Továbbiak

A kapcsolati hibák elhárítása

Picture of Horse
Hasznos volt ez a cikk?
465 számú 1617 számúból hasznosnak találta ezt

Kapcsolati hibának nevezünk minden olyan eseményt, amely hátrányosan befolyásolja a számítógéped és a League of Legends szerverei közti kapcsolatot. Ilyen bármikor történhet, például a hősök kiválasztása során, a bejelentkezési képernyőn vagy akár egy meccs közepén is. Az alábbiakban felsoroljuk a kapcsolati hibákra jellemző gyakori jelenségeket:


  • A meccs közben megjelent a Visszacsatlakozás folyamatban üzenet.
  • Tűzfalhiba üzenetet kaptál
  • Folyamatos lagot tapasztalsz, vagy néha hirtelen megugrik a lag mértéke
  • Nem tudod letölteni vagy frissíteni a játékot
  • A hitelesítési adataidtól független bejelentkezési hibát tapasztalsz
  • „Megszakadt a kapcsolat a PVP.net rendszerrel” (vagy NO_GROUP_FOUND) hibaüzenetet kaptál
  • Játék közben akadozik a hang
  • Ismeretlen hiba üzenetet kaptál
  • Maestro-hiba üzenetet kaptál
  • Nem jutsz el a hősválasztó képernyőig, amikor barátaiddal lépsz be a várólistára, még akkor sem, ha ők igen
  • A bejelentkezést követően a kliens kezdőlapja fekete marad
A Hextech javítóeszköz számos bosszantó, az internetkapcsolattal összefüggő problémát képes megoldani. A javítóeszközről itt találod a részleteket, és letölteni is innen lehet.
Emellett a hibák gyors ellenőrzésében segíthet a Lagjelentés bétaverziója is, amely egy remek eszköz az internetszolgáltatód és a játékszerverek közötti kapcsolat minőségének felmérésére. Így még játék előtt ki lehet szűrni az esetleges problémákat, érdemes tehát tenni vele egy próbát:

Az észak-amerikai régió játékosainak

Az EU Nyugat régió játékosainak

Az EU Észak és Kelet régió játékosainak

A szolgáltatás hamarosan az óceániai régióban is elérhető lesz.

 

 




  • A szerver aktuális állapota

    Mielőtt hozzáfognál bármiféle hibaelhárításhoz, érdemes ellenőrizni annak a League of Legends-szervernek az állapotát, amelyhez csatlakozni próbálsz. A következő hivatkozások az egyes régiók szerverállapottal foglalkozó fórumára irányítanak át:


    Váltás vezetékes kapcsolatra

    A vezeték nélküli kapcsolatok hibaelhárítása sokszor igen bonyolult lehet a környezet, illetve a rádiójelek keltette interferencia lehetősége miatt. Ezek miatt játék közben hirtelen megugorhat a lag mértéke és/vagy csomagvesztés következhet be. Ezt a bizonytalansági tényezőt úgy tudod a legkönnyebben kiiktatni, ha vezetékes (Ethernet-) kapcsolatot használsz, amikor csak lehetséges.

    Tudatában vagyunk annak, hogy sok játékos inkább a vezeték nélküli kapcsolatot részesíti előnyben, mi mégis a vezetékes kapcsolat használatát javasoljuk, amit ebben a cikkben indokoltunk meg részletesen.

    Ha vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat is a rendelkezésedre áll, a következő módon állíthatod be elsődleges kapcsolatként a vezetékes kapcsolatot:

    Windows 7: http://support.microsoft.com/en-us/kb/2526067



    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a tűzfalak blokkolásának feloldásáról!



    Tűzfal hibaelhárítása

    A tűzfalak két fő célt szolgálnak: egyaránt blokkolják a bejövő és kimenő kommunikációt. A BEJÖVŐ kapcsolatok blokkolása megakadályozza, hogy külső „hackerek” hozzáférjenek a számítógépedhez, általában egy, az operációs rendszerben vagy egy gyakran használt alkalmazásban található biztonsági rés kihasználásával.

    A legtöbb tűzfal arra lett tervezve, hogy a felhasználót saját magától védje meg. Ezt a KIMENŐ kapcsolatok blokkolásával érik el. A kimenő kapcsolatokat a rendszereden futó alkalmazások nyitják meg. Ezek általában ártalmatlanok. A webböngészők, a League of Legends és a csevegőprogramok például mind megnyitnak kimenő kapcsolatokat.




    A tűzfal frissítése

    Sok tűzfal gyártójával kapcsolatba léptünk, és kértük tőlük, hogy a League of Legends játékot ártalmatlan alkalmazásként azonosítsák az adatbázisukban, a tűzfal pedig automatikusan hozzon létre kivételeket a League of Legends esetében. Előfordulhat, hogy a kivételek alkalmazásához egyszerűen csak le kell töltened a legújabb frissítéseket a gyártótól.

    Megjegyzés: egyes tűzfalak esetében aktív előfizetés szükséges a legújabb vírusdefiníciók letöltéséhez.

