Comprando RP: SMS

Riot Justiseek
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Comprandopasso a passo! Tá demorando!Minha compra deu certo? Deu erro!o que faço?

 

Como eu compro RP por sms com meu celular?

  1. Faça login no cliente do jogo e clique no ícone laranja para acessar a Loja. Feito isso, clique no botão +RP.
  2. Desça com a barra de rolagem e escolha a opção abaixo - feito isso, escolha a quantia desejada

  3. Clique em "Avançar" após o aviso sobre os valores de SMS.
  4. Na janela exibida, seleciona sua operadora e insira o número do celular.
  5. Feito isso, a janela abaixo será exibida, clique em Continuar

  6. Aguarde um pouquinho e verifique seu celular - você deve ter recebido o SMS de confirmação, como exibido abaixo. Coloque o código enviado no cliente do jogo.

  7. Após a etapa acima, você verá a tela de confirmação no seu computador. Clique em "Continuar" para voltar à Loja do jogo

  8. Com a tela abaixo, você verifica que sua compra foi concluída :) é importante ter em mente que o RP pode cair instantaneamente, mas também pode levar até 4 horas para ser creditado. Dito isso, prontinho, você já pode correr para comprar aquela tão desejada skin!

  9. No endereço de e-mail cadastrado na conta, você receberá uma mensagem como a exibida abaixo. Não é necessário respondê-lo, mas é importante guardá-lo para sempre ter controle das transações feitas no jogo ^^                                                                                                                 
  10.                         

     

 
 

O RP não chegou e não recebi mensagem de erro. E agora?

Uma compra por SMS pode levar até 4 horas para ter o RP entregue em sua conta! 

Após esse prazo, em alguns casos, o RP pode não chegar até a conta. Isso acontece principalmente quando há instabilidade em sua operadora. Nesse caso, você precisa enviar um ticket para o nosso suporte (https://support.riotgames.com/hc/pt-br/requests/new). Tenha certeza de enviar as informações abaixo dentro do ticket. Assim, nossa equipe já terá tudo o que precisa:

- Confirmar a forma de pagamento:
- Data do pagamento:
- Valor do pedido:
- Detalhamento de consumo (é necessário ter uma captura de tela que exiba a cobrança do RP que não foi creditado):
- Número de celular (com DDD):
- Operadora de celular: 

O detalhamento de consumo pode ser obtido online, no site da sua operadora de celular. Você pode consegui-los nos links:

TIM - https://meutim.tim.com.br/login

Claro - https://minhaclaro.claro.com.br

Vivo - https://login.vivo.com.br/

Oi - http://www.oi.com.br/minha-oi/

 

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Recebi uma mensagem de erro. Como faz?

Existem alguns motivos para você receber uma mensagem de erro como essa:

Entre eles, estão:

- Há algum tipo de instabilidade na sua operadora;
- Seu número possui algum tipo de bloqueio para compras;
- Seu tipo de crédito pode ser utilizado para a compra;
- Algum tipo de bloqueio da própria operadora não lhe permite realizar a compra;

Para resolver esse problema, você deverá entrar em contato com sua operadora e entender o que está acontecendo. Como se trata de um problema externo, não temos as ferramentas e informações necessárias para resolver o problema.

 

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