Továbbiak

Bug Splat és játékösszeomlások

Picture of Horse
Hasznos volt ez a cikk?
204 számú 1559 számúból hasznosnak találta ezt

Akárcsak a folyamatosan fejlődő Kha'Zix, a League of Legends is folyamatosan bővül újabb hősökkel, grafikai frissítésekkel és részecskeeffektusokkal. Ezek a bővítmények általában a grafikus kártyák és az operációs rendszerek fejlesztőitől az adott időpillanatban elérhető legfrissebb szoftvereket használják. Emiatt tapasztalhatod az alább ismertetett tüneteket, amennyiben a szoftvereid nem naprakészek.


  • A játék összeomlik, és kilép az asztalra
  • A játék leáll, és Bug Splat-hibaüzenetet kapsz
  • A játék elindítása után fekete marad a képernyő
  • A játék teljesen lefagy, és nem lép ki az asztalra

   




  • Annak ellenőrzése, hogy PC számítógéped megfelel-e a minimális rendszerkövetelményeknek

    Ezt itt teheted meg.


    Miért fontos, hogy a videoillesztők naprakésznek legyenek?

    A videokártyák illesztőprogramjai (a videokártyával összeköttetésben álló szoftverek) gyakran tartalmaznak létfontosságú hibajavításokat és/vagy optimalizálásokat. A videokártyához ugyan a legtöbb esetben mellékel illesztőprogramot a gyártó, azonban ez az illesztőprogram általában elavulttá válik addigra, amikor használatba vennéd a számítógépeden. Ezért új videokártya beszerelésekor vagy egy új számítógép első alkalommal történő használatakor az egyik legfontosabb teendő a legfrissebb illesztőprogram telepítése.

    A frissítési eljárás az adott videokártyától függ, azonban a játékosok többsége valószínűleg a három fő termékcsalád egyikébe tartozó kártyát használ: ezek az NVIDIA, az AMD vagy az Intel. Mivel ezek a leggyakrabban használt videokártya-típusok, mindegyikük esetében ismertetjük az alapvető frissítési eljárásokat.


    A videokártya adatainak azonosítása

    • Nyomd le a [Windows billentyű] + R billentyűparancsot (ez megnyitja a „Futtatás” ablakot).
    • Írd be a dxdiag kifejezést, majd nyomd le az Enter billentyűt.
    • Válaszd a Képernyő lapot.
    • Jegyezd fel a videokártya nevét és gyártóját (az ablak bal felső sarkában találod).

    A legnagyobb videokártya-gyártók kínálnak olyan saját megoldást, amely megvizsgálja a számítógépedet, és automatikusan frissíti az illesztőprogramokat. Ezeket innen érheted el:

    AMD
    NVIDIA
    Intel


    A DirectX frissítése

    A DirectX a Microsoft által fejlesztett alkalmazásprogramozási felületek (API – Application Programming Interface) egy készlete. Ennek az alkalmazásprogramozási felületnek a segítségével sokféle alkalmazás együtt tud működni a számítógépedben lévő hardverelemekkel, anélkül, hogy előre tudnák, mik ezek a hardverelemek. Számos alkalmazás használja a DirectX-et, leginkább azonban a játékok futtatására használatos, mivel ezek általában teljes mértékben kihasználják a különféle hardverelemek képességeit.


    Miért fontos ez a számomra?

    Ha egy elavult DirectX-verziót használsz, a League of Legends problémákba ütközhet a hardverelemekkel (videokártyával, egérrel, billentyűzettel, hangszórókkal stb.) folytatott együttműködés során. Ez különféle hibákat okozhat: összeomlik az illesztőprogram, a rendszer nem észleli a billentyűzet- vagy egérjeleket, vagy kimarad a hang.


    Frissítési hivatkozás

    http://support.microsoft.com/kb/179113

    Kérjük, tartsd szem előtt, hogy a számodra elérhető legmagasabb DirectX-verzió a Windows rendszered verziójától függ, amint azt a fenti Microsoft-cikk is ismerteti.