    A tűzfalgyártók listája:


    A tűzfal kikapcsolása:

    A probléma megoldásának leggyorsabb és legegyszerűbb módja a tűzfalak ideiglenes eltávolítása és letiltása. Erre kizárólag a hibaelhárítás idejére van szükség.

    A Windows tűzfal letiltása

    • Kattints a Start menüre
    • Kattints a Vezérlőpult elemre
    • Kattints a Rendszer és biztonság kategóriára
    • Kattints a Windows tűzfal elemre
    • Kattints A Windows tűzfal be- és kikapcsolása elemre (ennél a lépésnél szükség lehet a rendszergazdai jelszóra)
    • Minden egyes Hálózati hely esetében válaszd ki A Windows tűzfal kikapcsolása beállítást.

    Külső gyártótól származó tűzfalak eltávolítása

    Fontos, hogy a lépés végrehajtásakor teljesen távolítsd el ezeket szoftvereket. Bizonyos tűzfalak még akkor is blokkolják a kapcsolatokat, ha le vannak tiltva. Ha megtaláltad a probléma forrását, újratelepítheted ezeket a tűzfalakat, és konfigurálhatod őket úgy, hogy megfelelően engedélyezzék a League of Legends hálózati forgalmát.

    A router tűzfalának letiltása (nem javasolt)

    A router tűzfalának letiltásához el kell érned a router konfigurációs oldalát. Első lépésként írd be az alapértelmezett átjáró IP-címét a böngésződ címsorába. Ha nem tudod, hogy mi az alapértelmezett átjáró IP-címe, illetve hogy melyek az adott router alapértelmezett bejelentkezési hitelesítő adatai, itt találhatsz egy kimerítő listát. Ennél célravezetőbb a portok továbbítása a routeren (lásd a következő pontot), mivel a router tűzfalának letiltása kártevőprogramok és szoftverek támadásának teheti ki a számítógépet.




    Kivételek manuális hozzáadása a tűzfalhoz:

    A végrehajtható fájlok következő útvonalait kell felvenned a tűzfalad kivételei közé:

    • C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.admin.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe

    Különösen fontos:

    A játék aktuális verziójától függően előfordulhat, hogy a következő három végrehajtható fájl eltérő könyvtárban található. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a félkövér betűvel szedett részek minden újabb frissítés telepítésekor megváltoznak:

    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\solutions\lol_game_client_sln\releases\(a legfrissebb kiadott verzió – például: 0.0.0.xx)\deploy\League of Legends.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_air_client\releases\(a legfrissebb kiadott verzió – például: 0.0.0.xx)\deploy\LolClient.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_launcher\releases\(a legfrissebb kiadott verzió – például: 0.0.0.xx)\deploy\LoLLauncher.exe

    További megjegyzések:

    Sajnos számos különféle tűzfaltípus és -verzió létezik. Az egyes típusok és verziók részletes konfigurálásának bemutatása kívül esik ennek a cikknek a hatókörén. Annak érdekében, hogy megfelelően konfigurálhass kivételeket a League of Legends játékhoz, érdemes lehet a tűzfal gyártójához fordulnod (ajánljuk figyelmedbe a fenti listát).

    Általában ez a folyamat három lépésből áll:

    • A rendszertálcán kattints a jobb egérgombbal a tűzfalra, és válaszd a Beállítások lehetőséget.
    • Keresd meg a Kivételek/Engedélyek/Alkalmazások fület.
    • Add hozzá a fenti négy végrehajtható fájlt. Ügyelj arra, hogy a „Teljes hozzáférés” vagy annak megfelelő beállítást rendeld hozzájuk.


    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a tartománynév-szolgáltatás (DNS) hibaelhárításáról!



    Váltás nyilvános tartománynév-szolgáltatásra (DNS)

    A League of Legends indítója olyan szerveraliasokat használ, amelyek nem tudnak csatlakozni egyes internetszolgáltatók alapértelmezett DNS-címfeloldóihoz. Amennyiben az indító soha nem tölt le frissítéseket, érdemes lehet nyilvános DNS-szervereket megadni a hálózati beállításokban. Ez többnyire csak az Egyesült Államokon kívüli játékosokra vonatkozik.

    MEGJEGYZÉS: ennek a beállításnak a módosítása gondokat okozhat az internetkapcsolatban, amennyiben valamilyen más célra egyedi hálózati beállításokat használsz. Készülj fel arra az esetre, ha vissza kell térned a korábbi beállításokhoz. Ments minden adatot, mielőtt módosítanád azokat.


