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プレイヤーからの質問FAQ

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「プレイヤーからの質問」とは?

プレイヤーからの質問とは、実際にあったお問い合わせを、他のプレイヤーの参考になるよう、その方の同意を得た上で公開しているものです。新規でお問い合わせをされる前に「プレイヤーからの質問」を確認して、もし問題解決に役立つものがあったときは、高評価をつけてあげてください。お探しの回答が見つからなかった場合は、お問い合わせいただくとともに、プレイヤーからの質問への掲載を許可いただけると幸いです。

問い合わせ内容を「プレイヤーからの質問」に掲載する方法は?

お問い合わせを送信していただくときのフォームの中には、お問い合わせ内容を公開することに同意を求めるチェックボックスがあります。「プレイヤーからの質問」は多くの人の参考になるよう考慮されていますので、送っていただいた内容が比較的珍しいケースの場合は公開が見送られる可能性があります。また、質問後に公開に関して気が変わった場合は、お問い合わせがクローズされる前であればいつでもライアターに知らせることで公開可否を変更できます。

「プレイヤーからの質問」が一切見つからない、もしくは自分の問い合わせ内容を「プレイヤーからの質問」として扱う選択肢が表示されないのはなぜですか?

「プレイヤーからの質問」は試験運用として、数か月間は一部の言語および一部のお問い合わせの種類でのみ実装されるため、いつも選択肢が表示されるわけではありません。皆さんからのフィードバックや、皆さんが求めている答えをうまく見つけられているかを見て、この機能を停止するか、それとも全世界に展開していくかを決定します。

問い合わせ内容を公開するよう選択しましたが、まだ公開されていないのはなぜですか?

お問い合わせいただいた内容の性質に基づき、ライアターサイドでそのご質問内の情報またはやり取りを公開しないという判断がとられたのかもしれません。

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