Więcej

FAQ usuwania konta

Vendrevard
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 154 z 263

Dezaktywacja konta

Usunięcie konta


Dezaktywacja konta

 

Jaka jest różnica między usunięciem konta a jego zdezaktywowaniem?

Usunięcie konta trwale usunie wszelkie informacje powiązane z twoim kontem, wliczając w to nazwę użytkownika, imię przywoływacza, adres e-mail lub historię zakupów. Konto przestanie istnieć i nie będzie można go już odzyskać w żaden sposób. Tego procesu nie da się odwrócić.

Dezaktywowanie konta uniemożliwi ci do niego dostęp, jednak wszelkie informacje oraz zawartość konta pozostaną nienaruszone. Nikt nie będzie mógł zalogować się na to konto w trakcie, gdy jest zdezaktywowane a wszelkie związane z nim informacje pozostaną w naszej bazie danych. Proces ten można odwrócić w każdym momencie. Zauważ proszę, że zdezaktywowane konto nadal może zostać oznaczone jako nieaktywne co oznacza, że po 28 dniach zaczniesz tracić LP jak zwykle.

 

Jak mogę zgłosić chęć dezaktywacji mojego konta?

Pamiętaj proszę, że nic się nie stanie, jeżeli pozostawisz swoje konto nieużywane, jeśli nie planujesz dłużej na nim grać. Twoje konto nie zostanie usunięte, jeżeli pozostanie aktywne ale nieużywane.  

Jeżeli w dalszym ciągu chcesz je zdezaktywować to wyślij proszę zgłoszenie do Wsparcia Gracza z poniższymi informacjami:

TEMAT ZGŁOSZENIA: Dezaktywacja konta

  • Nazwa użytkownika (login, którego używasz by zalogować się do gry):
  • Imię przywoływacza (imię w grze):
  • Serwer:
  • Data stworzenia konta:
  • Miejsce utworzenia konta (miasto i kraj):
  • Adres e-mail, na którym konto zostało założone:

Zalecamy również usunięcie wszelkich informacji billingowych z twojego konta zanim je zdezaktywujemy. 

 


Usunięcie konta

 

Ile zajmuje usunięcie konta?

Proces zajmuje 15 dni. W trakcie całego procesu dostęp do twojego konta nie będzie możliwy. Usuniętych kont nie da się już w żaden sposób odzyskać, więc miej 100% pewność, że chcesz usunąć swoje konto zanim wyślesz taką prośbę.

Jeśli zmienisz zdanie już po potwierdzeniu prośby o usunięcie konta, wyślij nam wiadomość w ramach tego zgłoszenia tak szybko, jak to możliwe. Jeśli nie dowiemy się o tym przynajmniej na pięć dni przed planowaną datą usunięcia konta, nie uda nam się go uratować.

 

Czy nazwa użytkownika, imię przywoływacza oraz adres e-mail będą dostępne do ponownego użycia po usunięciu konta?

Tak! Wszelkie informacje związane z twoim kontem zostaną wyczyszczone i będą możliwe do ponownego wykorzystania. Zauważ jednak, że stanie się tak dopiero po upłynięciu 15 dni od dnia potwierdzenia usunięcia.

**Jeśli twoje konto jest na stałe zbanowane z dowolnego powodu, imię przywoływacza nie zostanie zwolnione po usunięciu konta.**

 

Nie chcę usuwać mojego konta. Czy mogę zamienić imiona przywoływaczy między dwoma kontami?

Możemy zrobić to ręcznie, ale tylko pod warunkiem, że jesteś oryginalnym twórcą obydwu kont. Proces ten będzie kosztował tyle samo, co zwykła zmiana imienia przywoływacza (1300 RP). Zauważ też, że możesz zamienić imienia przywoływacza tylko, jeżeli znajdują się na tym samym serwerze.

Jeżeli chcesz takiej zamiany to wyślij zgłoszenie do Wsparcia Gracza wraz z poniższymi informacjami na temat obydwu kont:

TEMAT ZGŁOSZENIA: Zamiana imion przywoływaczy

PIERWSZE KONTO

  • Nazwa użytkownika (login, którego używasz by zalogować się do gry):
  • Imię przywoływacza (imię w grze):
  • Serwer:
  • Adres e-mail, na którym konto zostało założone:

DRUGIE KONTO

  • Nazwa użytkownika (login którego używasz by zalogować się do gry):
  • Imię przywoływacza (imię w grze):
  • Serwer:
  • Adres e-mail, na którym konto zostało założone:

 

Jak mogę zgłosić chęć usunięcia mojego konta?

Jeżeli chcesz trwale usunąć swoje konto to wyślij nam zgłoszenie wraz z poniższymi informacjami:

TEMAT ZGŁOSZENIA: Usunięcie konta

  • Nazwa użytkownika (login którego używasz by zalogować się do gry):
  • Imię przywoływacza (nazwa w grze):
  • Serwer:
  • Data stworzenia konta:
  • Miejsce utworzenia konta (miasto i kraj):
  • Adres e-mail, na którym konto zostało założone:
  • Adres IP, z którego udało ci się ostatnio zalogować do League of Legends (http://www.whatismyip.com):
  • Dostawca internetu używany podczas założenia konta:
  • Czy kupowałeś(-aś) RP na tym koncie? Jeżeli tak to wymień proszę użyte do tego celu metody płatności:

 

Co jeżeli nie będę w stanie podać wszystkich wymaganych informacji?

Jeżeli nie jesteś w stanie dostarczyć wszystkich powyższych informacji, być może będziemy musieli zapytać cię o dodatkowe szczegóły by zweryfikować twoje konto. Wszystko to jest niezbędne by zapewnić bezpieczeństwo kontom naszych graczy. Doceniamy okazaną cierpliwość w tej kwestii! :)

 


Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 154 z 263