    Megjegyzés: A Microsoft 2014. április 8-tól kezdve nem támogatja a Windows XP rendszert. Ez azt jelenti, hogy amennyiben a fenti hivatkozáson keresztül nem találod meg a megfelelő DirectX-verziót, frissítened kell az operációs rendszer verzióját. További információt a következő helyen találsz:

    http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/end-support-help


    Annak ellenőrzése, hogy Windows rendszered tartalmazza-e a legújabb frissítéseket

    A Windows-frissítések gyakran kijavítanak olyan, az operációs rendszerrel és a DirectX-szel kapcsolatos hibákat, amelyek az alkalmazások összeomlásához vezethetnek. A Microsoft vonatkozó útmutatóját itt találod:

    http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows-vista/install-windows-updates

    Megjegyzés: A Microsoft 2014. április 8-tól kezdve nem támogatja a Windows XP rendszert. Ez azt jelenti, hogy a Windows ezen verziójához nem kapsz majd automatikus frissítéseket, és frissítened kell az operációs rendszer verzióját. További információt a következő helyen találsz:

    http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/end-support-help


    A .Net-keretrendszer 3.5-ös verziójának manuális telepítése:

    A .NET-keretrendszer egy, a Microsoft által fejlesztett szoftverkódtár, amely elsődlegesen a Microsoft Windows rendszeren fut. A League of Legends használatának egyik előfeltétele a .Net-keretrendszer 3.5-ös verziójának telepítése. Még ha rendelkezel is a 4.0-s verzióval, a League of Legends megfelelő működéséhez telepítened kell a 3.5-ös verziót. A letöltéshez és a telepítéshez kattints a következő hivatkozásra:

    http://www.microsoft.com/hu-hu/download/details.aspx?id=22


    Sérült játékfájlok javítása

    Egyes esetekben előfordulhat, hogy az összeomlással kapcsolatos problémákat bizonyos sérült játékfájlok okozzák. A játékindító (a League of Legends futtatásakor elsőként megjelenő ablak) javítási funkciójának használatával kijavítható az összes sérült fájl.

    A javítási funkció futtatása:

    • Indítsd el a League of Legends játékot.
    • Kattints a fogaskerék ikonra az ablak jobb felső sarkában
    • Kattints a „Teljes javítás futtatása” lehetőségre
    • Várj türelemmel. A javítandó sérült fájlok számától függően a javítási folyamat legalább 5, de akár 30 percig is eltarthat.


    Útmutató a tiszta rendszerindításhoz

    Néha más alkalmazások, különösen a felugró ablakokat használó alkalmazások (pl. Skype, Teamspeak, Steam) okozhatják a League of Legends összeomlását. Esetleg lépj ki vagy tiltsd le ezeket az alkalmazásokat, és egy egyéni League of Legends-játék indításával kipróbálhatod, hogy ez megoldja-e az összeomlást okozó hibát.

    Vagy, amennyiben 100 százalékban meg szeretnél bizonyosodni arról, hogy más alkalmazás nem akadályozza a League of Legends működését, hajts végre egy tiszta rendszerindítást a Windows rendszeren. Ehhez kövesd az alábbi utasításokat:

    Az összes nem alapvető folyamat letiltása:

    • Nyomd le a [Windows billentyű] + R billentyűkombinációt
    • Írd be az msconfig parancsot a menü alján található szövegmezőbe
    • Kattints a Szolgáltatások lapra
    • Jelöld be Az összes Microsoft-szolgáltatás elrejtése jelölőnégyzetet, nehogy véletlenül egy kulcsfontosságú folyamatot tilts le
    • Kattints az Összes tiltása gombra
    • Kattints az Automatikus indítás lapra
    • Kattints az Összes tiltása gombra
    • Kattints az Alkalmaz gombra
    • Kattints az OK gombra
    • Indítsd újra a számítógépet
    Megjegyzés: A Windows 8 és 8.1 rendszeren történő tiszta rendszerindításról a következő Microsoft-cikkben olvashatsz:

    http://support.microsoft.com/kb/929135


    Annak ellenőrzése, hogy nem a videokártya szoftvere akadályozza-e a League of Legends működését

    Az NVIDIA-illesztőprogramok az ún. NVIDIA vezérlőpult felületet, az AMD-illesztőprogramok pedig az ún. Catalyst Control Center felületet használják. Mindkét program lehetővé teszi az olyan grafikus profilok beállítását, amelyek esetenként felülbírálják az alkalmazások beállításait, így akadályozhatják a League of Legends működését. A szoftver alapértelmezett értékeinek visszaállítása többnyire visszaadja a grafikai beállítások felügyeletét az alkalmazásoknak. Ehhez a következőket kell tenned:


    NVIDIA vezérlőpult

    • Kattints a jobb egérgombbal az asztalra, és válaszd az NVIDIA vezérlőpult elemet.
    • Válaszd a 3D beállítások kezelése lehetőséget.
    • Kattints az Alapbeállítások visszaállítása parancsra.