    Windows 8 és Windows 10

      • Nyomd le a Windows billentyűt
      • Írd be a „Vezérlőpult” kifejezést
      • Kattints a „Hálózat és internet” elemre
      • Kattints a „Hálózati és megosztási központ” elemre
      • Kattints a bal oldalon található navigációs sáv „Adapterbeállítások módosítása” elemére
      • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
      • Válaszd „A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4)” lehetőséget, majd nyisd meg a „Tulajdonságok” menüt
      • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus beszerzése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást.
      • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
    • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
    • Nyomd le a Windows billentyűt
    • Kattints bárhova a jobb egérgombbal
    • Kattints a „Minden alkalmazás” elemre
    • Kattints a jobb egérgombbal a „Parancssor” elemre, és futtasd rendszergazdaként
    • Írd be az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
    • Indítsd újra a számítógépet

    Windows 7

    • Nyisd meg a Start menüt
    • Nyisd meg a Vezérlőpultot
    • Kattints a „Hálózat és internet” elemre
    • Kattints a „Hálózati és megosztási központ” elemre
    • Kattints a bal oldalon található navigációs sáv „Adapterbeállítások módosítása” elemére
    • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
    • Válaszd „A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4)” lehetőséget, majd nyisd meg a Tulajdonságok menüt
    • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus beszerzése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást
    • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
      8.8.8.8
      8.8.4.4
    • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
    • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
    • Nyomd le a Windows billentyűt
    • A keresősávba írd be a parancssor kifejezést
    • Kattints a jobb egérgombbal a megjelenő elemre, és válaszd a Futtatás rendszergazdaként parancsot
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
    • Indítsd újra a számítógépet

    Windows XP

    • Nyisd meg a Start menüt
    • Nyisd meg a Vezérlőpultot
    • Nyisd meg a Hálózati kapcsolatok ablakot
    • Kattints a jobb egérgombbal a hálózati adapteredre, és válaszd a „Tulajdonságok” elemet
    • Válaszd a „TCP/IP protokoll” lehetőséget, majd nyisd meg a „Tulajdonságok” menüt
    • Görgess a menü aljára, és a „DNS-kiszolgáló címének automatikus beszerzése” beállítás helyett válaszd „A következő DNS-kiszolgálócímek használata:” beállítást.
    • Add meg a következő nyilvános DNS-szervereket egy-egy üres mezőben:
      8.8.8.8
      8.8.4.4
    • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
    • Zárd be az összes megnyitott webböngészőt és alkalmazást
    • Nyomd le a Windows billentyűt
    • A keresősávba írd be a parancssor kifejezést
    • Kattints a jobb egérgombbal a megjelenő elemre, és válaszd a Futtatás rendszergazdaként parancsot
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot, majd nyomd le az Enter billentyűt.
    • Indítsd újra a számítógépet


    Csomagvesztés ellenőrzése

    Ha szeretnéd megtudni, hogy az esetedben csomagvesztésről van-e szó, futtass egy Netalyzr-elemzést a kapcsolatodon. Ehhez a következőket kell tenned:

    Megjegyzés: ha a jelenleg használt Java-verziód nem naprakész, szükség lehet a Java legfrissebb verziójának beszerzésére. Ez itt érhető el: http://www.java.com/en/download/index.jsp
    • Kattints erre a hivatkozásra: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Kattints a Start Analysis (Elemzés indítása) gombra
    • Várd meg, amíg az elemzés befejeződik. Ez néhány percet vehet igénybe.
    • A végleges eredmény megjelenítése után ellenőrizd az eredmények képernyőjén, hogy történt-e csomagvesztés.
    • Ha sárga vagy vörös színű jelzést látsz mellette, a kapcsolatod adatcsomagokat veszít, mielőtt azok célba jutnának. Sajnos ebben az esetben fel kell venned a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, és a segítségükkel kell elhárítanod a problémát, mivel a kapcsolat minősége nagy részt a szolgáltatástól függ, miután az elhagyta a helyi hálózatodat.

    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a csomagpufferelés csökkentéséről!



    Annak megállapításához, hogy a kapcsolatod esetében magas-e a csomagpufferelési érték, futtasd a Netalyzr szolgáltatást a kapcsolatodon. Ehhez a következőket kell tenned:

    • Kattints erre a hivatkozásra: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Kattints a Start Analysis (Elemzés indítása) gombra
    • Várd meg, amíg az elemzés befejeződik. Ez néhány percet vehet igénybe.
    • A végleges eredmény megjelenítése után ellenőrizd az eredmények képernyőjén a csomagpufferelési adatokat.
    • Ha sárga vagy vörös színű jelzést látsz mellette, a kapcsolatod esetében magas a csomagpufferelési érték.

    Ne feledd, hogy egyes külső gyártótól származó alkalmazások is hozzájárulhatnak a túlzott mértékű puffereléshez.

     

    A pufferelés mértékét növelő gyakori alkalmazások és okok a következők lehetnek:

    • Skype
    • Teamspeak
    • Ventrillo
    • Hamachi
    • Spotify
    • Bármi, ami HD minőségű video-adatfolyamokat továbbít (pl. Youtube, Twitch stb.)
    • Torrent-programok (pl. uTorrent)
    • Aktív letöltések (pl. Steam)



    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó arról, hogyan nyithatsz meg portokat a routeren!



    Miért kell manuálisan továbbítani a portokat?

