Riot Log Tool

Minelwen
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Evocatori,

sappiamo che alcuni di voi riscontrano problemi nel recuperare i file richiesti quando ci contattate usando le richieste di assistenza per problemi tecnici. Vogliamo andare davvero a fondo della questione e risolvere i problemi che riscontrate nel minor tempo possibile, ecco perché di solito vi chiediamo di fornirci diversi file che contengono le informazioni necessarie. Sappiamo anche che le nostre guide sono molto ricche di informazioni e che vi richiediamo molti file, quindi potreste avere qualche difficoltà a crearli tutti e a inviarceli.

Per potervi aiutare tempestivamente in caso di problemi tecnici nella Landa, abbiamo pertanto creato un programma chiamato Riot Log Tool! Questo programma raccoglie i dati che ci servono per poter risolvere i problemi tecnici che riscontrate ed è in grado di creare in modo automatico i file necessari sul vostro desktop.

È facilissimo da usare. Vi basterà soltanto:

  • scaricare ed eseguire il programma che troverete alla fine di questo articolo
  • seguire le istruzioni a video quando lo eseguite
  • trovare i file creati sul desktop
  • allegare i file necessari alla vostra richiesta
Per motivi di sicurezza, assicuratevi di scaricare il programma soltanto da questa pagina. NON scaricatelo da NESSUNA altra pagina od origine.

Di seguito troverete l’elenco dei file che verranno creati sul desktop una volta scaricato ed eseguito Riot Log Tool:

  • Riot Process.txt - Mostra tutti i programmi attualmente in esecuzione sul tuo PC.
  • Riot NetworkInfo.txt - Offre informazioni sulla scheda di rete e sulla configurazione della rete interna.
  • Riot dxdiag.txt - Offre informazioni sulla configurazione hardware del sistema.

Per conoscere meglio ciascuno di questi file e/o saperli recuperare manualmente, non esitate a consultare il nostro articolo Rete, sistemi e registri di League of Legends.

Per scaricare Riot Log Tool, fai clic qui.

Vi auguro di risolvere presto i problemi che avete riscontrato! :)

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