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Häufig gestellte Fragen: Dein Shop

Chipteck
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Warum haben sich meine Angebote verändert?

Am 18. September 2017 hast du „Dein Shop“ geöffnet und aufgrund eines Fehlers unsererseits falsche Angebote erhalten. Wir haben diese Angebote entfernt und den Shop zurückgesetzt, damit er dir jetzt die richtigen Angebote anzeigt. Wir wissen aber, dass dir die ursprünglichen Angebote gefallen haben könnten und wollen das berücksichtigen.

Wenn du uns ein Support-Ticket mit einer Liste der Angebote sendest, die du annehmen wolltest, aktivieren wir sie für dich. Bitte stelle sicher, dass du VOR dem Absenden deines Tickets genügend RP auf deinem Konto hast, damit wir uns so schnell wie möglich darum kümmern können.

Du kannst uns noch bis 4. Oktober um 08:59 Uhr MESZ ein Ticket senden, um diese Angebote wahrzunehmen. Danach laufen deine Angebote ab.

*Bedenke bitte, dass du „Dein Shop“ bis zum 18. September besucht und die Karten aufgedeckt haben musstest, damit die falschen Angebote geladen werden konnten.

Warum sehe ich in meinem „Dein Shop“ Skins für Champions, mit denen ich nicht spiele/nicht oft spiele?

Der Angebots-Bot nutzt deinen Spielverlauf der letzten 6 Monate, um dich mit Spielern mit ähnlichen Mustern zu vergleichen, und erstellt Angebote, von denen er denkt, dass sie dir gefallen werden. Er sieht sich mehr an als die Champions, mit denen du vor Kurzem gespielt hast, weshalb sich deine Rabatte auch nicht auf sie beschränken. Hoffentlich kannst du aus einem vielfältigen Angebot wählen.

Wenn du in den letzten 6 Monaten nicht gespielt hast, basieren deine Auswahlmöglichkeiten wesentlich stärker auf dem Zufall, als die eines Spielers, der vor Kurzem gespielt hat.

Warum sehe ich weniger als 6 Angebote?

In deinem Shop kann es  bis zu 6 Angebote geben. Wenn du jedoch bereits eine Menge Skins besitzt, könnten dir auch weniger als 6 Gegenstände angezeigt werden.

Welche Skins sind in meinem „Dein Shop“ nicht erhältlich?

  • Legendäre Skins
  • Ultimative Skins
  • Champions oder Skins, die mit Patch 7.12 (20. Juni) oder später veröffentlicht wurden.
  • Limitierte Skins
  • Skins, die nur als Beute erhältlich sind.
  • Skins, die während der Angebote im Sonderangebot sind.

Warum sehe ich Skins für Champions, für die ich bereits Skins habe?

Der Angebots-Bot wählt möglicherweise Skins für Champions aus, für die du bereits andere Skins hast, wenn du mit diesen Champions häufig spielst. Hoffentlich findest du einen weiteren Skin, der dich interessiert, oder einen, der normalerweise nicht verfügbar ist!

Die Preise in meinem „Dein Shop“ scheinen nicht richtig zu sein!

Der Preis, den du in deinem Shop siehst, gilt für den Skin und den Champion (falls du ihn noch nicht besitzt).

Wenn du den Champion lieber auf andere Weise freischalten willst, kannst du ihn natürlich auch für EP/RP im Shop kaufen oder ihn herstellen.

Bei mir ist ein Fehler aufgetreten, als ich etwas in meinem „Dein Shop“ kaufen wollte.

Möglicherweise müssen deine persönlichen Angebote aktualisiert werden. Melde dich also neu an, um deinen Shop zu aktualisieren. Die meisten Probleme lassen sich durch eine erneute Anmeldung lösen. Sollte sich dein Problem dadurch nicht beheben lassen, sende uns ein Ticket, damit wir weitere Nachforschungen anstellen können.

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