    A League of Legends-szerverektől érkező kapcsolatokat fogadó portok a router alapértelmezett beállításai szerint néha zárolva vannak. Ebben az esetben neked kell manuálisan továbbítanod azokat.


    Az Alapértelmezett átjáró és a Belső IP-cím lekérdezése:

    • Nyomd le a[Windows billentyű] + R billentyűparancsot
    • Írd be a cmd parancsot, majd kattints az OK gombra –(Ekkor egy fekete hátterű, Parancssor feliratú ablak nyílik meg, fehér betűkkel.)
    • Írd be a következőt: ipconfig
    • Nyomd le az Enter billentyűt
    • Ekkor egy adatlistát kell látnod. Jegyezd fel az Alapértelmezett átjárót és az IPv4-címet, mert ezekre később szükséged lesz.

    A router konfigurációs oldalának megnyitása:

    • Nyiss meg egy böngészőprogramot (például: Internet Explorer, Google Chrome, Firefox stb.).
    • Az Alapértelmezett átjáró címét illeszd be a címsorba.
    • A rendszer jelszó és felhasználónév megadását kérheti. Ez minden router esetében különböző. Próbálj az OK gombra kattintani, de ha ez nem működik, a felhasználónév általában admin, a jelszó pedig password. A legtöbb router alapértelmezett jelszava megtalálható a következő listában:
    http://portforward.com/default_username_password/
    • Keress egy olyan lapot, amely a következő elnevezések egyikét tartalmazza: Port Forwarding (Porttovábbítás), Virtual Servers (Virtuális szerverek), NAT vagy Applications (Alkalmazások).
    • A Port Triggering (portfigyelés) és a Port Forwarding (porttovábbítás) NEM azonos egymással. Ezek teljesen különböző fogalmak.
    • Ha elértél a megfelelő képernyőre, különböző információkat adhatsz meg.
    • A megfelelő képernyőn MINDENKÉPPEN szerepelnek a következők: EGYETLEN porttartomány, protokoll és helyi IP-cím/IP-cím/számítógép.
    • A megfelelő képernyőn ESETLEGESEN szerepelhetnek a következők: alkalmazásnév, jelölőnégyzet az engedélyezéshez.
    • A megfelelő képernyőn SEMMIKÉPPEN sem szerepelhetnek a következők: második porttartomány vagy külső IP-cím mező.
    • Most hozz létre egy bejegyzést az előző oldalon felsorolt összes porttartományhoz. Nagyon fontos, hogy a megfelelő porttartományt, protokollt (UDP vagy TCP) és helyi IP-címet add meg.

    A továbbítandó portok listája:

    5000 – 5500 UDP (League of Legends játékkliens)

    8393 – 8400 TCP (Frissítőprogram és Maestro)

    2099 TCP (PVP.Net)

    5223 TCP (PVP.Net)

    5222 TCP (PVP.Net)

    80 TCP (HTTP-kapcsolatok)

    443 TCP (HTTPS-kapcsolatok)

    8088 UDP és TCP (Néző mód)


    Korlátozott hálózatról csatlakozol?

    Ha egy korlátozott hálózatról csatlakozol (például egy egyeteméről), meg kell adnod a fenti portokat a hálózat rendszergazdájának, aki továbbíthatja azokat a számodra. Ha a hálózat rendszergazdájának további adatokra van szüksége, küldj nekünk egy hibajegyet.

     


    Ne használj proxykat vagy VPN-kapcsolatot!

    Győződj meg róla, hogy nem használsz VPN-t vagy proxyt a League of Legends-szerverhez való csatlakozáskor, mivel ezek számos megoldhatatlan kapcsolati hibát okozhatnak.

    A VPN használata kizárólag olyan esetekben javasolt, ha egy műszaki szakemberünk kifejezetten ezt kérte egy kapcsolat útválasztásának ellenőrzéséhez.


    IP-cím felszabadítása/megújítása, illetve a DNS ürítése

    Windows Vista/Windows 7/Windows 8

    • Nyomd le a Windows billentyűt (a szóköztől balra, a ctrl és az alt billentyűk között találod)
    • Írd be a cmd parancsot
    • Kattints a jobb gombbal a Parancssor parancsikonjára, és a legördülő menüben válaszd a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget. Ekkor egy fekete háttéren fehér betűket megjelenítő ablak nyílik meg.
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /release parancsot.
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /renew parancsot.
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Zárd be a parancssort, és próbáld meg létrehozni a kapcsolatot.

    Windows XP

    • Kattints a Start menüre, majd a Futtatás elemre, és írd be a CMD karaktersort a Futtatás mezőbe. Ekkor megnyílik a parancsablak a képernyőn.
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /release parancsot.
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /renew parancsot.
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Írd be a parancssorba az ipconfig /flushdns parancsot.
    • Nyomd le az [Enter] billentyűt
    • Zárd be a parancssort, és próbáld meg létrehozni a kapcsolatot.


