Więcej

Automatyczne rozwiązywanie problemów - Narzędzie Naprawcze Hextech

Isto
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 612 z 904

Jeśli korzystasz z Windows, koniecznie pobierz i zainstaluj narzędzie, a następnie kliknij PPM i uruchom je jako administrator.

 

Narzędzie Naprawcze Hextech łączy w sobie wszystkie najnowsze techmaturgiczne odkrycia naszego działu Wsparcia Gracza. Wzmocnij swojego peceta lub zmodyfikuj swojego Maca za pomocą prostych rozwiązań najczęstszych problemów w League. Przykładowe funkcje:

  • Łatwa reinstalacja lub reaktualizacja
  • Zarządzanie zaporą firewall
  • Przywrócenie zdrowia pobliskich wieżyczek (brak gwarancji)
  • Wyświetlanie znanych problemów w twoim regionie
  • I nie tylko!

 

Wykorzystanie narzędzia na swoim komputerze to pierwszy krok ku rozwiązaniu problemów technicznych. Jeśli po skorzystaniu z tego niewielkiego, ale skutecznego, urządzenia wciąż widzisz problemy, może ono automagicznie zgromadzić informacje o twoim systemie oraz logi LoL w folderze .zip (aktualnie tylko w wersji Windows). Następnie przyślij nam zgłoszenie z tymi informacjami:

  • Krótki opis napotkanego problemu
  • Wypróbowane rozwiązania przy użyciu Narzędzia Naprawczego Hextech
  • Dołącz stworzony przez narzędzie folder .zip (jeśli korzystasz z Maca, tutaj możesz się dowiedzieć, gdzie znajdziesz swoje logi)

 

Dzięki twoim logom pracownik działu wsparcia może rozgryźć problemy techniczne, które aktualnie są zbyt skomplikowane dla narzędzia. Logi pomogą nam ustalić, czy opóźnienie spowodowała topiąca się karta graficzna, czy też złośliwy dostawca internetu.

 

Funkcja zbierająca logi narzędzia naprawczego gromadzi podstawowe informacje na temat twojego sprzętu. Możesz uruchomić narzędzie bez zbierania logów, a wtedy nie pozyskamy żadnych informacji na temat twojego komputera.
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 612 z 904