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Intentando reconectar

Isto
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Con conexiones muy alteradas, a menudo aparece un cuadro con el mensaje "Intentando reconectar" durante las partidas. Mientras se muestra este mensaje, el juego está intentando "ponerse al día" con los datos que faltan. Puede que vuestro campeón se quede quieto o se siga moviendo mientras todo lo demás se para.

Echad un vistazo a la página del estado del servidor para aseguraros de que no se trate de un problema del servidor. También podéis consultar a vuestro proveedor de internet para averiguar si hay problemas generales de conexión en vuestra zona. Después de eso, tendréis que repasar vuestra configuración de conexión para localizar el problema. Probad vuestra conexión en una partida personalizada para comprobar que podéis conectaros y evitar penalizaciones del sistema LeaverBuster.

Otra forma de comprobar la conexión sin arriesgaros a recibir una penalización del sistema LeaverBuster es con el Informe de lag (beta), un recurso excelente para medir la conexión de vuestro proveedor de servicios de internet con nuestros servidores. Es una forma de encontrar problemas antes de vuestras partidas, así que echadle un vistazo:

Para jugadores de Norteamérica

Para jugadores de EUW

Para jugadores de EUNE

Pronto para los jugadores de Oceanía.

 


Cambiad a una conexión por cable

Si estáis usando wifi, cambiar a una conexión por cable LAN es la mejor forma de mejorar vuestra conexión. Veréis que el juego funciona con más fluidez y se reducirá la pérdida de paquetes.


Cerrad los programas que sean muy exigentes con la conexión

El streaming de música y vídeo y muchos programas de chat de voz pueden sobrecargar vuestra conexión. Esto puede empeorar si compartís la red con alguien. Probad a cerrar estos programas antes de jugar a League of Legends.


Desactivad temporalmente los cortafuegos

Si habéis instalado un cortafuegos de terceros, tendréis que desactivarlo manualmente. Para desactivar el Firewall de Windows, seguid estos pasos:

  • Haced clic en Inicio.
  • Haced clic en Panel de control.
  • Haced clic en Sistema y seguridad.
  • Haced clic en Firewall de Windows.
  • Haced clic en "Activar o desactivar Firewall de Windows" (puede que aquí tengáis que poner la contraseña de administrador).
  • En cada tipo de red, seleccionad la opción "Desactivar Firewall de Windows".


Cambiad vuestra configuración DNS

Cambiar vuestro DNS a un domino público puede ayudar si os quedáis atascados antes de entrar en partida. Para hacer esto, podéis usar la herramienta de reparación hextech marcando la casilla "Asignar automáticamente".


Problemas del router

En raras ocasiones, puede que la raíz del problema sea vuestro router.

  • Probad a reiniciar el router desenchufándolo, esperando 15 segundos y enchufándolo otra vez.
  • Activad la opción de calidad del servicio (QoS) de vuestro router (ayuda).
  • Como último recurso, podéis crear un redireccionamiento de puerto en el router para aseguraros de que no se esté bloqueando el tráfico de League of Legends. Esto no debería ocurrir automáticamente, pero podéis usar esta página para encontrar vuestro router y crear un redireccionamiento manualmente.


¡Ninguno de los pasos ha funcionado!

¿Todavía tenéis problemas? Enviadnos una solicitud y llegaremos al fondo del problema. Será de gran ayuda si usáis antes la herramienta de reparación hextech para recopilar registros y adjuntáis el archivo a vuestra solicitud.

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