    A hálózati adaptered illesztőprogramjának frissítése

    Az elavult hálózati illesztőprogramok néha gondot okozhatnak a League of Legends futtatása során. Így frissítheted az illesztőprogramokat:

    • Windows Vista/Windows 7/Windows 8
      • Nyomd le a Windows billentyűt (a szóköztől balra, a ctrl és az alt billentyűk között találod)
      • Írd be az „Eszközkezelő” kifejezést, és nyomd meg az Enter billentyűt
    • Windows XP
      • Kattints a Start gombra, és nyisd meg a Vezérlőpultot.
      • Kattints duplán a „Rendszer” elemre.
      • Kattints duplán az „Eszközkezelő” elemre.
    • Bontsd ki a „Hálózati adapterek” kategóriát.
    • 2017-05-24_12_49_00-Device_Manager.png
    • Kattints a jobb egérgombbal az aktuálisan használt hálózati adapterre, és válaszd a „Frissítések keresése...” parancsot.
    • Ha nem tudod, hogy melyik adapteren keresztül kapcsolódsz az internetre, frissítsd a listán szereplő összes adaptert.


    Társközi frissítések letiltása (csak Windows 10 rendszeren)

    Ha más Windows 10-felhasználók frissítéseket töltenek le, amíg te a League of Legends játékkal játszol, lelassulhat a hálózati kapcsolatod. Ennek elkerülése érdekében a következő módon kapcsolhatod ki a társközi frissítéseket.

    • Nyisd meg a Start menüt, és válaszd a „Beállítások”, majd a „Frissítések és biztonság” elemet.
    • Ellenőrizd, hogy be van-e jelölve a Windows Update a bal oldali navigációs ablakban (ez az alapértelmezett beállítás a „Frissítések és biztonság” megnyitásakor), majd kattints a „Speciális beállítások” gombra a fő ablakban.
    • Kattints a „Frissítések letöltési módjának kiválasztása” elemre.
    • A társközi frissítések teljes letiltásához az első beállítást állítsd „Ki” állapotba.


    Nem szűnt meg a probléma?

    Ha a fenti módszerek egyike sem hozott eredményt, küldj egy hibajegyet a játékostámogatásnak. Annak érdekében, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát, kérjük, mellékeld a következő naplókat is:




  • A szerver aktuális állapota

    Mielőtt hozzáfognál bármiféle hibaelhárításhoz, érdemes ellenőrizni annak a League of Legends-szervernek az állapotát, amelyhez csatlakozni próbálsz. A következő hivatkozások az egyes régiók szerverállapottal foglalkozó fórumára irányítanak át:


    Váltás vezetékes kapcsolatra

    A vezeték nélküli kapcsolatok hibaelhárítása sokszor igen bonyolult lehet a környezet, illetve a rádiójelek keltette interferencia lehetősége miatt. Ezek miatt játék közben hirtelen megugorhat a lag mértéke és/vagy csomagvesztés következhet be. Ezt a bizonytalansági tényezőt úgy tudod a legkönnyebben kiiktatni, ha vezetékes (Ethernet-) kapcsolatot használsz, amikor csak lehetséges.

    Ha vezetékes és vezeték nélküli kapcsolat is a rendelkezésedre áll, a következő módon állíthatod be elsődleges kapcsolatként a vezetékes kapcsolatot:

    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
    • Kattints duplán a „Hálózat” elemre.
    • Kattints a „Beállítások” ikonra, és válaszd a „Szolgáltatások sorrendjének beállítása...” elemet.
    • Húzd az „Ethernet” kapcsolatot a lista elejére, majd kattints az „OK” gombra.
    • Kattints az „Alkalmaz” gombra a módosítások mentéséhez.



    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a tűzfalak blokkolásának feloldásáról!



    Tűzfal hibaelhárítása

    A tűzfalak két fő célt szolgálnak: blokkolják a bejövő és kimenő kommunikációt. A BEJÖVŐ kapcsolatok blokkolása megakadályozza, hogy külső „hackerek” hozzáférjenek a számítógépedhez, általában egy, az operációs rendszerben vagy egy gyakran használt alkalmazásban található biztonsági rés kihasználásával.

    A legtöbb tűzfal arra lett tervezve, hogy a felhasználót saját magától védje meg. Ezt a KIMENŐ kapcsolatok blokkolásával érik el. A kimenő kapcsolatokat a rendszereden futó alkalmazások nyitják meg. Ezek általában ártalmatlanok. A webböngészők, a League of Legends és a csevegőprogramok például mind megnyitnak kimenő kapcsolatokat.


    A tűzfal frissítése

    Sok tűzfal gyártójával kapcsolatba léptünk, és kértük tőlük, hogy a League of Legends játékot ártalmatlan alkalmazásként azonosítsák az adatbázisukban, a tűzfal pedig automatikusan hozzon létre kivételeket a League of Legends esetében. Előfordulhat, hogy a kivételek alkalmazásához egyszerűen csak le kell töltened a legújabb frissítéseket a gyártótól.

