Περισσότερα

Ενημέρωση εφαρμογής - Γνωστά θέματα

Isto
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
143 στους 496 το βρήκαν χρήσιμο

Πριν μπούμε στα βαθιά: αν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την ανοικτή beta, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε την εφαρμογή. Αυτό θα πρέπει να λύσει τα περισσότερα προβλήματα. Μην ξεχνάτε ότι, αν συναντήσετε πολλά προβλήματα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την παλιά εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή.

1. Ενημέρωση και αναβάθμιση

2. Περιεχόμενο που λείπει από την εφαρμογή

3. Απόδοση

Δεν βλέπω το πρόβλημά μου στη λίστα!

Αν συναντήσετε κάποιο πρόβλημα που δεν βρίσκεται εδώ, χρησιμοποιήστε το εικονίδιο σφάλματος που βρίσκεται στο κάτω μέρος της λίστας φίλων σας. Αυτές οι αναφορές πηγαίνουν απευθείας στις ομάδες που εργάζονται στην ενημερωμένη εφαρμογή και μας βοηθούν να παρακολουθούμε και να μειώνουμε τα σφάλματα πολύ πιο γρήγορα. Ευχαριστούμε για τη βοήθειά σας!

Πώς μπορώ να επιστρέψω στη χρήση της παλιάς εφαρμογής;

Χρησιμοποιήστε το πορτοκαλί κείμενο «Εκκίνηση παλιάς εφαρμογής» στην κάτω δεξιά πλευρά της οθόνης σύνδεσης.

Πώς μπορώ να υποβάλω αρχεία καταγραφής σχετικά με την ενημερωμένη εφαρμογή για την ανοικτή beta;

Όταν βοηθάμε τους παίκτες να αντιμετωπίσουν ορισμένα προβλήματα σχετικά με την ενημερωμένη εφαρμογή ή προγραμματίζουμε τη βελτίωση της εφαρμογής στο μέλλον, ορισμένες φορές τα αρχεία καταγραφής των παικτών είναι πολύ χρήσιμα για εμάς, ώστε να μάθουμε τι μπορεί να συμβαίνει.

Έχετε υπόψη σας ότι η ενημερωμένη εφαρμογή είναι ακόμα σε έκδοση beta, οπότε ακόμα και με τα αρχεία καταγραφής ενδέχεται να μην υπάρχει κάποια λύση για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Ωστόσο, αυτές οι πληροφορίες θα μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την εφαρμογή για το μέλλον.

Xρήστες Mac: Διαβάστε αυτό για να δείτε πώς μπορείτε να συλλέξετε τα αρχεία καταγραφής.
    • Πώς μπορώ να βρω τα αρχεία καταγραφής;

Θα πρέπει να μεταβείτε στον φάκελο του League of Legends (συνήθως βρίσκεται σε μια θέση όπως C:\Riot Games\League of Legends\) και να ανοίξετε τον φάκελο «Αρχεία καταγραφής». Μέσα στον φάκελο των αρχείων καταγραφής θα υπάρχουν πολλοί φάκελοι που θα περιέχουν αρχεία.

    • Τι πρέπει να κάνω τώρα που ξέρω πού βρίσκονται τα αρχεία καταγραφής μου;

Τώρα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο συμπίεσης που προτιμάτε (π.χ. WinZip, 7Zip, κ.λπ.), για να βάλετε όλους αυτούς τους φακέλους και τα αρχεία σε ένα συμπιεσμένο αρχείο .zip. Αφού συμπιέσετε όλα τα αρχεία μαζί σε ένα αρχείο, θα επισυνάψετε το αρχείο zip σε ένα αίτημα του ιστότοπου υποστήριξης το οποίο μπορείτε να υποβάλετε εδώ για τεχνικό πρόβλημα. Μην ξεχάσετε να διευκρινίσετε στο κυρίως κείμενο του αιτήματός σας ότι πρόκειται για ζήτημα που σχετίζεται με την Ενημερωμένη εφαρμογή.

Σημείωση: Πρέπει να συνδεθείτε για να υποβάλετε αυτό το αίτημα!

Εμφανίζονται συνέχεια σφάλματα bug splat όταν εγκαθιστώ ξανά την ενημερωμένη εφαρμογή

Αν απεγκαταστήσετε ή εγκαταστήσετε ξανά την ενημερωμένη εφαρμογή, μπορεί να βλέπετε πιο συχνά σφάλματα bug splat. Η ενημερωμένη εφαρμογή έχει κοινά αρχεία με την παλιά εφαρμογή, επομένως αν απεγκαταστήσετε τη μία, θα επηρεαστεί και η άλλη.

