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FAQ de Votre Boutique

Chipteck
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Pourquoi mes offres ont-elles changé ?

Le 18 septembre 2017, vous avez ouvert « Votre Boutique » et vous avez reçu des offres incorrectes en raison d'une erreur de notre part. Nous avons retiré ces offres et nous les avons remplacées par celles qui vous étaient réservées. Cependant, les offres originales vous ont peut-être plu. C'est pourquoi nous souhaitons que vous puissiez en profiter.

Si vous envoyez un ticket au Support en établissant une liste des offres dont vous voulez bénéficier, nous reviendrons vers vous. Assurez-vous d'avoir suffisamment de RP sur votre compte avant d'envoyer votre ticket. Ainsi, nous pourrons traiter votre demande au plus vite.

Vous avez jusqu'au 4 octobre à 8h59 pour envoyer un ticket afin de bénéficier de ces offres. Après cette date, vos offres expireront.

*N'oubliez pas qu'il fallait accéder à « Votre Boutique » et dévoiler les cartes le 18 septembre pour que les offres incorrectes soient proposées.

Pourquoi des skins pour des champions que je n'utilise pas ou peu souvent apparaissent-ils dans la section « Votre Boutique » ?

Discountbot utilise votre historique de jeu sur les 6 derniers mois pour vous comparer aux joueurs ayant des comportements similaires et créer des offres qui vous plairont. Les réductions qui vous sont proposées ne se limitent donc pas nécessairement aux champions que vous utilisez le plus. L'objectif est de vous offrir une sélection suffisamment variée.

Si vous n'avez pas joué au cours des six derniers mois, l'offre sera beaucoup plus aléatoire que pour une personne ayant joué plus récemment.

Pourquoi n'ai-je pas accès à 6 offres ?

Votre Boutique peut inclure jusqu'à six offres, mais moins de six objets pourront y figurer si vous disposez déjà de beaucoup de skins.

Quels sont les skins qui n'apparaissent pas dans la section « Votre Boutique » ?

  • Skins légendaires
  • Skins ultimes
  • Champions ou skins sortis au cours du patch 7.12 (20 juin) ou ultérieurement
  • Skins en édition limitée
  • Skins exclusifs de butin
  • Skins en promotion durant les offres

Pourquoi me propose-t-on des skins pour des champions pour lesquels j'ai déjà des skins ?

Il est possible que Discountbot sélectionne des skins pour lesquels vous avez déjà d'autres skins, surtout si ceux-ci sont très présents dans votre historique de jeu. Avec un peu de chance, vous trouverez un skin qui vous intéresse, ou qui n'est pas disponible d'ordinaire !

Le prix indiqué dans la section « Votre Boutique » n'a pas l'air correct !

Les prix indiqués dans Votre Boutique incluent le skin et le champion (si vous ne l'avez pas déjà).

Si vous préférez déverrouiller le champion d'une autre manière, vous pouvez l'acheter contre des PI/RP dans la boutique ou le fabriquer via le butin.

Une erreur s'est produite lorsque j'ai essayé d'acheter quelque chose dans la section « Votre Boutique ».

Il est peut-être nécessaire de mettre à jour votre offre personnelle. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour actualiser Votre Boutique. Dans la plupart des cas, cela résout le problème. Si vous ne parvenez toujours pas à faire un achat dans Votre Boutique, envoyez-nous un ticket et nous nous pencherons sur votre problème.

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