Περισσότερα

Πιστωτικές κάρτες

Nancymon
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
52 στους 177 το βρήκαν χρήσιμο

Πριν από την πραγματοποίηση αγοράς

Κατάργηση στοιχείων πιστωτικής κάρτας

Συχνές ερωτήσεις

Συνήθη σφάλματα


Πριν από την πραγματοποίηση αγοράς

Για να αποφύγετε την εμφάνιση πιθανών σφαλμάτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα σας διαθέτει επαρκές υπόλοιπο.
  • Κατά την εισαγωγή των στοιχείων χρέωσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπληρώσει σωστά όλα τα πεδία και ότι τα στοιχεία που έχετε εισαγάγει συμφωνούν με αυτά της πιστωτικής κάρτας σας.
  • Για προπληρωμένες κάρτες δώρου, βεβαιωθείτε ότι έχουν καταχωρηθεί σωστά και ότι έχουν ενεργοποιηθεί από τον πάροχο της κάρτας.
  • Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κάποιο μπλοκάρισμα στο λογαριασμό της κάρτας.


Κατάργηση στοιχείων πιστωτικής κάρτας

Αφού πραγματοποιήσετε μια συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα σας, μπορεί να παρατηρήσετε ότι το προφίλ της πιστωτικής κάρτας είναι πλέον αποθηκευμένο. Τα αποθηκευμένα προφίλ πιστωτικών καρτών διευκολύνουν τις μελλοντικές αγορές σας.

Ωστόσο, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους οι παίκτες μας μπορεί να θέλουν να καταργήσουν τα προφίλ των πιστωτικών καρτών τους. Παρόλο που οι πληροφορίες χρέωσης διατηρούνται με ασφάλεια ξεχωριστά από τους σέρβερ του παιχνιδιού, μερικοί παίκτες θέλουν να νιώθουν ακόμα μεγαλύτερη ασφάλεια. Επίσης, για αγορές σε λογαριασμούς στους οποίους έχει πρόσβαση ένα παιδί για να παίξει, συνιστάται η κατάργηση των στοιχείων της κάρτας για την αποφυγή ανεπιθύμητων χρεώσεων.

  1. Πάτησε το κουμπί Κατάστημα στην εφαρμογή και επίλεξε «Αγορά RP».
  2. Επιλέξτε τη μέθοδο πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας. Επιλέξτε το πακέτο Riot Points που επιθυμείτε. Μην ανησυχείτε, δεν χρειάζεται να κάνετε κάποια αγορά για να καταργήσετε την πιστωτική σας κάρτα!
  3. Επιλέξτε την πιστωτική κάρτα σας από το αναπτυσσόμενο μενού και πατήστε «Διαγραφή».

    Credit-Card_EL_1.jpg


Συχνές ερωτήσεις

Ποιες εταιρείες πιστωτικών καρτών γίνονται αποδεκτές;

Οι κάρτες Discover, Master Card και Visa γίνονται αποδεκτές σε όλους τους σέρβερ. Οι κάρτες American Express γίνονται δεκτές μόνο στο σέρβερ Βόρειας Αμερικής.


Η συναλλαγή απέτυχε, αλλά η κάρτα μου χρεώθηκε!

Κατά πάσα πιθανότητα, πρόκειται για χρέωση που βρίσκεται σε εκκρεμότητα, κάτι που συμβαίνει συνήθως όταν μια συναλλαγή αποτυγχάνει, αλλά ο πάροχος της κάρτας δεσμεύει προσωρινά το ποσό για περίπου 3-5 εργάσιμες ημέρες. Έχετε υπόψη σας ότι αυτά τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ στο σύστημα πληρωμών μας, επομένως δεν μπορούμε να ελέγξουμε πότε θα σας επιστραφούν. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας.

Αν η συναλλαγή δεν έχει επισημανθεί ως εκκρεμής και πιστεύετε ότι τα χρήματα έχουν χρεωθεί από τον τραπεζικό λογαριασμό σας, στείλτε μας ένα αίτημα υποστήριξης με τα εξής στοιχεία:

  • Τα τέσσερα τελευταία ψηφία του αριθμού της πιστωτικής κάρτας:
  • Τα ποσά των πληρωμών που θεωρείτε εσφαλμένες:
  • Τις ημερομηνίες των πληρωμών που θεωρείτε εσφαλμένες:
  • Οποιοδήποτε σφάλμα προέκυψε κατά τη διάρκεια της συναλλαγής:
  • Εάν έχει συμπληρωθεί ή όχι το πιστωτικό όριο του λογαριασμού σας:


Μπορώ να ζητήσω την επιστροφή χρημάτων για μια αγορά μέσω πιστωτικής κάρτας;

Δυστυχώς, δεν έχουμε τη δυνατότητα αντιλογισμού των χρηματικών συναλλαγών, καθώς δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων για αυτές τις αγορές. Αν θεωρείτε ότι έχετε πέσει θύμα απάτης, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας και θα διερευνήσουμε το ζήτημα.


