Περισσότερα

Πληρωμές Boku μέσω κινητού τηλεφώνου

Nancymon
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
24 στους 79 το βρήκαν χρήσιμο

Οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου είναι μια εύχρηστη μέθοδο πληρωμής που σας επιτρέπει να ολοκληρώνετε συναλλαγές με την αποστολή μηνυμάτων κειμένου. Η επεξεργασία όλων των συναλλαγών γίνεται μέσω της BOKU και οι χρεώσεις γίνονται στο λογαριασμό του τηλεφώνου σας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου, επιλέξτε ένα από τα εξής:

ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ (08/01/14): Από τις 15 Ιανουαρίου 2014 η AT&T δεν θα υποστηρίζεται πλέον από τη Boku στο σέρβερ Βόρειας Αμερικής. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ εδώ.


Πού είναι διαθέσιμη η υπηρεσία Boku;

Αυτήν τη στιγμή, οι αγορές μέσω κινητού τηλεφώνου είναι διαθέσιμες σε πολλές χώρες, αλλά η διαθεσιμότητα διαφέρει ανάλογα με το σέρβερ στον οποίο παίζετε. Αν η χώρα σας εμφανίζεται στη λίστα που ακολουθεί, έχετε υπόψη σας ότι οι πληρωμές μέσω κινητού θα είναι διαθέσιμες στο σέρβερ που υποστηρίζει αυτήν την περιοχή και ότι δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα είναι διαθέσιμες και σε άλλους σέρβερ. Για παράδειγμα, οι πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου για την Κροατία ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στο σέρβερ Βόρειας και Ανατολικής Ευρώπης, αλλά όχι απαραιτήτως στο σέρβερ Δυτικής Ευρώπης.

Αυστραλία Αυστρία Βέλγιο Ηνωμένο Βασίλειο Καναδάς Κροατία Κύπρος
Ελβετία Δανία Εσθονία Φινλανδία Γαλλία Γερμανία Ελλάδα
Ουγγαρία Ιρλανδία Ιταλία Λετονία* Λιθουανία Ολλανδία Ισπανία
Νορβηγία Πολωνία Πορτογαλία Ρουμανία Ρωσία Σλοβακία Τουρκία
Σουηδία Δημοκρατία της Τσεχίας Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής*

* Από τις 15 Ιανουαρίου 2013 η AT&T δεν θα υποστηρίζεται πλέον από τη Boku στο σέρβερ Βόρειας Αμερικής.

 

Μα εγώ χρησιμοποιώ την υπηρεσία Internet+! Πώς βρέθηκα εδώ;

Το Internet+ είναι μια υπηρεσία που βασίζεται στη Boku και διατίθεται στους παίκτες στη Γαλλία. Χρησιμοποιεί την εταιρεία παροχής Internet αντί για την εταιρεία παροχής κινητής τηλεφωνίας για την πληρωμή των λογαριασμών, αλλά η διαδικασία που εφαρμόζεται είναι η ίδια που περιγράφεται παρακάτω, με τη διαφορά ότι θα πρέπει να επιλέξετε την εταιρεία παροχής Internet προτού πληκτρολογήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας, όπως φαίνεται στις εικόνες που ακολουθούν:

Boku-Mobile-Payment-el-1.jpg


Πώς μπορώ να κάνω μια συναλλαγή;

