Więcej

Wykrywanie problemów z siecią bezprzewodową i routerem

MarshmallowBob
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 4 z 23

Kroki opisane w tym artykule mogą poprawić jakoś twojego połączenia, jeżeli korzystasz z routera — a w szczególności, jeśli używasz Wi-Fi. Niestety nie wszystkie routery da się skonfigurować w poniższy sposób. Sprawdź dokumentację swojego routera, by uzyskać więcej informacji. Instrukcje dotyczące routera można zazwyczaj znaleźć online, wpisując w wyszukiwarkę numer modelu (znajdujący się z tyłu urządzenia) i słowo „instrukcje”.

Przypominamy, że Narzędzie Naprawcze Hextech może rozwiązać różne problemy z połączeniem. Tutaj możesz pobrać narzędzie naprawcze lub dowiedzieć się więcej na jego temat!

Zaktualizuj oprogramowanie swojego routera

Aktualizacja oprogramowania usprawnia działanie routera i naprawia błędy. W instrukcji obsługi swojego routera znajdziesz szczegółowe porady dotyczące aktualizacji. Zazwyczaj jednak wystarczy wykonać poniższe kroki:

  • Zaloguj się do swojego modemu lub routera. Adres IP, który należy wpisać, to zazwyczaj 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 lub 192.168.0.1.
  • Jeżeli robisz to po raz pierwszy, zarówno nazwa użytkownika, jak i hasło powinny brzmieć „admin”. Czasami nazwa użytkownika to admin, a hasło jest puste.
  • Poszukaj opcji dotyczącej sprawdzenia aktualizacji oprogramowania w ustawieniach.
  • Pamiętaj — jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji, wpisz w wyszukiwarkę numer modelu swojego routera (znajdziesz go z tyłu urządzenia) wraz ze słowem: instrukcje.

Zaimplementuj Quality of Service (QoS) na swoim routerze

Używaj QoS, jeśli korzystasz z internetu wspólnie z rodziną lub współlokatorami. Pozwala to nadać priorytet niektórym danym (League!).

Quality of Service example

Oto jak możesz się upewnić, że ruch sieciowy League otrzyma wystarczającą przepustowość łącza:

  • Zaloguj się do modemu lub routera. Adres IP, który należy wpisać, to zazwyczaj 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 lub 192.168.0.1.
  • Jeżeli robisz to po raz pierwszy, zarówno nazwa użytkownika, jak i hasło powinny brzmieć „admin”. Czasami nazwa użytkownika to admin, a hasło jest puste.
  • Poszukaj hasła „Quality of Service” (lub „Jakość usługi”) w ustawieniach.
  • W przypadku niektórych routerów wystarczy przeciągnąć i upuścić wybrane dane, by nadać im priorytet. W przypadku bardziej złożonych układów konieczna może być specjalna konfiguracja ustawień.
  • Pamiętaj — jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej opcji, wpisz w wyszukiwarkę numer modelu swojego routera (znajdziesz go z tyłu urządzenia) wraz ze słowem: instrukcje.

Ustaw częstotliwość pasma na 5GHz.

Nowoczesne routery pozwalają na używanie dwóch różnych typów połączenia (pasm) o częstotliwości 2,4GHz lub 5GHz. Choć pasmo o częstotliwości 2,4GHz posiada większy zasięg, bywa mniej stabilne ze względu na to, że korzysta z niego wiele urządzeń elektronicznych (w tym mikrofalówki!). Jeżeli nie możesz korzystać z połączenia kablowego, używanie częstotliwości 5GHz zminimalizuje potencjalne zakłócenia.

Dowiedz się, czy twój router jest dwupasmowy (obsługuje obie częstotliwości, 5GHz i 2,4GHz), sprawdzając jego specyfikacje w internecie i używając numeru modelu znajdującego się z tyłu urządzenia. Sprawdź także swoją sieć Wi-Fi. W nazwie sieci wykorzystującej częstotliwość 5GHz mogą znajdować się skróty: 5, 5g, 5GHz.

Zmień kanał Wi-Fi swojego routera

Gdy w okolicy znajduje się wiele urządzeń elektronicznych lub sieci Wi-Fi, sygnały mogą się na siebie nakładać, powodując konflikty i utraty pakietów. Ustawienie sygnału Wi-Fi na kanał, który nie będzie interferował z innymi, może zwiększyć stabilność połączenia i zredukować utraty pakietów.

  • Zaloguj się do modemu lub routera. Adres IP, który należy wpisać, to zazwyczaj 192.168.1.1, 192.168.2.1, 10.0.0.1 lub 192.168.0.1.
  • Jeżeli robisz to po raz pierwszy, zarówno nazwa użytkownika, jak i hasło powinny brzmieć „admin”. Czasami nazwa użytkownika to admin, a hasło jest puste.
  • Poszukaj opcji zmiany kanału w ustawieniach. Lista kanałów powinna zawierać numery od 1 do 14.
  • Jeżeli doświadczasz problemów z kanałem, na którym znajdujesz się obecnie, rozważ ustawienie kanału, który nie będzie się na niego nakładał. Na przykład:
    • Kanały Wi-Fi, które się na siebie nie nakładają, to 1, 6, 11 i 14.
    • Jeśli znajdujesz się na kanale 1, 2 lub 3, spróbuj przełączyć na kanał 14.
    • Jeśli znajdujesz się na kanale 14, spróbuj przełączyć na kanał 1 lub 6.
  • Jeśli problemy nie znikną, spróbuj wybierać kolejne kanały, dopóki nie znajdziesz najlepszego.

Wciąż masz problemy?

Jeżeli żadna z powyższych metod nie pomogła, wyślij zgłoszenie do Wsparcia Gracza. Aby jak najszybciej rozwiązać problem, dołącz następujące dzienniki do zgłoszenia:

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 4 z 23