Továbbiak

A játékostámogatási oldalra való bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori kérdések

Chipteck
Hasznos volt ez a cikk?
19 számú 66 számúból hasznosnak találta ezt

Fiók

Hibajegyek


December 1-jétől kezdve a League of Legends fiókodat használhatod arra, hogy belépj a Riot Games játékostámogatás oldalára. Hibajegy beküldéséhez be kell jelentkezned a League of Legends fiókodba és visszaigazolt e-mail címmel kell rendelkezned.

Ezt a változtatást azért hajtottuk végre, hogy gondoskodjunk a fiókadataid pontosságáról és biztonságáról. Így gyorsabban is ki tudjuk vizsgálni a problémádat.


 

Fiók

 

Mit tegyek, ha feltörték a fiókomat?

Válaszd ki a „Segítségre van szükségem a fiók helyreállításához" menüpontot a Kérelem beküldése oldalon. Ezzel egy hibajegyet nyitsz, amelyben kéred, hogy állítsuk helyre a fiókodat.

 

Hogyan igazolhatom vissza a fiókomhoz tartozó e-mail címet?

Az e-mail címed visszaigazolásához látogass el az alábbi oldalra: É-Amerika | EU Nyugat | EU Észak és Kelet | Óceánia

Amennyiben az e-mail címed visszaigazolása sikertelen, kövesd Az e-mail cím visszaigazolásával kapcsolatos gyakori kérdések cikkünkben leírt lépéseket.

Ne feledd megnézni a levélszemét mappát, hátha oda érkezett a visszaigazoló e-mail.

 

Attól még be tudok jelentkezni, ha kitiltanak?

Igen.

 

Engedély nélkül megterhelték a számlámat, de nincs fiókom

Válaszd ki a „Nem engedélyezett terhelést kezdeményezett a Riot Games vagy a League of Legends" menüpontot a Kérelem beküldése oldalon.

 

Kérdésem van a Riot Games-szel kapcsolatban, de nem rendelkezem fiókkal.

Ha nincs League of Legends fiókod, de szeretnél kérdezni a Riot Games-től, itt veheted fel velünk a kapcsolatot.


 

Hibajegyek

 

Van egy aktív hibajegyem. Hogyan férhetek hozzá?

Próbáld meg az alábbiakat:

  • Jelentkezz be a játékostámogatás oldalra és kattints rá az [aktív kérelmek megtekintése]
  • Ha még nem igazoltad vissza az e-mail címedet, az alábbi linken megteheted: É-Amerika | EU Nyugat | EU Észak és Kelet | Óceánia
  • Válaszolj a hibajegyedre a kérelem elküldéséhez használt e-mail címedről.

 

Hogyan férhetek hozzá a korábbi hibajegyeimhez?

A változtatással egyetlen hibajegyet sem törlünk és számos úton hozzáférhetsz vagy hivatkozhatsz azokra.

  • Nézz utána, hogy annak idején milyen e-mail címről küldted be a hibajegyeket. Az összes hibajegyeddel kapcsolatos új információkat megküldjük az e-mail címedre és azokat a beérkező üzenetek között találod meg.
  • Módosítsd a LoL fiókodhoz tartozó e-mail címet arra az e-mail címre, amelyet a korábbi hibajegyek beküldésére használtál és érvényesítsd.

 

Mi történik a korábbi hibajegyeimmel?

Amennyiben a kérelmet a League of Legends fiókodra érvényesített e-mail címedről küldöd be, a hibajegyet a Hibajegyeim menüpontban találod meg. Az aktív hibajegyekre a kérelem beküldéséhez használt e-mail címről is válaszolhatsz.

Hasznos volt ez a cikk?
19 számú 66 számúból hasznosnak találta ezt