    Catalyst Control Center

    • Kattints a jobb egérgombbal az asztalra, és válaszd a Catalyst Control Center (vagy más néven VISION center) lehetőséget.
    • Válaszd a Beállítások elemet.
    • Kattints a Gyári értékek visszaállítása parancsra.


    A videobeállítások módosítása

    A videobeállítások minimálisra csökkentésével csökken a képernyőn a hatások mennyisége, és ez segíthet elkerülni az összeomlást. A beállítások ügyes meghatározásával megtalálhatod az arany középutat a teljesítmény és a képminőség között. Első lépésként állítsd mindegyik beállítást a legalacsonyabb értékre. Ezeket a beállításokat a játékból érheted el, ha az ESC billentyű lenyomása után a VIDEÓ elemre kattintasz.

    • Beállítások: Egyéni
    • Felbontás: Az asztal felbontásával megegyező
    • Karakter minősége: Nagyon alacsony
    • Környezet minősége: Nagyon alacsony
    • Árnyékok: Árnyékok ki
    • Effektek minősége: Nagyon alacsony
    • Képkockasebesség felső határa: 60 képkocka/másodperc
    • Függőleges szinkronizálás: Nincs bejelölve
    • Élsimítás: Nincs bejelölve

    A felület beállításainak módosításával is enyhítheted a hardver terhelését. Ezen beállítások eléréshez a játékban nyomd le az ESC billentyűt, és válaszd a FELÜLET fület.


    A felület beállításainak módosítása

    • Töröld a „Kijelző animációinak engedélyezése” beállítás jelölését
    • Töröld a „Cél keretének mutatása támadáskor” beállítás jelölését
    • Töröld a „Kilövési vonal megjelenítésének engedélyezése” beállítás jelölését
    • Töröld a „Támadási hatótáv megjelenítése” beállítás jelölését
    Megjegyzés: Az új beállításokat először mindig próbáld ki egy egyéni játékban (botok ellen vagy egyedül).


    Mi az a DirectX hibakeresési verzió?

    A DirectX hibakeresési verzióját fejlesztők használják a DirectX-et használó játékokkal kapcsolatos különféle problémák felderítésére és kijavítására. Általában nem a hétköznapi használatra találták ki, de némely játékosok esetleg bekapcsolják ezt a beállítást, aztán elfelejtik kikapcsolni.

    Ha többet szeretnél megtudni a DirectX hibakeresési és fejlesztői verzióiról, tekintsd meg a Microsoft saját cikkét:

    http://msdn.microsoft.com/hu-hu/library/windows/desktop/hh309467(v=vs.85).aspx


    Hogyan befolyásolja ez a League of Legends működését?

    Íme néhány gyakori példa arra, hogy a DirectX hibakeresési verziója hogyan befolyásolja negatívan a League of Legends működését:

    • Az egész térképet a háború köde borítja
    • Egyáltalán nem látsz animációkat (pl. a bokrok mozgását)

    Hogyan tilthatom le a hibakeresési verziót?

    • Nyomd le a Windows billentyűt, és írd be a DirectX Control Panel kifejezést.
    • Nyisd meg a DirectX Control Panelt (ügyelj arra, nehogy a 64 bites verzióját válaszd)
    • Kattints a Direct3D 9 lapfülre
    • Ügyelj arra, hogy be legyen jelölve a „Use Retail Version of Direct3D 9” (A Direct3D 9 kereskedelmi verziójának használata) lehetőség
    • Kattints az Alkalmaz, majd az OK gombra az ablak bezárásához.


    Nem szűnt meg a probléma?

    Ha a fenti módszerek egyike sem hozott eredményt, küldhetsz egy hibajegyet a játékostámogatásnak. Annak érdekében, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát, kérjük, mellékeld a következő naplókat is:




  • Annak ellenőrzése, hogy Mac számítógéped megfelel-e a minimális rendszerkövetelményeknek

    Ezt itt teheted meg.