    Megjegyzés: egyes tűzfalak esetében aktív előfizetés szükséges a legújabb vírusdefiníciók letöltéséhez.

    A tűzfalgyártók listája:


    A tűzfal letiltása

    Bizonyos ritka esetekben a Mac számítógépek beépített tűzfala kapcsolati hibákat eredményezhet a League of Legends játékban. Ennek ellenőrzéséhez ideiglenesen kapcsold ki a tűzfalat, és nézd meg, hogy ez javítja-e a kapcsolat minőségét. Erre kizárólag a hibaelhárítás idejére van szükség:

    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a „Rendszerbeállítások” lehetőséget.
    • Kattints duplán a „Biztonság és adatvédelem” elemre.
    • Kattints a „Tűzfal” lapra.
    • Kattints a lakat ikonra az ablak bal alsó sarkában, és add meg a rendszergazdai jelszavadat.
    • Kattints a „Tűzfal kikapcsolása” lehetőségre.


    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a tartománynév-szolgáltatás (DNS) hibaelhárításáról!



    Váltás nyilvános tartománynév-szolgáltatásra (DNS)

    Egyes internetszolgáltatók nem rendelkeznek olyan optimális DNS-szerverekkel, amelyek lehetővé tennék a League of Legends indítója számára, hogy a legutóbbi frissítés letöltése érdekében kapcsolódjon különböző szerverekhez. Ha az internetszolgáltató nem találja a League of Legends szervereit, akkor lehet, hogy el sem kezdődik a frissítés letöltése. Ebben az esetben érdemes lehet nyilvános DNS-szervereket megadni a hálózati beállításokban.

    MEGJEGYZÉS: ennek a beállításnak a módosítása gondokat okozhat az internetkapcsolatban, amennyiben valamilyen más célra egyedi hálózati beállításokat használsz. Készülj fel arra az esetre, ha vissza kell térned a korábbi beállításokhoz. Ments minden adatot, mielőtt módosítanád azokat.

    Áttérés nyilvános DNS-szerverre

      • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
      • Kattints duplán a „Hálózat” elemre.
      • A bal oldalon válaszd ki az aktív kapcsolatot, majd a jobb alsó sarokban kattints a „Speciális…” gombra
      • A felső sávban kattints a „DNS” elemre.
      • Távolíts el minden meglévő DNS-bejegyzést, majd add meg a következő nyilvános DNS-szervereket:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    • A módosítások mentéséhez kattints az „OK” gombra
    • Kattints a jobb alsó sarokban található „Alkalmaz” gombra


    Csomagvesztés ellenőrzése

    Ha szeretnéd megtudni, hogy az esetedben csomagvesztésről van-e szó, futtass egy Netalyzr-elemzést a kapcsolatodon. Ezt a következő módon teheted meg:

    Megjegyzés: ha a jelenleg használt Java-verziód nem naprakész, szükség lehet a Java legfrissebb verziójának beszerzésére. Ez itt érhető el: http://www.java.com/en/download/index.jsp
    • Kattints erre a hivatkozásra: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Kattints a Start Analysis (Elemzés indítása) gombra
    • Várd meg, amíg az elemzés befejeződik. Ez néhány percet vehet igénybe.
    • A végleges eredmény megjelenítése után ellenőrizd az eredmények képernyőjén, hogy történt-e csomagvesztés.
    • Ha sárga vagy vörös színű jelzést látsz mellette, a kapcsolatod adatcsomagokat veszít, mielőtt azok célba jutnának. Sajnos ebben az esetben fel kell venned a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, és a segítségükkel kell elhárítanod a problémát, mivel a kapcsolat minősége nagy részt a szolgáltatástól függ, miután az elhagyta a helyi hálózatodat.

    Ehelyett használhatod a saját eszközünket is, amely ellenőrzi, hogy történt-e csomagvesztés:

      • Töltsd le és csomagold ki a LoLTR.zip fájlt (ez mellékelve van a cikkhez)
      • Helyezd át a LOLTR mappát az asztalra
      • Futtasd a LoLTR programot
      • Ha először futtatod ezt a parancsfájlt, akkor telepíti az MTR modult, amely egy kisméretű útvonalkövető beépülő modul Mac gépekhez.
      • Ne feledd beírni a Mac-jelszavadat, amikor telepíted a parancsfájlt (FONTOS: A PARANCSFÁJL/BEÉPÜLŐ MODUL SEMMILYEN SZEMÉLYES ADATOT NEM GYŰJT). Ha nem használsz jelszót, ne írj be semmit.
      • Válaszd ki azt a szervert, amellyel kapcsolatban végre szeretnéd hajtani az útvonalkövetést (ez általában az a szerver, amelyen játszani szeretnél):
    NA szerver:

    216.133.234.62
    vagy
    192.64.170.62

    EUW szerver:

    31.186.224.112
    vagy
    95.172.65.154

    EUNE szerver:

    31.186.224.42
    vagy
    95.172.65.100

    • A parancsfájl megállapítja, hogy történik-e csomagvesztés a számítógéped és a szerver között.

