Továbbiak

Boku mobilfizetés

Nancymon
Hasznos volt ez a cikk?
24 számú 79 számúból hasznosnak találta ezt

A mobilfizetés egy könnyen használható fizetési mód, amely során SMS-ek küldésével bonyolítod le a tranzakciókat. Az összes tranzakció a BOKU rendszerén keresztül történik, és a fizetendő összeg a telefonszámládon jelenik meg. Ha többet szeretnél megtudni a mobilfizetésről, válassz a következő lehetőségek közül:

FRISSÍTÉS (2014. 01. 08.): 2014. január 15-től a Boku nem támogatja az AT&T hálózatát az észak-amerikai szerveren. További információkért kattints ide.

Holérhető el a Boku szolgáltatása? Hogyanindíthatom el a tranzakciót? Miértnem történt meg a tranzakció? GYIKTovábbi információk

Hol érhető el a Boku szolgáltatása?

A mobilfizetés számos országban elérhető, de ez részben attól is függ, hogy melyik szerveren játszol. Ha a saját országod is szerepel a listán, akkor a mobilfizetés biztosan elérhető az adott régió számára kijelölt szerveren, de ez más szerverek esetében már nem biztos, hogy így van. A horvátországi játékosok például biztosan igénybe tudják venni a mobilfizetést az észak- és kelet-európai szerveren, de a nyugat-európain ez nem feltétlenül igaz.

Ausztrália Ausztria Belgium Svájc Kanada Horvátország Ciprus
Csehország Dánia Észtország Finnország Franciaország Németország Görögország
Magyarország Írország Olaszország Lettország* Litvánia Hollandia Törökország
Norvégia Lengyelország Portugália Románia Oroszország Szlovákia Spanyolország
Svédország Egyesült Királyság Amerikai Egyesült Államok*

*2013. január 15-től a Boku nem támogatja az AT&T hálózatát az észak-amerikai szerveren.

 

Hé, én az Internet+ felhasználója vagyok! Hogy kerültem ide?

Az Internet+ egy, a franciaországi játékosok számára elérhető, Boku-alapú szolgáltatás. A telefonszolgáltató helyett az internetszolgáltatón keresztül történik a számlázás, és mindenben az alábbiakban leírt eljárás érvényes rá, azonban az internetszolgáltatódat kell megadnod, mielőtt beírnád a telefonszámodat:

Boku-Mobile-Payment-hu-1.jpg


Hogyan indíthatom el a tranzakciót?

  1. Lépj be a boltba, és kattints az „RP vásárlása” gombra.
  2. Válaszd a „Mobilfizetés” lehetőséget. Válaszd ki a megvásárolni kívánt Riot Pont-csomagot.
  3. A csomag kiválasztása után a bolt az itt feltüntetett Boku-oldalt tölti be. Írd be a mobiltelefonszámodat a kért formátumban, majd olvasd el és fogadd el a Használati feltételeket. Győződj meg róla, hogy helyes a jelzett fizetendő összeg.
  4. Ha a Folytatás gombra kattintasz, a rendszer megkér a mobiltelefonszámhoz tartozó irányítószám megadására (ha van ilyen), és arra, hogy olvasd el és fogadd el a Használati feltételeket.
  5. Ezután megnyílik egy betöltési képernyő, és egy SMS-t kapsz, amely a következő lépésben beírandó PIN-kódot, valamint a tranzakció részleteit tartalmazza (fizetendő összeg és RP-érték). Ügyelj arra, hogy az üzenetre az emelt díjas SMS-ekre vonatkozó díjszabás érvényes.
  6. A vásárlás megerősítéséhez írd be a mobiltelefonodra küldött PIN-kódot a mezőbe, és kattints a Vásárlás gombra a vásárlás befejezéséhez.
  7. A vásárlás befejezése után a BOKU elküldi a visszaigazolást a tranzakcióról. A vásárlás összege vagy a következő havi számládon jelenik meg, vagy a szolgáltatód levonja azt a felhasználható egyenlegedből. Ha ezzel kapcsolatban kérdéseid lennének, a mobiltelefon-szolgáltatódnál érdeklődhetsz a számodra elérhető fizetési módokról.
  8. Gratulálunk! Befejeződött a mobiltelefonos tranzakció. :)


Miért nem történt meg a tranzakció?

Az alábbiakban néhány jellemző okot találhatsz arra, milyen okokból fordulhat elő, hogy nem megy végbe a tranzakció.