    Az operációs rendszer frissítése

    Az operációs rendszer frissítései gyakran tartalmaznak kritikus fontosságú hibajavításokat és bővítményeket a grafikus szoftverekhez, amelyek lehetővé teszik, hogy a játék futtatása során kevesebb problémával találkozz. Ha gyakran omlik össze a játék, talán segíthet egy szoftverfrissítés.


    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Szoftverfrissítés lehetőséget.
    • Megnyílik az App Store áruház, és megjeleníti az OS X és az App Store alkalmazásaihoz elérhető összes frissítést. Az OS X-frissítések a lista elején láthatók.
    • Kattints az Összes frissítése gombra az elérhető szoftverfrissítések telepítéséhez. Amikor a rendszer kéri, add meg a rendszergazdai nevedet és jelszavadat, majd az Apple ID azonosítódat és jelszavadat.
    • Ha szükséges, indítsd újra a rendszert.

 

Rendszergazdai beállítások, fájl- és mappaengedélyek Mac gépeken

A Mac gépeken rendszergazdai jogosultság szükséges a League of Legends futtatásához. Rendszergazdai jogosultságok nélkül problémák jelentkezhetnek a League of Legends telepítése, a frissítések telepítése, illetve a játék során. Ezenkívül bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a League of Legends telepítésének egyes fájljaihoz vagy mappáihoz nem rendelkezel megfelelő engedélyekkel.

Az alábbi lépésekkel ellenőrizheted, hogy megfelelő-e a hozzáférési szinted:


A felhasználói rendszergazdai jogosultságok módosítása:

  • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
  • Kattints duplán a Felhasználók és csoportok elemre.
  • A fiókok listáját a képernyő bal oldali paneljén találod. Ha nem látod az Admin jelzést a fiókod neve mellett, át kell váltanod a rendszergazdai jogosultságokra:
    • Először is kattints a lakat ikonra az ablak bal alsó sarkában.
    • A felugró ablakban jelentkezz be egy Rendszergazda fiókkal.
    • A felhasználói fiókodban jelöld be a következő jelölőnégyzetet: A felhasználó adminisztrálhassa ezt a gépet.
    • Indítsd újra a League of Legends programot és ellenőrizd, hogy problémamentesen elindul-e a frissítés.

Mappaengedélyek beállítása az Infó ablakból:

  • Keresd meg a League of Legends telepítési mappáját. Ha az alapértelmezett mappába telepítetted, nyomd le a Cmd+Shift+G billentyűparancsot, majd illeszd be a következőt: /Applications/League of Legends.app/Contents
  • Nyisd meg az Infó ablakot a Cmd+I billentyűparanccsal.
  • Az információs ablakban bontsd ki a Megosztási jogok részt.
  • Győződj meg róla, hogy a fiókod neve melletti Jogosultság oszlopban az Olvasás és írás szöveg látható. Ha nem:
    • Kattints az ablak jobb alsó sarkában lévő lakat ikonra, és írd be a jelszavadat.
    • Kattints a felhasználói fiókod melletti mezőre a Jogosultság oszlopban (a fiók neve mellett az „Én” szó kell, hogy szerepeljen).
    • Válaszd ki az Olvasás és írás lehetőséget a legördülő menüből.

 

Az SMC alaphelyzetbe állítása

A System Management Controller (SMC) a Mac számítógép alacsony szintű rendszere, amely a rendszerösszetevők áramellátását szabályozza. Az SMC olyan alkatrészekkel működik együtt, mint a ventilátorok, a kijelző, a billentyűzet háttérvilágítása, a bekapcsoló gomb működése, valamint a videokártya.

Az SMC hibás szoftverfrissítések, túlfeszültség és túlmelegedés miatt is meghibásodhat. Az SMC alaphelyzetbe állításával a videokártya áramellátása is visszaáll az alapértelmezett beállításra.

Az SMC különböző Mac számítógépeken történő alaphelyzetbe állításáról az SMC alaphelyzetbe állítását ismertető hivatalos Apple-oldalon találsz további információt:

http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=hu_HU
Megjegyzés: Ha a laptop akkumulátorról üzemel, és az akkumulátor töltöttsége alacsony, jelentősen csökkenhet a képkockasebesség. Ez a laptop tápegységének csatlakoztatásával orvosolható. A különálló grafikus processzor használatakor és magasabb grafikai beállítások mellett az akkumulátor gyorsan lemerülhet. League of Legends-meccsek közben célszerű áramforráshoz csatlakoztatni a laptopot.