Έγιναν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στην πιστωτική κάρτα μου! Τι πρέπει να κάνω;

Αν αυτές οι μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις έγιναν στο λογαριασμό σας, αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού αμέσως και εξετάστε προσεκτικά το ιστορικό χρηματικών συναλλαγών και συναλλαγών περιεχομένου μέσω του καταστήματος.

Επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως μόλις εντοπίσετε τυχόν ύποπτες συναλλαγές που ενδέχεται να έχουν πραγματοποιηθεί με τη Riot Games από την πιστωτική σας κάρτα. Όσο πιο γρήγορα επικοινωνήσετε μαζί μας, τόσο πιο γρήγορα θα μπορέσουμε να διερευνήσουμε το ζήτημα και να αποτρέψουμε περαιτέρω χρεώσεις. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο μας με τις οδηγίες σε περίπτωση κλοπής πιστωτικής κάρτας.


Οι πληρωμές μέσω πιστωτικών καρτών είναι απενεργοποιημένες στην περιοχή μου! Πότε θα είναι ξανά διαθέσιμη αυτή η δυνατότητα;

Δυστυχώς, δεν μπορούμε να γνωρίζουμε ακριβώς πότε θα επανέλθει η δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών καρτών. Παρακολουθήστε το φόρουμ μας, καθώς εκεί θα δημοσιεύονται τυχόν ανακοινώσεις σχετικά με το θέμα. Εν τω μεταξύ, σας προτείνουμε να συνδέσετε την πιστωτική σας κάρτα με την υπηρεσία PayPal για την αγορά Riot Points.


Έχω μια κάρτα American Express. Πού είναι ο κωδικός ασφαλείας μου;

Βρίσκεται εδώ:


Συνήθη σφάλματα

«Παρουσιάστηκε ένα σφάλμα. Προσπαθήστε ξανά αργότερα».

Credit_Card_EL_3.jpeg

Ο Internet Explorer είναι μια εξάρτηση του League of Legends. Πολλά στοιχεία του League of Legends, συμπεριλαμβανομένης της οθόνης καταστήματος και σύνδεσης, επηρεάζονται από τις ρυθμίσεις του Internet Explorer. Αυτό συμβαίνει ακόμα και αν έχετε διαφορετικό προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης. Επομένως, πολλά συνήθη σφάλματα με το PVP.Net του League of Legends μπορούν να επιλυθούν επαναφέροντας τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Internet Explorer.

  1. Ανοίξτε τον Internet Explorer.
  2. Μεταβείτε στις Επιλογές Internet.

    Credit-Card_EL_4.jpg

    Έχετε υπόψη σας ότι αυτή η οθόνη ενδέχεται να είναι διαφορετική ανάλογα με την έκδοση του Internet Explorer που έχετε.

  3. Μεταβείτε στην καρτέλα «Απόρρητο».

    Credit-Card_EL_5.jpg

  4. Αλλάξτε το ρυθμιστικό σε Mεσαία ρύθμιση. Επιλέξτε «Εφαρμογή» για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις σας.

    Credit-Card_EL_6.jpg

  5. Επανεκκινήστε το League of Legends.

    ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑ - Αν διαπιστώσετε ότι εξακολουθούν να υπάρχουν προβλήματα, ενδεχομένως να πρέπει να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του Internet Explorer. Ακολουθήστε τα βήματα 6 και 7 για να το κάνετε αυτό.

  6. Μεταβείτε στην καρτέλα «Για προχωρημένους» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά».

    Credit-Card_EL_7.jpg

  7. Επιλέξτε «Διαγραφή προσωπικών ρυθμίσεων» και κάντε κλικ στο κουμπί «Επαναφορά» για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

    Credit-Card_EL_8.jpg


«Δυστυχώς, προέκυψε κάποιο σφάλμα στο κατάστημά μας. Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση http://support.leagueoflegends.com/ για να λάβετε επιπλέον υποστήριξη».

