Továbbiak

Sikertelen mobilfizetés

Isto
Hasznos volt ez a cikk?
0 számú 0 számúból hasznosnak találta ezt

Több oka is lehet annak, hogy miért nem sikerült a mobilfizetés, vagy miért csak egy részét kaptad meg a megvásárolni kívánt RP-nek.

Lejárt a tranzakció

Ha a vásárlási folyamat során nem válaszolsz minden megerősítő üzenetre, a vásárlás időkorlátja lejár. A vásárláshoz új tranzakciót kell kezdeményezned, és minden üzenetre válaszolnod kell.

Nincs elegendő fedezet

Ha a mobilszámládon havi költségkeret van, és az RP-vásárlással túllépnéd a keretet, a tranzakció meghiúsul. Az is előfordulhat, hogy a számládon nincs elegendő összeg a teljes tranzakció fedezéséhez.

Az átutalás nem érkezett meg

A hálózati kimaradások megakadályozhatják az üzenetküldést. Ebben az esetben a mobiltranzakció sikertelen lesz. Győződj meg róla, hogy olyan helyen vagy, ahol gond nélkül tudsz üzenetet küldeni és fogadni, és nincs a közeledben szolgáltatáskimaradás.

Részben teljesített mobilfizetések

A mobilfizetések több, a fizetést megerősítő üzeneten keresztül mennek végbe. Ha megkezded a vásárlást, de nem igazolsz vissza minden üzenetet, akkor a vásárlás összegének egy részét anélkül fizeted ki, hogy a Riot Pontokat megkapnád.

Ha részleges terhelés történt, küldj nekünk egy hibajegyet, és jóváírjuk a megfelelő RP-mennyiséget. Ha a jövőben el szeretnéd kerülni ezt a problémát, ne felejts el minden megerősítő üzenetre válaszolni a vásárlás során.

Hasznos volt ez a cikk?
0 számú 0 számúból hasznosnak találta ezt