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PVP.net ストア FAQ

Chipteck
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ストアに関する問題

RP の購入に関する質問

コンテンツの購入に関する質問


ストアに関する問題

「セッションが切れました:リクエストが実行されませんでした...」と表示される

リーグ・オブ・レジェンドのストアには、Internet Explorer の設定が影響します。こうしたエラーの多くは、設定をデフォルトに戻すか、プライバシー設定を調整することで解決できます。

この問題を解決するための詳しい手順については、こちら をご覧ください。


「エラー:エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください」と表示される

このエラーも Internet Explorer の設定に起因する場合がほとんどです。プライバシー設定を変更するか、設定をデフォルトに戻してみてください。

この問題を解決するための詳しい手順については、こちら をご覧ください。


ストアに何も表示されない、または画面が真っ黒になる

このエラーもまた Internet Explorer の設定に起因するものですが、解決方法は異なります。ストアに何も表示されないか、真っ黒になる場合は、TLS 1.0 と SSL 3.0 を有効にするか、設定をデフォルトに戻してみてください。

この問題を解決するための詳しい手順については、こちら をご覧ください。


RP の購入に関する質問

どのような支払い方法を利用できますか?

日本サーバーでは、以下のお支払方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード:VISA、Master、JCB
  • キャリア決済:ドコモ、au、ソフトバンク
  • プリペードカード:Webmoney、NET CASH、ビットキャッシュ

日本以外の地域では、上記以外のお支払方法もご利用いただけます。


ストアでプリペイド RP カードのコードが拒否されます。なぜですか?

現在 RP カードをご利用いただけるのは、北アメリカ、オセアニア、西ヨーロッパサーバーのみです。RP カードは購入された地域のみで利用できます。それ以外の地域ではロックされてしまうため、登録できません。例外として、オセアニア地域で購入したカードについては、オセアニアだけではなく、北アメリカサーバーでも利用できます。

また、販売店で購入したカードは、清算時に正しく有効化されている必要があります。有効化されていないカードは、リーグ・オブ・レジェンドのストアでコードを入力すると、自動的に拒否されてしまいます。カードは販売店でのみ有効化できます。正しく有効化されていないカードについては、ご購入の販売店にお問い合わせください。

ご利用時、カードのコードは必ずストアの正しいセクションにご入力ください。[RP 購入] タブをクリックして、[プリペイドカード] の支払い方法を選択してください。コードを送信する際は、文字や数字の間にスペースやダッシュがないことを再度ご確認ください。


私の地域では利用できない支払い方法があります。なぜですか?

特定の地域で、特定の支払い方法をご利用いただけないのは、支払いサービス提供者の事情による場合がほとんどです。たとえば、ある地域で一般的に使用されない支払方法であれば、リーグ・オブ・レジェンドのためだけに支払いサービスを提供することは難しいでしょう。

ライアットは、さらに多彩なお支払い方法をご利用いただけるよう取り組んでいきます。ある地域で新しい支払い方法が利用可能になった場合は、必ずその地域のウェブサイトでお知らせします。たとえば、西ヨーロッパサーバーに新しい支払い方法が追加された場合、西ヨーロッパのウェブサイトでは告知されます。ただし、北アメリカなどでは告知されません。


コンテンツの購入に関する質問

[チャンピオン] タブやチャンピオン選択画面に表示されているのに、ストアで購入できないスキンがあります。なぜですか?

考えられる原因は 2 つあります。通常、ゲームには近々リリースされるスキンも表示されます。そのため、チャンピオン選択画面にはリリース前のスキンも表示されます。

もう 1 つ考えられるのは、通常は利用できない限定スキン、レガシースキン、または提供を終了したスキンである場合です。こういったスキンはイベント中の一定期間のみリリースされることがありますが、期間が終われば、またしばらくは利用できなくなります。その他にも、かなり昔にリリ―スされて、今では利用できないスキンが存在します。またプロモーションやシーズン報酬として配布されたスキン(勝利の栄光スキン、王者リヴェンなど)も、今はもう入手することはできません。


購入したコレクターセットの中に、含まれているはずのスキンが入っていません。どうすれば入手できますか?

ストアで購入できるデジタルコレクターセットには、ゴスアニースキンが含まれています。またチャンピオンセットには、狩人シヴィアが含まれます。もし CD 版のコレクターセットを購入した場合は、コードで白銀の戦乙女ケイルスキンを取得できます。

黒毛アリスターとヒューマンライズは、予約特典であったため、現在入手することはできません。


購入したコレクターセットやチャンピオンセットの中に、既に持っているコンテンツがあった場合、払い戻しは可能ですか?

2013 年 6 月より、セットの価格を自動調整 する機能を導入しました。セットの中に既に所有しているコンテンツがある場合、セットの価格が自動的に調整されます。ただし、最低価格が設定されていますのでご注意ください。

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