Για να αποφύγετε πιθανά bug splat, απεγκαταστήστε όλα τα αρχεία του League of Legends από τον υπολογιστή σας και εγκαταστήστε το παιχνίδι από την αρχή.

Κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης, η εφαρμογή μου έφτασε στο 99%, αλλά μετά έπεσε κάτω από το 99%

Πρόκειται για ένα σφάλμα εμφάνισης. Αφήστε το ανοιχτό και το πρόγραμμα ενημέρωσης θα φτάσει σύντομα στο 100%!

Η εφαρμογή μου κολλά στο 87% της ενημέρωσης

Αυτό είναι οπτικό σφάλμα (μπορεί παλιότερα να είχατε κολλήσει στο 33% για παρόμοιο πρόβλημα) και το παιχνίδι να ενημερώνεται ακόμα. Αφήστε το ανοιχτό και το πρόγραμμα ενημέρωσης θα φτάσει σύντομα το 100%!

Έχω Windows XP και εμφανίζεται ένα σφάλμα RunDLL όταν αναβαθμίζω την εφαρμογή μου.

Οι παίκτες που διαθέτουν Windows XP θα βλέπουν ένα μήνυμα σφάλματος σε αναδυόμενο παράθυρο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης. Αυτό το σφάλμα δεν θα εμποδίσει την επιτυχή ολοκλήρωση της αναβάθμισης. Αν έχετε XP και βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, κλείστε το παράθυρο και συνεχίστε να απολαμβάνετε την ενημερωμένη εφαρμογή. Έχετε υπόψη σας ότι το μήνυμα σφάλματος θα εμφανιστεί συνολικά τρεις φορές κατά την εκτέλεση της ενημερωμένης εφαρμογής στα Windows XP.

Δεν βλέπω στο πρόγραμμα ενημέρωσης κάποια επιλογή συμμετοχής στη Beta.

Αυτό συμβαίνει μάλλον επειδή έχετε καρφιτσώσει μια παλιά έκδοση του προγράμματος ενημέρωσης στη γραμμή εργασιών. Για να διορθωθεί το θέμα, ξεκαρφιτσώστε τη συντόμευση του League of Legends από τη γραμμή εργασιών σας και μετά πηγαίνετε στη διαδρομή C:\Riot Games\League of Legends και ανοίξτε το αρχείο lol.launcher. Το πρόγραμμα ενημέρωσης θα ενημερωθεί και θα εμφανιστεί το σχετικό αναδυόμενο παράθυρο (ή άρθρο) μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση. Το αναδυόμενο παράθυρο του προγράμματος ενημέρωσης μοιάζει με την πρώτη εικόνα, το άρθρο βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της δεύτερης εικόνας:

Εμφανίστηκε το εξής σφάλμα: «Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή LCU. Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή alpha του LoL για να ξαναπροσπαθήσετε».

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επιλυθεί αυτό το σφάλμα:

  • Μεταβείτε στη διαδρομή C:\Riot Games\League of Legends\ και διαγράψτε το αρχείο LeagueClient.exe
  • Ανοίξτε το αρχείο lol.launcher.exe
  • Ανοίξτε τις ρυθμίσεις και επιλέξτε «Πλήρης επιδιόρθωση»

Η Τιμή λείπει από το προφίλ μου και από την οθόνη επιλογής ήρωα

Αυτήν τη στιγμή υπάρχει ένα πρόβλημα που μπορεί να μην επιτρέπει την εμφάνιση των εμβλημάτων τιμής στο προφίλ και κατά την επιλογή ήρωα. Η Τιμή εξακολουθεί να υπάρχει στο παιχνίδι και τα εμβλήματα που έχετε θα πρέπει κανονικά να συνεχίσουν να εμφανίζονται στην οθόνη φόρτωσης και στην οθόνη τέλους παιχνιδιού.

Η ενημερωμένη εφαρμογή δεν εμφανίζεται όταν κάνω μετάδοση σε ροή

Η ενημερωμένη εφαρμογή αποδίδεται διαφορετικά από την παλιά εφαρμογή στις περισσότερες κάρτες γραφικών και έτσι μπορεί να μην εμφανίζεται σε κάθε λογισμικό streaming, ανάλογα με τις ρυθμίσεις σας. Αν το λογισμικό streaming έχει ρυθμιστεί με τις ρυθμίσεις Game Capture, αλλάξτε τις ρυθμίσεις σας σε Window Capture ή Desktop Capture ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Επίσης βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη σωστή έκδοση λογισμικού streaming για τον υπολογιστή σας (32 bit ή 64 bit), καθώς ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας που ίσως εμποδίσουν τη σωστή εμφάνιση της εφαρμογής.

