Další

Problém s aktualizačním nástrojem nového klienta

Isto
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 30 z 160

Na této stránce se nacházíš, protože v aktualizačním nástroji nového klienta došlo k neznámé chybě.

Můžeš nám pomoci prověřit vzniklou situaci tím, že pošleš žádost o podporu s předmětem „Mám problémy technického rázu“ a připojíš k ní logy z klienta LoL.

Budou-li potíže během aktualizování nového klienta přetrvávat, používej prozatím starého klienta.

Postup pro vyhledání a přiložení logů je následující:

Windows:

  • Přejdi do složky, kde máš hru League of Legends nainstalovanou. Standardním umístěním je C:\Riot Games\League of Legends.
  • Otevři adresář Logs a klikni pravým tlačítkem na složku LeagueClient Logs. Vyber možnost Odeslat > Komprimovaná složka (metoda ZIP).
  • Takto vytvořený archiv připoj ke své žádosti o podporu.

Mac

  • Klikni pravým tlačítkem na ikonu klienta League of Legends a vyber možnost „Zobrazit původní položku“.
  • Otevři adresář Logs a klikni pravým tlačítkem na složku LeagueClient Logs. Zvol položku „Komprimovat“ a takto vytvořený archiv připoj ke své žádosti o podporu.

 

Používám Windows XP a při pokusu o upgrade klienta se mi objeví vyskakovací okno s chybou „RUNDLL“.

Tato chyba se při upgradování objevuje hráčům s Windows XP, neměla by však nijak bránit v provedení aktualizace. Pokud používáš systém XP a tato zpráva ti vyskočí, klidně ji zavři a užij si nového klienta. Dodejme, že při spuštění aktualizovaného klienta na Windows XP se tato chybová zpráva objeví celkem třikrát.

 

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 30 z 160