Więcej

SMS

Nancymon
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 24 z 77

SMS to prosta i wygodna metoda płatności za pomocą której możesz zakupić RP przez wysłanie SMSów. Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem BOKU a środki zostaną pobrane prosto z Twojego telefonu. Wybierz jedną z poniższych opcji, by dowiedzieć się więcej na temat tej formy płatności:


Gdzie BOKU jest dostępne? Jak mogę dokonać zakupu? Dlaczego mam problemy? FAQ: Więcej informacji

Gdzie BOKU jest dostępne?

Płatności SMSem są obecnie dostępne w wielu krajach, jednak ogólna dostępność będzie zależeć od serwera, na którym grasz. Jeżeli widzisz tutaj kraj, w którym obecnie mieszkasz, to pamiętaj, że opcja płacenia SMSami będzie dostępna tylko na serwerze, który wspiera twój region. Przykładowo, płatności SMSem dla Chorwacji mogą być dostępne na serwerze EU Północ-Wschód, ale nie na serwerze zachodnim.

Australia Austria Belgia Finlandia Kanada Chorwacja Cypr
Czechy Dania Estonia Rumunia Francja Niemcy Grecja
Węgry Irlandia Włochy  Szwajcaria Litwa Holandia USA
Norwegia Polska Portugalia Rosja Słowacja Wielka Brytania Szwecja
Turcja Hiszpania

Huh, korzystam z Internet+! Co ja tutaj robię?!

Internet+ to usługa bazowana na Boku, dostępna dla graczy we Francji. Korzysta ona z dostawcy internetowego zamiast telefonicznego, ale proces pozostaje bez zmian poza tym, że należy wybrać swojego dostawcę internetowego przed podaniem numeru telefonu, tak jak widać to niżej:

Boku-Mobile-Payment-pl-1.jpg


Jak mogę dokonać zakupu?

  1. Przejdź do sklepu i kliknij przycisk „Kup RP”.

  2. Wybierz opcję „Mobile Payment” z menu po lewej stronie a następnie ilość RP, którą chcesz zakupić.

  3. Wpisz swój numer telefonu w pomarańczowe okienko (sprawdź, czy kwota do zapłaty jest taka sama, jaka została wybrana przez Ciebie wcześniej).
     
  4. Po wpisaniu swojego numeru telefonu i kliknięciu „kontynuuj” zobaczysz wiadomość w kliencie, która poprosi Cię o wysłanie pierwszego SMSa o treści PAY pod numer 91068. Zauważ proszę, że w przypadku każdej transakcji SMS proces kupna będzie składał się z wysłania więcej niż jednego SMSa. Zwróć szczególną uwagę na numer telefonu, pod który należy wysłać każdy z nich, gdyż może on ulec zmianie w trakcie transakcji!

  5. Następnie transakcja przejdzie do kolejnego etapu i pokaże się nowa wiadomość, prosząca o wysłanie kolejnego SMSa o treści „PAY” na ten sam lub INNY NUMER (w naszym przykładzie jest to 7268). Zwróć proszę szczególną uwagę, by nie wysłać kolejnej wiadomości na niewłaściwy numer, ponieważ transakcja nie zakończy się wtedy pomyślnie! Pod informacją o numerze telefonu znajdziesz również informacje o tym jaka część należnej kwoty została już potwierdzona.

  6. Po wysłaniu ostatniego SMSa otrzymasz wiadomość potwierdzającą pomyślne zakończenie płatności. Kliknij „Kontynuuj” by zakończyć transakcję.

  7. Powrócisz wtedy do klienta PVP.net, gdzie otrzymasz ostateczne potwierdzenie pomyślnie zakończonej transakcji oraz numer ID, który możesz zachować w razie gdyby był potrzebny w przyszłości.


Dlaczego mam problemy?

Poniżej znajduje się klika potencjalnych przyczyn problemów z kupnem RP tą metodą płatności.

Transakcja wygasła

Dzieję się tak najczęściej wtedy, gdy nie wyślesz drugiego (lub kolejnego) SMSa w transakcji na podany numer w przeciągu 24 godzin od jej rozpoczęcia. Jeżeli rozpoczniesz transakcję i nie wyślesz SMSów odpowiednio szybko, to wygaśnie ona i nie będzie można jej zakończyć.