Lejárt tranzakció

Ez általában akkor következik be, ha 24 órán belül nem válaszolsz a BOKU-tól kapott SMS-re. Ha elindítod a tranzakciót, de nem válaszolsz időben, a tranzakció lejár, és nem folytatható.

 

Nincs elegendő fedezet

Ha nincs elegendő, az emelt díjas SMS-szolgáltatásokra fordítható egyenleg a mobiltelefon-számládon, vagy korábban elérted a havi költségkeretet, a tranzakció a szükséges fedezet hiányában nem jön létre. Mindenképp győződj meg arról, hogy mobiltelefon-előfizetésed jogosult az emelt díjas SMS-szolgáltatások igénybevételére.

 

Részleges kifizetés

Néha az SMS útján bonyolított tranzakciók során több megerősítésre is szükség van a mobilszolgáltató korlátozásai vagy a hatályos törvények miatt. Ilyen esetekben korlátozva lehet az egy SMS-sel kiegyenlíthető összegek nagysága.

Az összes szöveges üzenetre időben kell válaszolnod ahhoz, hogy a tranzakció sikeresen befejeződjön. Ha nem küldöd el az összes SMS-t 24 órán belül, és csak a tranzakció összegének egy részét számlázza ki a rendszer, akkor a kifizetéssel arányos számú RP-t írunk jóvá a fiókodon, körülbelül 48 órával a tranzakció után.

Ha a megfelelő összeg lett kiszámlázva, mégsem kaptad meg a Riot Pontokat 48 óra elteltével, küldj nekünk egy hibajegyet, és tüntesd fel a következő adatokat:

  • Képernyőfelvétel vagy szkennelt másolat a mobiltelefon-számládról, amelyen világosan látszik a számládra terhelt összeg:
  • A BOKU szolgáltatótól a megerősítés elküldése után kapott PIN-kód (ha volt ilyen):

 

Az SMS nem érkezett meg

Ez akkor fordulhat elő, ha a mobilszolgáltatód nem továbbítja neked az SMS-t. Ez általában akkor történik, ha az adott mobiltelefon-előfizetés nem jogosult az emelt díjas SMS-szolgáltatások igénybevételére.  Mindenképp győződj meg arról, hogy mobiltelefon-előfizetésed jogosult az emelt díjas SMS-szolgáltatások igénybevételére.

 

Nem érkezik meg az első SMS/a folyamatjelző sáv nem halad tovább

Ha nem kapod meg az első SMS-t, vagy a játék kliensében nem halad tovább a folyamatjelző sáv, probléma lehet a mobilszolgáltatással vagy az internetkapcsolatoddal.

Ellenőrizd a következőket:

  • Erős jelet tud fogni a mobiltelefon (legalább két sáv látható).
  • A vezeték nélküli internetkapcsolatod stabil és erős. Amikor csak lehetséges, próbálj vezetékes kapcsolatot használni.
  • A mobiltelefonod alkalmas az emelt díjas SMS-ek fogadására.

Ha továbbra is műszaki problémáid vannak, küldj nekünk egy hibajegyet, és mellékeld a hálózatról készült képernyőfelvételt. A hálózatelemzés beszerzéséről itt olvashatsz bővebben.


Gyakori kérdések

Miért kisebb az SMS-sel vásárolt csomagok értéke, mint az összes többi fizetési mód esetében?

Rajtunk kívül álló okok, például a devizaárfolyamok ingadozása és a szolgáltatói díjak miatt az SMS útján történő vásárlással bizonyos esetekben kevesebb RP-t lehet beszerezni egy tranzakcióval, mint más fizetési módok esetében. A fizetendő árat módunkban áll megszabni, de a Riot Pontok mennyisége a külső költségek változásától függ.

 

Svédországban miért kell a WyWallet szolgáltatást használni?

2013. február 1-től Svédországban csak a WyWallet használatával lehet mobiltelefonon keresztül fizetni. WyWallet-fiókodat úgy hozhatod létre,

  • ha felkeresed a webhelyüket – http://wywallet.se/
  • egy „WW” szövegű SMS a 71789-es telefonszámra való elküldésével

 

Miért nem választható a mobilfizetés a régiómban?

Az egyes országokban érvényes korlátozások miatt jelenleg nem minden régióban tudjuk elérhetővé tenni a mobileszközös fizetést. Természetesen arra törekszünk, hogy minden régióban a lehető legtöbb fizetési mód közül lehessen választani. Kövesd figyelemmel a fórumainkat az új fizetési módokkal kapcsolatos bejelentésekért.

Hasznos volt ez a cikk?
24 számú 79 számúból hasznosnak találta ezt