Αν δεν επιθυμείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, το παιχνίδι θα εξακολουθήσει να εμφανίζεται σωστά όταν ξεκινήσει. Το πρόβλημα περιορίζεται στην ενημερωμένη εφαρμογή.

Δεν μπορώ να επιλέξω τις λειτουργίες παιχνιδιού PvP ή Παίκτες εναντίον bots.

Η επανεκκίνηση της εφαρμογής θα πρέπει να λύσει το πρόβλημα.

Δεν μπορώ να επιλέξω το Προχωρημένο επίπεδο στη λειτουργία παιχνιδιού Παίκτες εναντίον bots στο Δάσος της Σύγχυσης

Γνωρίζουμε ότι η επιλογή αυτή δεν είναι διαθέσιμη αυτήν τη στιγμή και ελπίζουμε να τη φτιάξουμε σύντομα!

Η αύξηση ΕΜΠ/ΠΕ που αγόρασα δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό μου

Πρόκειται απλώς για οπτικό σφάλμα. Επανεκκινήστε την εφαρμογή και θα τη δείτε στο προφίλ σας!

Αν τροποποιήσετε τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων σε μια γλώσσα η οποία δεν υποστηρίζεται στην περιοχή σας, θα εμφανιστεί ένα «απροσδιόριστο σφάλμα» το οποίο δεν θα μπορείτε να κλείσετε.

Αν έχετε τροποποιήσει μη αυτόματα τα αρχεία ρύθμισης παραμέτρων για να παίξετε σε μια γλώσσα η οποία δεν υποστηρίζεται στην περιοχή σας, θα εμφανιστεί ένα «απροσδιόριστο σφάλμα» το οποίο δεν θα μπορείτε να κλείσετε, όταν δηλώσετε συμμετοχή στην beta της εφαρμογής League και προσπαθήσετε να την κατεβάσετε. Για να λύσετε το πρόβλημα, μεταβείτε στη διαδρομή /RADS/system/locale.cfg και βάλτε στο στοιχείο locale τον κωδικό για μια γλώσσα που υποστηρίζεται στην περιοχή σας (π.χ. για τη Βόρεια Αμερική «en_us», για την Ωκεανία «en_au», για τη Δυτική και τη Νοτιοανατολική Ευρώπη «en_gb» κ.λπ.).

Αφού κλείσω το League, το LeagueClient.exe εκτελείται ακόμα και χρειάζεται χρόνος μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του. Αν προσπαθήσω να ανοίξω ξανά το παιχνίδι, εμφανίζεται το μήνυμα «Εκτελείται άλλη παρουσία»

Γνωρίζουμε ότι υπάρχει κάποιο θέμα που εμποδίζει τον κανονικό τερματισμό του LeagueClient.exe κατά την έξοδο από το παιχνίδι. Αν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα, δοκιμάστε να μεταβείτε στη διαχείριση εργασιών με CTRL+ALT+DELETE και να κλείσετε μη αυτόματα τη διεργασία LeagueClient.exe για να το διορθώσετε.

Ο υπολογιστής μου είναι χαμηλότερων δυνατοτήτων και η ενημερωμένη εφαρμογή τρέχει πάρα πολύ αργά!

Η βασική προτεραιότητά μας είναι η απόδοση. Αυτήν τη στιγμή η απόδοση είναι χειρότερη από το αναμενόμενο σε μηχανήματα χαμηλότερων δυνατοτήτων που εκτελούν την ενημερωμένη εφαρμογή. Θα συνεχίσουμε να βελτιστοποιούμε την εφαρμογή, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι οι παίκτες που μπορούν να χρησιμοποιούν απροβλημάτιστα την παλιά εφαρμογή να μπορούν να κάνουν το ίδιο και με την ενημερωμένη εφαρμογή.

Υπάρχουν κάποιες ενέργειες που μπορείτε να κάνετε για να βελτιώσετε την επίδοσή σας:

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ενημερωμένους δίσκους για την κάρτα γραφικών σας.
  • Ενεργοποιήστε τη λειτουργία χαμηλών προδιαγραφών. Μπορείτε να την ενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις εφαρμογής, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην πάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας.
  • Η δυνατότητα "Κλείσιμο εφαρμογής κατά τη διάρκεια του παιχνιδιούâ" μπορεί να κάνει το παιχνίδι σας να τρέχει γρηγορότερα αλλά θα ’ll χρειαστείτε περισσότερο χρόνο για να φορτώσει η οθόνη στο τέλος του παιχνιδιού.
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
143 στους 496 το βρήκαν χρήσιμο