Αυτό το σφάλμα οφείλεται συνήθως στα στοιχεία χρέωσής σας. Ελέγξτε τα εξής:

  • Εσφαλμένος αριθμός πιστωτικής κάρτας: Αν ο αριθμός της πιστωτικής κάρτας που έχετε εισαγάγει δεν είναι έγκυρος, το σύστημά μας δεν θα μπορέσει να εντοπίσει τον πάροχο οικονομικών υπηρεσιών με τον οποίο πρέπει να επικοινωνήσει για να επαληθεύσει τα στοιχεία σας. Ελέγξτε τους αριθμούς που έχετε εισαγάγει και δοκιμάστε να επαναλάβετε τη συναλλαγή. Έχετε υπόψη σας ότι στον αριθμό που πληκτρολογείτε δεν πρέπει να συμπεριλαμβάνονται διαστήματα.
  • Προβλήματα επικοινωνίας ανάμεσα στην εφαρμογή του παιχνιδιού και το κατάστημά μας: Επανεκκινήστε την εφαρμογή του παιχνιδιού και δοκιμάστε να κάνετε πάλι τη συναλλαγή σε 15 λεπτά. Ενδεχομένως να χρειαστούν μερικές προσπάθειες προκειμένου να πραγματοποιηθεί η συναλλαγή με επιτυχία.
  • Η τράπεζά σας δυσκολεύετε να ολοκληρώσει τη συναλλαγή με τη δική μας τράπεζα: Αν πιστεύετε ότι συμβαίνει κάτι τέτοιο, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας για να εντοπίσετε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Αν έχετε κάνει πολλές απόπειρες συναλλαγών, ενδεχομένως να μπλοκαριστείτε και να μην μπορείτε να κάνετε άλλες συναλλαγές για κάποιο χρονικό διάστημα. Αυτό γίνεται για λόγους ασφαλείας.


"Οι πληροφορίες της κάρτας σας δεν είναι έγκυρες."

«Επιβεβαιώστε τις πληροφορίες προτού προσπαθήσετε ξανά. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, επικοινωνήστε με τον πάροχο της κάρτας σας για περισσότερες πληροφορίες."

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν δεν έχουμε τη δυνατότητα να εντοπίσουμε τον πάροχο της κάρτας που χρησιμοποιείτε μέσω του αριθμού κάρτας που έχετε εισαγάγει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό της κάρτας και τον 3ψήφιο ή 4ψήφιο κωδικό ασφαλείας σωστά, χωρίς διαστήματα.


"Η προσπάθεια πληρωμής σας απορρίφθηκε από τον πάροχο της κάρτας σας."

"Επικοινωνήστε με τον πάροχό σας για περισσότερες πληροφορίες."

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ενδέχεται να μη γίνεται αποδεκτή η κάρτα σας, από το ανεπαρκές υπόλοιπο, μέχρι την εισαγωγή εσφαλμένης διεύθυνσης χρέωσης. Για να περιορίσουμε τα πιθανά αίτια, σας προτείνουμε να ελέγξετε τα εξής:

  • Έχετε πληκτρολογήσει σωστά τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, χωρίς κενά.
  • Η κάρτα σας υποστηρίζει πληρωμές μέσω Internet ή/και σε άλλες χώρες.
  • Το υπόλοιπο της κάρτας επαρκεί για την κάλυψη της συναλλαγής.
  • Έχετε πληκτρολογήσει σωστά τον 3ψήφιο ή 4ψήφιο κωδικό ασφαλείας. Αυτός ο κωδικός βρίσκεται συνήθως στο πίσω μέρος της κάρτας σας, αλλά σε ορισμένες κάρτες, όπως στις κάρτες AmEx, ενδεχομένως να βρίσκεται στο μπροστινό μέρος. 
  • Η τράπεζα έχει περιορίσει την πρόσβαση στην κάρτα σας για λόγους ασφαλείας.

Σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αιτία του προβλήματος. Αν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή με την πιστωτική κάρτα σας μέσω PayPal.


"Έχετε υπερβεί τον μέγιστο αριθμό προσπαθειών την παρούσα στιγμή."

"Περιμένετε 24 ώρες και προσπαθήστε ξανά."

Για λόγους ασφαλείας, είμαστε αναγκασμένοι να περιορίσουμε τον αριθμό των συναλλαγών που μπορείτε να αποπειραθείτε να πραγματοποιήσετε σε μία ημέρα. Έχετε υπόψη σας ότι αυτό το όριο ισχύει για τις απόπειρες συναλλαγών που θα κάνετε με τη συγκεκριμένη πιστωτική κάρτα σε διάφορους λογαριασμούς ΚΑΙ για τις απόπειρες συναλλαγών από τον ίδιο λογαριασμό με διαφορετικές κάρτες.

Αν η πιστωτική κάρτα σας δεν γίνεται αποδεκτή ή αν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα, επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε ξανά τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας προτού προσπαθήσετε ξανά. Αποφύγετε να κάνετε πάρα πολλές απόπειρες συναλλαγών, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει επιπλέον θέματα με το λογαριασμό σας στο κατάστημα. Περιμένετε 24 ώρες, προτού επιχειρήσετε να κάνετε άλλη αγορά. Αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υφίσταται, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα υποστήριξης στην Υποστήριξη παικτών και εμείς θα διερευνήσουμε το ζήτημα.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
52 στους 177 το βρήκαν χρήσιμο