Brak wystarczających funduszy na koncie

Jeżeli nie posiadasz wystarczających funduszy na koncie (ogólnych, limitu premium, limitu miesięcznego etc.), to transakcja nie powiedzie się. Upewnij się też, że twoje konto ma możliwość wysyłania SMSów premium.

Częściowa płatność

Najczęściej jedna transakcja będzie wymagała wysłania więcej niż jednego SMSa ze względu na ograniczenia narzucone przez sieć lub lokalne prawo. Wiąże się to z narzuconym ograniczeniem tego, ile możesz wydać w jednym SMSie.

Wszystkie SMSy od rozpoczęcia transakcji muszą zostać wysłane jak najszybciej, by uniknąć problemów. Jeżeli nie uda ci się wysłać wszystkich wymaganych SMSów w przeciągu 24 godzin a twoje konto zostało częściowo obciążone, to dodamy na twoje konto w grze odpowiednią sumę RP (równą zapłaconej kwocie) w przeciągu około 48 godzin od zakończenia transakcji.

Jeżeli jednak pieniądze zostaną pobrane i nie otrzymasz żadnych RP, to wyślij wtedy zgłoszenie wraz z poniższymi informacjami:

  • Screenshot lub skan kopii Twojego rachunku telefonicznego - upewnij się proszę, że wyraźnie widać na nim, że środki zostały pobrane z Twojego konta w trakcie tej transakcji:
  • Numer PIN który otrzymałeś od BOKU po zaakceptowaniu transakcji (jeżeli możliwe):

Nie udało się wysłać SMSa

Błąd ten pojawia się wtedy, gdy twój SMS nie został dostarczony przez twoją sieć. Dzieję to najczęściej wtedy, gdy twoje konto nie zezwala na wysyłanie wiadomości Premium.  Upewnij się proszę, że twoje konto ma możliwość wysyłania SMSów premium.

Pasek postępu nie zapełnia się

Jeżeli pasek postępu nie napełnia się w kliencie PVP.net, może to oznaczać, że jest jakiś problem albo z twoją siecią, albo z twoim połączeniem internetowym.

Sprawdź proszę, czy:

  • Łapiesz silny sygnał na telefonie (przynajmniej dwie kreski).
  • Twoje bezprzewodowe połączenie internetowe jest stabilne. Jeżeli możliwe, spróbuj skorzystać połączenia przewodowego.
  • Wysyłanie SMSów premium jest aktywne na Twoim koncie.

Jeżeli w dalszym ciągu będziesz mieć problemy, to wyślij proszę zgłoszenie wraz z informacjami o twojej sieci. Więcej informacji na temat uzyskania analizy sieci znajdziesz tutaj.


Najczęściej zadawane pytania

Dlaczego za SMSy jest mniej RP?

Powody tej sytuacji są poza naszą kontrolą: są nimi głównie zmiany kursów walut i opłaty pobierane przez pośredników. Możemy utrzymywać ceny zestawów na tym samym poziomie, jednak oferowana wartość RP może ulec zmianie w zależności od kursu walut i zewnętrznych opłat.

Dlaczego muszę korzystać z WyWallet w Szwecji?

Od 1 lutego 2013 roku, WyWallet jest wymagany przy wszystkich transakcjach SMS w Szwecji. Możesz stworzyć konto poprzez:

  • Odwiedzenie oficjalnej strony - http://wywallet.se/
  • Wysłanie SMSa o treści „WW” pod numer 71789

Dlaczego metoda SMS nie jest u mnie dostępna?

Ze względu na różne ograniczenia narzucone przez lokalne prawo, nie jesteśmy w stanie wspierać tej metody we wszystkich krajach. Niemniej jednak robimy co możemy, by udostępnić jak najwięcej metod płatności w każdym wspieranym przez nas regionie. Na naszej oficjalnej stronie i forach zawsze znajdziesz najświeższe informacje na temat nowych sposobów płatności w naszym sklepie.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 24 z 77