Περισσότερα

Κλοπή πιστωτικής κάρτας

Picture of Horse
Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
76 στους 114 το βρήκαν χρήσιμο

Ποτέ δεν είναι ευχάριστο να πέσεις θύμα κλοπής, πόσο μάλλον όταν πρόκειται για την πιστωτική σου κάρτα. Αν και καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για την προστασία των πληροφοριών χρέωσης, δεν είναι κακό να γνωρίζετε τι μπορείτε να κάνετε στη μάλλον απίθανη περίπτωση κλοπής ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης της κάρτας σας. Ο οδηγός που ακολουθεί αναλύει τη διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσετε σε 3 απλά βήματα:


Αναφέρετε τις μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις αμέσως μόλις τις αντιληφθείτε

Μπορεί να είναι προφανές, αλλά είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι όσο πιο γρήγορα αναφερθεί η κλοπή, τόσο πιο γρήγορα μπορούν να ληφθούν μέτρα για την αναστροφή των χρεώσεων και την αποκατάσταση της ασφάλειας της κάρτας σας. Ελέγξτε τη σύνοψη συναλλαγών της πιστωτικής σας κάρτας τουλάχιστον μία φορά το μήνα για να προλάβετε τις ανεπιθύμητες χρεώσεις προτού είναι πολύ αργά!


Εντοπισμός μη εξουσιοδοτημένων χρεώσεων

Αν κάποιος χρησιμοποιεί την κάρτα σας για να αγοράσει Riot Points ή άλλο περιεχόμενο στο League of Legends, θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε! Ενημερώστε μας για το πρόβλημα μέσω ενός αιτήματος υποστήριξης με τα εξής στοιχεία:

  • Τα τελευταία 4 ψηφία της κάρτας
  • Τα πρώτα 6 ψηφία της κάρτας
  • Ημερομηνία λήξης
  • Ημερομηνίες συναλλαγών
  • Αξία αγοράς
  • Αναγνωριστικό συναλλαγής, αν υπάρχει

Μόλις επιβεβαιώσουμε τα παραπάνω στοιχεία στο σύστημα χρέωσης, μπορούμε να αναστείλουμε αμέσως το λογαριασμό που χρησιμοποιεί την κάρτα ώστε να μην μπορεί να κάνει άλλες χρεώσεις και να επιστρέψουμε την αξία όλων των αγορών.  Τα χρήματα θα σας επιστραφούν εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Διαφορετικά, αν η κάρτα σας χρησιμοποιείται για την αγορά υπηρεσιών ή προϊόντων που δεν διατίθενται από τη Riot Games, πρέπει οπωσδήποτε να καταγγείλετε τις συναλλαγές στο χρηματοπιστωτικό ίδρυμα που χρησιμοποιείτε. Πολλές εταιρείες προσφέρουν αριθμούς χωρίς χρέωση και 24ωρη εξυπηρέτηση πελατών ειδικά για τέτοιες επείγουσες περιπτώσεις. Σε γενικές γραμμές, είναι καλό να γράψετε και μια επιστολή, μετά το τηλεφώνημα, ώστε να υπάρχουν τα στοιχεία και γραπτώς. Η επιστολή θα πρέπει να περιλαμβάνει τον αριθμό του λογαριασμού σας, την ημερομηνία που διαπιστώσατε την κλοπή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας σας και την ημερομηνία που αναφέρατε την κλοπή ή την απώλειά της.

Ακολουθούν ορισμένοι αριθμοί επικοινωνίας για τις πιο δημοφιλείς εταιρείες πιστωτικών καρτών:

  • American Express 1-800-992-3404
  • Visa 1-800-847-2911
  • MasterCard 1-800-627-8372
  • Discover 1-800-347-2683

Αποκατάσταση της ασφάλειας της κάρτας σας

Μην ξεχάσετε να ζητήσετε από την τράπεζα ή την εταιρεία που σας χορήγησε την πιστωτική κάρτα να σας εκδώσει μια νέα, ασφαλή κάρτα ώστε να μην είναι δυνατή πλέον η χρήση των στοιχείων σας χωρίς εξουσιοδότηση! Όλες σχεδόν οι εταιρείες λαμβάνουν αυτόματα αυτό το μέτρο σε περίπτωση κλοπής μιας κάρτας, αλλά δεν κάνει κακό να ρωτήσετε.

Μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις από άλλες μεθόδους πληρωμής

Αν παρατήρησες μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις σε άλλη μέθοδο πληρωμής, όπως το PayPal, ειδοποίησε τον πάροχο πληρωμής αμέσως και στείλε μας ένα αίτημα υποστήριξης.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;
76 στους 114 το βρήκαν χρήσιμο