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ゲームがクラッシュしてデスクトップに戻される(Bugsplat)

Isto
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時には、LoLが警告なしにクラッシュしてデスクトップに戻されてしまう場合もあります。エラーメッセージが表示されずに突然クラッシュしてデスクトップに戻されるケースもあれば、、ゲームが長い間フリーズして固まってしまうケースもあります。またクラッシュ後に、BugSplatエラーが表示された場合は、ウィンドウを閉じる前に必ずレポートを送信してください。

通常、ゲームのクラッシュはネットワーク接続の問題よりも、ハードウェアやソフトウェアの問題が原因となって発生します。もう一度試合をプレイする前に、いくつかのことを確認しておきましょう。


使用しているPCが必要動作環境を満たしていることを確認する

お使いのコンピューターが必要動作環境の各項目を満たしていない場合、ゲームが頻繁にクラッシュしたり、ラグが発生する場合があります。必要動作環境はこちらで確認できます。


グラフィック設定を下げる

クラッシュする前にラグが発生していたなら、グラフィック設定を下げることで体験が改善される可能性があります。

  • カスタムゲームを開始する
  • 「ESC」を押して「ビデオ」を選択する
  • 以下の設定に変更する
    • 設定:カスタム
    • 解像度:デスクトップの解像度に一致
    • キャラクターの品質:非常に低い
    • 環境の品質:非常に低い
    • 影:影なし
    • エフェクトの品質:非常に低い
    • フレームレート設定:60 FPS
    • 垂直同期を待つ:チェックをはずします
    • アンチエイリアス:チェックをはずします
  • いくつかの「インターフェース」設定を調整することも可能です。
    • 「HUD アニメーションの有効化」のチェックをはずします
    • 「攻撃時ターゲットフレームを表示」のチェックをはずします
    • 「方向指定スキルをライン状に表示」のチェックをはずします
    • 「射程距離を表示」のチェックをはずします

変更を行ったら、最初は必ずカスタムゲームで試してみましょう!


グラフィックカードのドライバを更新する

ビデオカードのドライバには、実行しようとするゲームに適した状態でハードウェアを機能させるために必要な不具合の修正や最適化が含まれています。グラフィックカードのアップデート方法はメーカーによって異なりますので、まずは使用しているカードを特定する必要があります。

  • Windows キー + R を押します(これで「ファイル名を指定して実行」ウィンドウが開きます)
  • 「dxdiag」と入力してEnterを押します
  • 「ディスプレイ」タブを選択します
  • 使用しているカードの名称とメーカー名がウィンドウの左上に表示されます

もっとも一般的なグラフィックカードメーカーはNVIDIA、AMD、Intelの3社です。これらのメーカーのドライバを自動でアップデートするプログラムは以下から入手可能です。


DirectXをアップデートする

DirectXはソフトウェアがビデオカードを利用できるようにするためのプログラムです。あなたが使っているWindowsのバージョンに最も適したDirectXのバージョンについては、こちらの記事を参考にしてください


まだ問題が解決しませんか?

これらの手順を行ってもゲームが突然終了してしまう場合は、詳しくお調べしますので、サポートチームまでお問い合わせください。

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