Więcej

FAQ Twojego sklepu

Chipteck
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 115 z 363

Dlaczego moja oferta uległa zmianie?

Oferty, które pojawiły się w „Twoim sklepie” 18 września 2017 były niewłaściwie ze względu na błąd z naszej strony. Wycofaliśmy je i zrestartowaliśmy sklep z prawidłowymi ofertami przeznaczonymi dla ciebie. Zdajemy sobie jednak sprawę, że oryginalne oferty mogły ci się podobać, więc chcielibyśmy to uszanować.

Jeśli wyślesz zgłoszenie do Wsparcia Gracza i wskażesz, które z nich cię interesują, udostępnimy ci je. Upewnij się, że masz wystarczająco dużo RP na koncie zanim wyślesz formularz, żebyśmy mogli przetworzyć twoje zgłoszenie tak szybko, jak to możliwe.

Termin na wysłanie zgłoszenia w celu otrzymania tych ofert upływa o 8:00 CEST 4 października. Po tej dacie oferta wygaśnie.

*Prosimy pamiętać, że aby zobaczyć błędne oferty trzeba było wejść do „Twojego sklepu” i odkryć karty 18 września.

Dlaczego w „Twoim sklepie” widzę skórki dla bohaterów, którymi nie gram w ogóle/zbyt często?

Bot zniżkowy używa historii twoich gier z ostatnich 6 miesięcy, aby porównać cię do graczy o podobnym stylu. Na tej podstawie tworzy oferty, które jego zdaniem przypadną ci do gustu. Bot zniżkowy uwzględnia więcej niż tylko najczęściej używanych bohaterów, więc zaoferowane zniżki mogą dotyczyć również innych bohaterów. Mamy nadzieję, że zadowoli cię wybór ofert w sklepie.

W przypadku tych, którzy nie grali przez ostatnie 6 miesięcy, pokazane oferty będą znacznie bardziej losowe niż u regularnych graczy.

Dlaczego widzę mniej niż 6 ofert?

Twój sklep może zawierać do sześciu ofert , ale ujrzysz ich mniej, jeśli posiadasz wiele skórek.

Które skórki nie trafią do „Twojego sklepu”?

  • Legendarne skórki
  • Superskórki
  • Bohaterowie i skórki wypuszczone w patchu 7.12 (20 czerwca) lub później
  • Limitowane skórki
  • Skórki występujące wyłącznie w łupach
  • Skórki, które podczas trwania ofert są na wyprzedaży

Dlaczego widzę skórki dla bohaterów, dla których mam już skórki?

Bot zniżkowy może wybrać skórki dla bohaterów, dla których masz już skórki, szczególnie jeśli często pojawiają się oni w historii twoich gier. Mamy nadzieję, że znajdziesz w sklepie inną interesującą skórkę lub taką, która zwykle nie byłaby dostępna!

Cena wyświetlana w Twoim sklepie wygląda na niepoprawną!

Cena wyświetlana w Twoim sklepie uwzględnia skórkę i bohatera (jeśli jeszcze go nie posiadasz).

Jeśli wolisz odblokować bohatera w inny sposób, możesz najpierw kupić go za PZ/RP w sklepie lub stworzyć go w łupach.

Przy próbie zakupu czegoś z Twojego sklepu wystąpił błąd

Być może trzeba zaktualizować twoją osobistą ofertę, więc wyloguj się i zaloguj jeszcze raz, aby odświeżyć Twój sklep. Większość problemów można rozwiązać ponownym logowaniem. Jeśli wciąż nie możesz kupić czegoś z Twojego sklepu, wyślij nam zgłoszenie, a my zajmiemy się tą sprawą.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 115 z 363