  1. Πήγαινε στο κατάστημα και κάνε κλικ στο κουμπί «Αγορά RP».
  2. Διαλέξτε την επιλογή πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου. Επιλέξτε το πακέτο Riot Points που επιθυμείτε να αγοράσετε.
  3. Μόλις επιλέξετε ένα πακέτο, το κατάστημα θα φορτώσει αυτήν τη σελίδα της υπηρεσίας Boku. Εισαγάγετε τον αριθμό κινητού τηλεφώνου σας στο πλαίσιο με την απαιτούμενη μορφή και διαβάστε και αποδεχθείτε τους Όρους χρήσης. Βεβαιωθείτε ότι το ποσό της πληρωμής είναι σωστό.
  4. Μόλις επιλέξετε «Συνέχεια», θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον ταχυδρομικό κώδικα που συνδέεται με τον αριθμό κινητού τηλεφώνου (αν υπάρχει) και να διαβάσετε και να αποδεχτείτε τους Όροι χρήσης.
  5. Όταν εμφανιστεί η οθόνη φόρτωσης, θα λάβετε ένα μήνυμα κειμένου στο κινητό σας με τον κωδικό PIN που θα χρειαστείτε για το επόμενο βήμα και τα στοιχεία τις συναλλαγής (κόστος και αριθμός RP). Έχετε υπόψη σας ότι αυτά τα μηνύματα χρεώνονται με τιμές μηνυμάτων Αξίας.
  6. Εισαγάγετε τον κωδικό PIN που λάβατε στο κινητό σας τηλέφωνο στο πλαίσιο για να επιβεβαιώσετε την αγορά σας και επιλέξτε Αγορά για να ολοκληρώσετε την αγορά.
  7. Μετά την ολοκλήρωση της αγοράς, θα λάβετε μια σελίδα επιβεβαίωσης αγοράς από τη BOKU. Η αγορά θα χρεωθεί στο μηνιαίο λογαριασμό σας ή θα αφαιρεθεί από τις προπληρωμένες μονάδες που έχετε στο τηλέφωνό σας. Επικοινωνήστε απευθείας με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τον τρόπο χρέωσης.
  8. Συγχαρητήρια! Μόλις ολοκληρώσατε τη συναλλαγή σας μέσω κινητού τηλεφώνου. :)


Γιατί δεν λειτουργεί;

Ακολουθούν ορισμένοι λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μη λειτουργεί σωστά η υπηρεσία.

Η συναλλαγή έχει λήξει

Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν δεν στέλνετε απάντηση στο μήνυμα επιβεβαίωσης από τη BOKU εντός 24 ωρών από την αγορά. Αν ξεκινήσετε μια συναλλαγή και δεν απαντήσετε εγκαίρως, η συναλλαγή θα λήξει και δεν θα έχετε τη δυνατότητα να τη συνεχίσετε.

 

Δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα

Αν το διαθέσιμο ποσό μηνυμάτων Αξίας στο κινητό τηλέφωνό σας δεν επαρκεί για τη συναλλαγή ή αν έχετε συμπληρώσει το μηνιαίο όριο χρεώσεων, η συναλλαγή θα αποτύχει λόγω ανεπαρκούς ποσού. Βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων Αξίας στο λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου σας.

 

Μερική πληρωμή

Ορισμένες φορές, οι συναλλαγές μέσω μηνυμάτων απαιτούν περισσότερες από μία επιβεβαιώσεις λόγω περιορισμών που ορίζονται από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας ή την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό οφείλεται στους περιορισμούς των ποσών που επιτρέπεται να χρεωθούν ανά μήνυμα.

Για να ολοκληρωθεί η συναλλαγή με επιτυχία, πρέπει να απαντήσετε εγκαίρως στα μηνύματα που λαμβάνετε. Αν δεν στείλετε όλα τα απαραίτητα μηνύματα εντός 24 ωρών και έχετε χρεωθεί εν μέρει για τη συναλλαγή, θα πιστώσουμε το λογαριασμό σας με τον αντίστοιχο αριθμό RP εντός 48 ωρών από την πραγματοποίηση της συναλλαγής σας.

