.

Você verá dois tipos diferentes de relatórios: "XXXXXXXXX_LeagueClient.log" e "XXXXXXXXX_LeagueClientUx.log". Precisaremos da versão mais recente de ambos para resolver o problema.

Mac

Clique com o botão direito no ícone do cliente atualizado e escolha "Mostrar Original". Abra a pasta Logs, a pasta LeagueClient Logs e abra o relatório mais recente no editor de texto que preferir. Selecione todo o texto e pressione Ctrl+C para copiar.

Você verá dois tipos diferentes de relatórios: "XXXXXXXXX_LeagueClient.log" e "XXXXXXXXX_LeagueClientUx.log". Precisaremos da versão mais recente de ambos para resolver o problema.

Copie seus relatórios usando o Pastebin.com

Nota: Você não precisa criar uma conta para usar o pastebin.

Acesse Pastebin.com. Na janela New Paste, cole o relatório que você copiou.

O Pastebin tem diversas configurações. Recomendamos as seguintes (em inglês mesmo):

Syntax Highlighting: None

Paste Expiration: 1 Month

Paste Exposure: Unlisted

Paste Name / Title: Aqui você pode entitular da maneira que preferir!

Clique no botão Create New Paste button e copie o endereço exibido.

Quanto mais relatórios você compartilhar, melhor! Tente enviar os 2-3 relatórios mais recentes existentes na pasta LeagueClient, e crie um Pastebin para cada um deles.

Envie um relatório de bug usando o próprio cliente

Reinicie o cliente atualizado e faça o login. Você pode enviar o relatório de bug através de 2 lugares diferentes:

  • No botão "reportar bugs", localizado na parte inferior da página inicial do cliente atualizado
  • No ícone de bugs que fica localizado na parte inferior da sua lista de amigos

Preenchar o formulário de reporte de bugs e cole o Pastebin que você criou no local destinado a links, localizado na parte inferior do relatório.

Valeu por nos ajudar a eliminar bugs!

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