Więcej

Płatność z urządzenia przenośnego się nie powiodła

Isto
Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0

Istnieje kilka głównych powodów, dla których opłaty dokonane za pomocą urządzeń przenośnych nie kończą się powodzeniem albo zapewniają jedynie część zakupionych RP.

Transakcja wygasła

Jeżeli nie odpowiesz na każde z potwierdzeń podczas procesu zakupu, to zostanie on anulowany. Aby dokonać zakupu, konieczne będzie rozpoczęcie nowej transakcji i odpowiedzenie na każdą wiadomość.

Brak funduszy

Jeżeli twoje konto na urządzeniu przenośnym posiada miesięczny limit wydatków, który zostałby przekroczony przy zakupie RP, transakcja zakończy się niepowodzeniem. Możliwe jest także, że na twoim koncie nie ma wystarczających funduszy, aby pokryć koszty całej transakcji.

Niedostarczona opłata

Zakłócenia sieci mogą uniemożliwić wysłanie jednej lub więcej wiadomości. W tym wypadku cała transakcja się nie powiedzie. Upewnij się, że znajdujesz się w miejscu, w którym możesz wysyłać i odbierać wiadomości, i że w okolicy nie doszło do żadnej awarii.

Częściowo wykonane opłaty

Opłaty na urządzeniach przenośnych są dokonywane za pomocą kilku wiadomości potwierdzających zakup. Jeśli rozpoczniesz zakupy i nie potwierdzisz każdej wiadomości, suma zostanie częściowo potrącona, ale nie otrzymasz Riot Points.

W przypadku takiego częściowego potrącenia prześlij nam zgłoszenie, a otrzymasz odpowiednią liczbę RP. Aby uniknąć tego problemu, należy odpowiedzieć na każdą wiadomość potwierdzającą.

Czy ten artykuł był pomocny?
Liczba użytkowników, którzy uważają ten artykuł za przydatny: 0 z 0