    Sajnos ebben az esetben fel kell venned a kapcsolatot az internetszolgáltatóddal, és a segítségükkel kell elhárítanod a problémát, mivel a kapcsolat minősége nagy részt a szolgáltatástól függ, miután az elhagyta a helyi hálózatodat.



    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó a csomagpufferelés csökkentéséről!



    Annak megállapításához, hogy a kapcsolatod esetében magas-e a csomagpufferelési érték, futtasd a Netalyzr szolgáltatást a kapcsolatodon. Ezt a következő módon teheted meg:

    • Kattints erre a hivatkozásra: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Kattints a Start Analysis (Elemzés indítása) gombra
    • Várd meg, amíg az elemzés befejeződik. Ez néhány percet vehet igénybe.
    • A végleges eredmény megjelenítése után ellenőrizd az eredmények képernyőjén a csomagpufferelési adatokat.
    • Ha sárga vagy vörös színű jelzést látsz mellette, a kapcsolatod esetében magas a csomagpufferelési érték.

    Ne feledd, hogy egyes külső gyártótól származó alkalmazások is hozzájárulhatnak a túlzott mértékű puffereléshez.


    A pufferelés mértékét növelő gyakori alkalmazások és okok a következők lehetnek:

    • Skype
    • Teamspeak
    • Ventrillo
    • Hamachi
    • Spotify
    • Bármi, ami HD minőségű video-adatfolyamokat továbbít (pl. Youtube, Twitch stb.)
    • Torrent-programok (pl. uTorrent)
    • Aktív letöltések (pl. Steam)



    Szeretnél egy rövidített változatot? Itt egy remek videó arról, hogyan nyithatsz meg portokat a routeren!




    Miért kell manuálisan továbbítani a portokat?

    A League of Legends-szerverektől érkező kapcsolatokat fogadó portok a router alapértelmezett beállításai szerint néha zárolva vannak. Ebben az esetben neked kell manuálisan továbbítanod azokat.


    Első lépésként kérdezd le az alapértelmezett átjárót és a belső IP-címet:

    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
    • Kattints duplán a „Hálózat” elemre.
    • Jelöld ki az aktív kapcsolatot a bal oldali ablakban (zöld kör ikon jelöli).
    • Kattints a „Speciális...” gombra a jobb alsó sarokban.
    • Kattints a „TCP/IP” lapra.
    • Az alapértelmezett átjáró címe a Router elem mellett, a belső IP-címed pedig az Ipv4-cím mező mellett található:

    Ezután nyisd meg a router konfigurációs oldalát:

    • Nyiss meg egy böngészőprogramot (például: Safari, Google Chrome, Firefox stb.).
    • Az Alapértelmezett átjáró címét illeszd be a címsorba.
    • A rendszer jelszó és felhasználónév megadását kérheti. Ez minden router esetében különböző. Próbálj az OK gombra kattintani, de ha ez nem működik, a felhasználónév általában admin, a jelszó pedig password. A legtöbb router alapértelmezett jelszava megtalálható a következő listában:
    http://portforward.com/default_username_password/
    • Keress egy olyan lapot, amely a következő elnevezések egyikét tartalmazza: Port Forwarding (Porttovábbítás), Virtual Servers (Virtuális szerverek), NAT vagy Applications (Alkalmazások).
    • A Port Triggering (portfigyelés) és a Port Forwarding (porttovábbítás) NEM azonos egymással. Ezek teljesen különböző fogalmak.
    • Ha elértél a megfelelő képernyőre, különböző információkat adhatsz meg.
    • A megfelelő képernyőn MINDENKÉPPEN szerepelnek a következők: EGYETLEN porttartomány, protokoll és helyi IP-cím/IP-cím/számítógép.
    • A megfelelő képernyőn ESETLEGESEN szerepelhetnek a következők: alkalmazásnév, jelölőnégyzet az engedélyezéshez.
    • A megfelelő képernyőn SEMMIKÉPPEN sem szerepelhetnek a következők: második porttartomány vagy külső IP-cím mező.
    • Most hozz létre egy bejegyzést az előző oldalon felsorolt összes porttartományhoz. Nagyon fontos, hogy a megfelelő porttartományt, protokollt (UDP vagy TCP) és helyi IP-címet add meg.

    A továbbítandó portok listája:

    5000 – 5500 UDP (League of Legends játékkliens)

    8393 – 8400 TCP (Frissítőprogram és Maestro)

    2099 TCP (PVP.Net)

    5223 TCP (PVP.Net)

    5222 TCP (PVP.Net)

    80 TCP (HTTP-kapcsolatok)

    443 TCP (HTTPS-kapcsolatok)

    8088 UDP és TCP (Néző mód)


    Korlátozott hálózatról csatlakozol?

    Ha egy korlátozott hálózatról csatlakozol (például egy egyeteméről), meg kell adnod a fenti portokat a hálózat rendszergazdájának, aki továbbíthatja azokat a számodra. Ha a hálózat rendszergazdájának további adatokra van szüksége, küldj nekünk egy hibajegyet.