 

Az NVRAM alaphelyzetbe állítása:

A Mac számítógépek bizonyos beállításokat egy NVRAM néven ismert speciális memóriában tárolnak akkor is, ha kikapcsolt állapotban vannak. Ezek a beállítások akadályozhatják a League of Legends működését, ezért az alaphelyzetbe állításukkal esetenként megoldhatók a problémák. Ezt a következőképpen teheted meg:

  • Állítsd le a Mac számítógépet.
  • Keresd meg a következő billentyűket a billentyűzeten: Command (?), Alt, P és R (ezeket a billentyűket egyidejűleg kell lenyomva tartani később, a rendszerindítás során).
  • Kapcsold be a számítógépet.
  • Tartsd lenyomva a Command–Alt–P–R billentyűparancsot, még mielőtt megjelenik a szürke képernyő.
  • Tartsd lenyomva a billentyűket, amíg a számítógép újra nem indul, és másodszorra fel nem hallatszik a rendszerindítás hangja.
  • Engedd fel a billentyűket.

A NVRAM alaphelyzetbe állítása után néhány rendszerbeállítás visszatér az alapértelmezett értékre, így lehet, hogy újra be kell állítanod azokat. A NVRAM memóriáról ebben az Apple-cikkben olvashatsz bővebben:

http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=hu_HU

 

Sérült játékfájlok javítása

Egyes esetekben előfordulhat, hogy az összeomlással kapcsolatos problémákat bizonyos sérült játékfájlok okozzák. A játékindító (a League of Legends futtatásakor elsőként megjelenő ablak) javítási funkciójának használatával kijavítható az összes sérült fájl.

A javítási funkció futtatása:

  • Indítsd el a League of Legends játékot.
  • Kattints a fogaskerék ikonra az ablak jobb felső sarkában
  • Kattints a „Teljes javítás futtatása” lehetőségre
  • Várj türelemmel. A javítandó sérült fájlok számától függően a javítási folyamat legalább 5, de akár 30 percig is eltarthat.

 

A videobeállítások módosítása

A videobeállítások minimálisra csökkentésével csökken a képernyőn a hatások mennyisége, és ez segíthet elkerülni az összeomlást. A beállítások ügyes meghatározásával megtalálhatod az arany középutat a teljesítmény és a képminőség között. Első lépésként állítsd mindegyik beállítást a legalacsonyabb értékre. Ezeket a beállításokat a játékból érheted el, ha az ESC billentyű lenyomása után a VIDEÓ elemre kattintasz.

  • Beállítások: Egyéni
  • Felbontás: Az asztal felbontásával megegyező
  • Karakter minősége: Nagyon alacsony
  • Környezet minősége: Nagyon alacsony
  • Árnyékok: Árnyékok ki
  • Effektek minősége: Nagyon alacsony
  • Képkockasebesség felső határa: 60 képkocka/másodperc
  • Függőleges szinkronizálás: Nincs bejelölve
  • Élsimítás: Nincs bejelölve

A felület beállításainak módosításával is enyhítheted a hardver terhelését. Ezen beállítások eléréshez a játékban nyomd le az ESC billentyűt, és válaszd a FELÜLET fület.


A felület beállításainak módosítása

  • Töröld a „Kijelző animációinak engedélyezése” beállítás jelölését
  • Töröld a „Cél keretének mutatása támadáskor” beállítás jelölését
  • Töröld a „Kilövési vonal megjelenítésének engedélyezése” beállítás jelölését
  • Töröld a „Támadási hatótáv megjelenítése” beállítás jelölését
Megjegyzés: Az új beállításokat először mindig próbáld ki egy egyéni játékban (botok ellen vagy egyedül).

 

Nem szűnt meg a probléma?

Ha a fenti módszerek egyike sem hozott eredményt, küldhetsz egy hibajegyet a játékostámogatásnak. Annak érdekében, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát, kérjük, mellékeld a következő naplókat is:

Hasznos volt ez a cikk?
204 számú 1559 számúból hasznosnak találta ezt