Αν έχετε χρεωθεί και δεν έχετε λάβει τους Riot Points σας μετά από 48 ώρες, στείλτε ένα αίτημα υποστήριξης με τα εξής στοιχεία:

  • Στιγμιότυπο οθόνης ή σαρωμένο αντίγραφο του λογαριασμού του κινητού σας στο οποίο θα εμφανίζονται ευκρινώς τα ποσά που αφαιρέθηκαν από το λογαριασμό σας:
  • Τον αριθμό PIN που λάβατε από τη BOKU μετά την υποβολή της επιβεβαίωσης (αν ισχύει):

 

Τα μηνύματα δεν παραδόθηκαν

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται συνήθως όταν δεν παραδίδεται το μήνυμα κειμένου στην εταιρεία κινητής τηλεφωνίας. Αυτό συμβαίνει συνήθως στις περιπτώσεις που ο λογαριασμός του κινητού τηλεφώνου σας δεν έχει ρυθμιστεί για τη λήψη μηνυμάτων Αξίας.  Βεβαιωθείτε ότι έχει ενεργοποιηθεί η δυνατότητα αποστολής μηνυμάτων Αξίας στο λογαριασμό του κινητού τηλεφώνου σας.

 

Δεν είναι δυνατή η λήψη του αρχικού μηνύματος / Δεν γεμίζει η γραμμή στην εφαρμογή

Αν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με τη λήψη του αρχικού μηνύματος ή αν η γραμμή στην εφαρμογή του παιχνιδιού δεν γεμίζει, ενδέχεται να υπάρχουν προβλήματα με τη σύνδεση κινητής τηλεφωνίας ή με τη σύνδεση του υπολογιστή σας στο Internet.

Ελέγξτε τα εξής:

  • Το κινητό σας έχει αρκετά ισχυρό σήμα (τουλάχιστον δύο γραμμές).
  • Η ασύρματη σύνδεσή σας στο Internet είναι αρκετά ισχυρή. Αν έχετε τη δυνατότητα, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια ενσύρματη σύνδεση.
  • Έχετε ρυθμίσει τη λήψη και αποστολή μηνυμάτων Αξίας στο κινητό τηλέφωνό σας.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης με ένα στιγμιότυπο οθόνης του δικτύου σας. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τη λήψη μιας ανάλυσης δικτύου εδώ.


Συχνές ερωτήσεις

Γιατί έχουν χαμηλότερες τιμές τα πακέτα που αγοράζονται μέσω μηνυμάτων κειμένου σε σχέση με τις υπόλοιπες μεθόδους πληρωμής;

Λόγω περιστάσεων που δεν μπορούμε να ελέγξουμε, όπως οι μεταβολές των ισοτιμιών και οι χρεώσεις των εταιρειών κινητής τηλεφωνίας, τα μηνύματα κειμένου προσφέρουν περιστασιακά λιγότερους RP ανά συναλλαγή σε σύγκριση με άλλες μεθόδους πληρωμής. Μπορούμε να κρατήσουμε τις τιμές σταθερές, αλλά η αντίστοιχη αξία σε Riot Points ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με τις μεταβολές των εξωτερικών χρεώσεων.

 

Γιατί πρέπει να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία WyWallet στη Σουηδία;

Από την 1η Φεβρουαρίου 2013, το WyWallet είναι απαραίτητο για την πραγματοποίηση πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου στη Σουηδία. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό WyWallet με τους εξής τρόπους:

  • Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της υπηρεσίας -- http://wywallet.se/
  • Στείλτε ένα μήνυμα κειμένου με το κείμενο "WW" στον αριθμό 71789

 

Γιατί δεν είναι διαθέσιμη στην περιοχή μου η πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου;

Λόγω διάφορων περιορισμών που ισχύουν σε διαφορετικές χώρες, δεν μπορούμε προς το παρόν να υποστηρίξουμε τις πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου για όλες τις περιοχές. Ωστόσο, αναζητούμε πάντα τρόπους για να κάνουμε διαθέσιμες όλες τις μεθόδους πληρωμής σε διάφορες περιοχές. Όταν υπάρχουν ανακοινώσεις σχετικά με την υποστήριξη νέων μεθόδων πληρωμής, θα ανακοινώνονται στα φόρουμ.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
24 στους 79 το βρήκαν χρήσιμο