FAQ sklepu PVP.net

Chipteck
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 5 z 42


Problemy ze sklepem

Kupowanie RP

Zakupy w sklepie


Problemy ze sklepem

„Sesja wygasła: Wystąpił błąd dotyczący twojej prośby, proszę spróbować ponownie.”

Na sklep PVP.net wpływają ustawienia twojego Internet Explorera. Wiele z najczęściej pojawiających się problemów ze sklepem można rozwiązać przywracając domyślne ustawienia IE lub modyfikując ustawienia prywatności. Niemniej jednak czasami potrzeba będzie bardziej konkretnych rozwiązań.

Kliknij tutaj, by przeczytać poradnik krok po kroku.

„Błąd: Wystąpił błąd. Spróbuj ponownie później.”

Błąd ten również może zostać spowodowany przez ustawienia IE. Ponownie przywrócenie domyślnych ustawień lub zmodyfikowanie ustawień prywatności powinno pomóc.

Kliknij tutaj, by przeczytać poradnik krok po kroku.

Sklep wygląda na pusty lub czarny

Ten błąd też może pojawić się przez ustawienia IE, niemniej jednak rozwiązanie wygląda tutaj nieco inaczej. Problem ten można rozwiązać aktywując TLS 1.0 i SSL 3.0 lub przywracając domyślne ustawienia IE.

Kliknij tutaj, by przeczytać poradnik krok po kroku.


Kupowanie RP

Jakie metody płatności są dostępne?

Poniżej znajduje się lista naszych najpopularniejszych metod płatności:

  • Karty Paysafe
  • SMS
  • Karty Prepaid RP
  • Przelew bankowy
  • SOFORT
  • Direct Debit
  • OpenBucks

Oferujemy również szereg innych metod dla każdego z naszych regionów. Możesz sprawdzić, które opcje płatności są dostępne na twoim serwerze odwiedzając ten artykuł i wybierając swój region.

Dlaczego sklep nie chce zaakceptować mojego kodu karty Prepaid RP?

W tym momencie karty Prepaid dostępne są jedynie dla serwerów NA, OCE oraz EU. Karty RP są zablokowane w taki sposób, by mogły zostać wykorzystane tylko w regionie, na terenie którego zostały zakupione. Z tego powodu nie będziesz w stanie zrealizować takiej karty na innym serwerze.

Karty muszą również zostać poprawnie aktywowane przez sprzedawcę po ich zakupie. Jeżeli tak się nie stanie, kod zostanie odrzucony natychmiast po jego wpisaniu w sklepie. Tylko sprzedawca może aktywować kartę. Jeżeli uważasz, że twoja karta nie została poprawnie aktywowana, skontaktuj się ze sprzedawcą.

Na koniec upewnij się, że wpisujesz kod we właściwym miejscu. Kliknij „Kup RP” i wybierz metodę płatności „Prepaid Cards”. Po wpisaniu kodu upewnij się, że nie zawiera on żadnych spacji lub myślników.

Dlaczego dana metoda płatności nie jest dostępna w moim kraju?

Zazwyczaj dzieje się tak wtedy, gdy dostawca danej metody ma obawy przed wprowadzeniem jej w danym regionie. Przykładowo może nie być ona powszechnie używana w konkretnym regionie, dlatego wspieranie jej tylko dla League of Legends po prostu się nie opłaca.

Nieustannie pracujemy nad poszerzeniem oferty. Gdy dodajemy nowy sposób płatności staramy się zawsze poinformować o tym na oficjalnej stronie League of Legends danego serwera. Oznacza to, że nowa metoda płatności dla serwera EUW zostanie ogłoszona tylko na stronie EUW.


Zakupy w sklepie

Dlaczego niektóre skórki nie są dostępne do kupienia w sklepie?

Dzieje się tak z jednego z dwóch powodów. Zwykle dodajemy do klienta gry grafiki nowych skórek przed ich oficjalnym wydaniem, więc możesz zobaczyć je w grze zanim będą dostępne do kupienia.

W innym wypadku skórka, którą widzisz, może nie być normalnie dostępna - może być limitowana, klasyczna lub już niedostępna w sprzedaży. Czasami wydajemy skórki limitowane czasowo na czas jakiegoś wydarzenia (np. Riven Smocze Ostrze podczas Festynu Księżyca 2014). Stają się one później niedostępne do następnej okazji. Inne mogły zostać już wycofane ze sprzedaży ze względu na ich wiek. Na koniec istnieją też skórki, które nigdy nie będą już dostępne, ponieważ były do zdobycia w trakcie specjalnych promocji lub jako nagrody za osiągnięcia w grze (np. Zwycięski Jarvan IV lub Mistrzowska Riven).

Zakupiona przeze mnie Edycja Kolekcjonerska nie zawierała odpowiedniej skórki. Co się z nią stało?

Elektroniczny zestaw kolekcjonera dostępny w sklepie PVP.net zawiera Gotycką Annie. Inny zestaw stale dostępny we sklepie, Zestaw bohaterów, zawiera natomiast Łowczynę Sivir. Jeżeli uda ci się zdobyć fizyczną kopię Edycji kolekcjonerskiej to po jej aktywowaniu otrzymasz Srebrną Kayle.

Czarny Alistar oraz Ludzki Ryze byli dostępni jedynie jako ekskluzywny bonus przedpremierowy i są już nie do zdobycia.

Jeżeli zakupię duży zestaw, taki jak np. Edycja kolekcjonerska, to czy otrzymam zwrot za zawartość, którą już posiadam?

W czerwcu 2013 roku wprowadziliśmy elastyczne ceny zestawów. Jeżeli posiadasz już część zawartości danego zestawu, to cena automatycznie dopasuje się, by to odzwierciedlić. Zauważ proszę jednak, że każdy zestaw posiada cenę minimalną.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 5 z 42