    Az operációs rendszer frissítése

    Az operációs rendszer frissítései gyakran tartalmaznak kritikus fontosságú hibajavításokat és bővítményeket a grafikus szoftverekhez, amelyek lehetővé teszik, hogy a játék futtatása során kevesebb problémával találkozz. Ha a játék során lagot vagy kapcsolódási problémákat tapasztalsz, egy szoftverfrissítés segíthet.


      • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, majd a „Mac rendszer névjegye” elemre, és válaszd a „Szoftverfrissítés” lehetőséget.
      • Megnyílik az App Store áruház, és megjeleníti az OS X és az App Store alkalmazásaihoz elérhető összes frissítést. Az OS X-frissítések a lista elején láthatók.
      • Kattints az Összes frissítése gombra az elérhető szoftverfrissítések telepítéséhez. Amikor a rendszer kéri, add meg a rendszergazdai nevedet és jelszavadat, majd az Apple ID azonosítódat és jelszavadat.
      • Ha szükséges, indítsd újra a rendszert.


    Rendszergazdai beállítások, valamint fájl- és mappaengedélyek Mac gépeken

    A Mac gépeken rendszergazdai jogosultság szükséges a League of Legends futtatásához. A felhasználói beállításokat a Rendszerbeállítások alkalmazás Felhasználók és csoportok paneljén módosíthatod.

    Rendszergazdai jogosultságok nélkül problémák jelentkezhetnek a League of Legends telepítése, frissítése, illetve a játék során. Ezenkívül bizonyos esetekben előfordulhat, hogy a League of Legends telepítésének egyes fájljaihoz vagy mappáihoz nem rendelkezel megfelelő engedélyekkel. Az alábbi lépésekkel ellenőrizheted, hogy megfelelő-e a hozzáférési szinted.

    A felhasználói rendszergazdai jogosultságok módosítása:

    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a Rendszerbeállítások lehetőséget.
    • Kattints duplán a Felhasználók és csoportok elemre.
    • A fiókok listáját a képernyő bal oldali paneljén találod. Ha nem látod az Admin jelzést a fiókod neve mellett, át kell váltanod a rendszergazdai jogosultságokra:
      • Először is kattints a lakat ikonra az ablak bal alsó sarkában.
      • Az előugró ablakban jelentkezz be a rendszergazdai fiókodba.
      • A felhasználói fiókodban jelöld be a következő jelölőnégyzetet: A felhasználó adminisztrálhassa ezt a gépet.
      • Indítsd újra a League of Legends játékot, hogy kiderüljön, tudod-e frissíteni.

    Mappaengedélyek beállítása az Infó ablakból:

    • Keresd meg a League of Legends telepítési mappáját. Ha az alapértelmezett mappába telepítetted, nyomd le a Cmd+Shift+G billentyűparancsot, majd illeszd be a következőt: /Applications/League of Legends.app/Contents/
    • Nyisd meg az Infó ablakot a Cmd+I billentyűparanccsal.
    • Az információs ablakban bontsd ki a Megosztási jogok részt.
    • Győződj meg róla, hogy a fiókod neve melletti Jogosultság oszlopban az Olvasás és írás szöveg látható. Ha nem:
      • Kattints a lakat ikonra az ablak jobb alsó sarkában, és írd be a jelszavadat.
      • A „Jogosultság” oszlopban kattints a felhasználói fiókod melletti bejegyzésre (a fiókod neve mellett az (Én) szöveg látható).
      • Válaszd ki az Olvasás és írás lehetőséget a legördülő menüből.


    Ne használj proxykat vagy VPN-kapcsolatot!

    Győződj meg róla, hogy nem használsz VPN-t vagy proxyt a League of Legends-szerverhez való csatlakozáskor, mivel ezek számos megoldhatatlan kapcsolati hibát okozhatnak.

    A VPN használata kizárólag olyan esetekben javasolt, ha egy műszaki szakemberünk kifejezetten ezt kérte egy kapcsolat útválasztásának ellenőrzéséhez.


    A hálózati adaptered illesztőprogramjának frissítése

    Az elavult hálózati illesztőprogramok néha gondot okozhatnak a League of Legends futtatása során. Így frissítheted az illesztőprogramokat:

    • Kattints az Apple ikonra a képernyő bal felső sarkában, és válaszd a „Rendszerfrissítés” lehetőséget.
    • Keress új frissítéseket, és telepítsd az összes szükséges frissítést, különösen, ha a vezeték nélküli vagy az ethernet adapteredre vonatkoznak.


    Nem szűnt meg a probléma?

    Ha a fenti módszerek egyike sem hozott eredményt, küldj egy hibajegyet a játékostámogatásnak. Annak érdekében, hogy minél hamarabb megoldhassuk a problémát, kérjük, mellékeld a következő naplókat is:

 

Hasznos volt ez a cikk?
465 számú 1617 számúból hasznosnak találta ezt