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Preguntas frecuentes de Tu tienda

Chipteck
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¿Por qué han cambiado mis ofertas?

El 18 de septiembre de 2017 abriste "Tu tienda" y recibiste unas ofertas que no eran las correctas por culpa de un error nuestro. Las hemos retirado y sustituido por las buenas. Sin embargo, como somos conscientes de que es posible que te gustaran aquellas, no queremos escurrir el bulto.

Si envías una solicitud a asistencia al jugador con la lista de las que te interesan, te las mantendremos. Asegúrate de tener los RP en tu cuenta antes de hacerlo para que podamos procesar tu solicitud lo antes posible.

Tienes hasta el 4 de octubre a las 08:59 (hora peninsular española) para enviarla. Pasada esta fecha expirarán las ofertas.

*Ten en cuenta que tuviste que entrar en Tu tienda el 18 de septiembre y abrir las tarjetas para que apareciesen las ofertas incorrectas.

¿Por qué en "Tu tienda" solo veo aspectos de campeones con los que no juego o no suelo jugar?

El robot de descuentos utiliza tu historial de partidas de los últimos 6 meses para compararte con otros jugadores con patrones similares y crear ofertas que cree que te gustarán. No solo tiene en cuenta los campeones con los que más has jugado, así que tus descuentos no se limitarán necesariamente a esos campeones. Esperemos que termines con una buena variedad.

Si no has jugado en los últimos 6 meses, tu selección será más aleatoria que la de alguien que ha jugado recientemente.

¿Por qué tengo menos de seis ofertas?

Tu tienda puede incluir hasta seis ofertas, pero puede que te aparezcan menos si ya tienes muchos aspectos.

¿Qué aspectos no se incluirán en "Tu tienda"?

  • Aspectos legendarios.
  • Aspectos definitivos.
  • Campeones o aspectos lanzados en la versión 7.12 (20 de junio) o en posteriores.
  • Aspectos limitados.
  • Aspectos exclusivos de botín.
  • Aspectos que ya están rebajados durante las ofertas.

¿Por qué me aparecen aspectos de campeones para los que ya tengo aspectos?

El robot de descuentos puede seleccionar aspectos de campeones para los que ya tienes aspectos, sobre todo si aparecen mucho en tu historial de partidas. Esperemos que encuentres otro que te interesa, o uno que normalmente no está disponible.

¡El precio de Tu tienda no es correcto!

El precio que ves en Tu tienda incluye el aspecto y el campeón (si no lo tienes ya).

Si prefieres desbloquear al campeón de otra forma, primero puedes comprarlo con PI/RP en la tienda o forjarlo en el botín.

Me ha salido un error cuando intentaba comprar algo en Tu tienda.

Puede que tus ofertas personales necesiten actualizarse. Prueba a cerrar sesión y volver a entrar para actualizar Tu tienda. La mayoría de casos se solucionan al volver a iniciar sesión. Si sigues sin poder comprar algo en Tu tienda, envíanos una solicitud y le echaremos un vistazo.

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