Další

Řešení problémů s hrou – nástroj pro čtení logů

MarshmallowBob
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 41 z 112

Příznaky

Technický stav každé tvé hry se ukládá do souboru zvaného „log“. Konkrétně logy r3d mohou pomoci s odhalováním příčin potíží s hardwarem a softwarem. Odesláním svých logů r3d do tohoto nástroje můžeš zjistit, jak vyřešit následující druhy problémů:

  • Neopodstatněné pády FPS (hra vypadá, jako by se zpomalovala)
  • Zasekávání, zadrhávání nebo přeskakování snímků (hra se často na chvíli zastaví a zase rozjede, především během týmových bojů)
  • Padání na plochu v průběhu hry
  • Podivné grafické artefakty nebo vizuální chyby během hry
  • Hra se vypne a objeví se chyba Bug Splat

Zní ti to povědomě? Možná ti pomůže níže uvedený automatický nástroj. Stačí, když najdeš logy r3d (jejich umístění uvádíme níže) a odešleš je do našeho nástroje, který je přečte a vysvětlí ti, co se během hry pokazilo. Tento nástroj také zobrazí (jenom tobě, nikomu jinému) informace o tvém hardwaru, které byly obsažené v odeslaném logu, což ti může pomoci při hledání řešení. Tyto informace nejsou nijak shromažďovány ani ukládány.

 

Logy r3d najdeš standardně zde:

  • Windows: C:\Riot Games\League of Legends\Logs\Game - R3d Logs
  • MacOS: Klikni na tlačítko „Odeslat logy“, stiskni ⌘-Shift-G a do textového pole vlož tuto cestu: /Applications/League of Legends.app/Contents/LOL/Logs/Game - R3d Logs

INFORMACE O HARDWARU

Operační systém:
Grafická karta (GPU):
Dostupná grafická paměť:
Verze ovladačů GPU:
Název procesoru (CPU): 
Dostupná RAM:

ZJIŠTĚNÝ PROBLÉM: PADÁNÍ KOLÍSAJÍCÍ/NÍZKÉ FPS

Zdá se, že ti hra League of Legends během tohoto zápasu spadla. Padání programu může mít celou řadu různých příčin, ovšem na základě logu ti můžeme nabídnout několik pravděpodobných řešení.

Zdá se, že snímková frekvence v tomto zápasu hodně kolísala. Optimální hodnota je 60 FPS, v tomto utkání však bylo průměrné FPS X a minimální FPS kleslo na Y. Kolísání FPS může mít celou řadu různých příčin, ovšem na základě logu ti můžeme nabídnout několik pravděpodobných řešení.

Zdá se, že tvůj hardware splňuje minimální požadavky pro League of Legends (paráda!), takže by nemělo být zapotřebí ho upgradovat. Nemůžeme však zkontrolovat rychlost CPU, abychom se podívali, zda je v pořádku i to, takže prosím ověř zde, jestli je tvůj procesor vhodný pro LoL. Grafická karta by sice měla splňovat minimální požadavky, ale je slabší než doporučená. Důrazně doporučujeme snížit nastavení grafiky ve hře na minimum, aby nedocházelo k lagování a pádům. 

Bohužel se zdá, že tvůj hardware nesplňuje minimální požadavky pro League of Legends. Log konkrétně naznačuje, že máš méně RAM než požadovaný 1 GB a že rychlost CPU je nižší než potřebné 2,0 GHz. Minimální požadavky najdeš zde. Pro dosažení co nejlepšího výkonu doporučujeme upgradovat hardware tak, aby tyto požadavky splňoval.

Zdá se, že máš zastaralou verzi Windows Stiskni tlačítko „Start“, napiš „Windows Update“ a podívej se, zda nejsou k dispozici nějaké aktualizace pro zvýšení bezpečnosti a stability. Nepovinné aktualizace nejsou nezbytné, ale pokud je u nějakých aktualizací Windows uvedeno, že jsou povinné, jsou pro spuštění League of Legends zapotřebí.Bohužel se zdá, že máš zastaralou verzi Mac OS. V nabídce Apple vyber možnost „Systémová aktualizace“ a vyhledej nejnovější aktualizace.

Tvoje grafická karta momentálně používá nejnovější dostupné ovladače, takže jejich aktualizace není zapotřebí. Chceš-li se ujistit, že to tak skutečně je, aktuální grafické ovladače najdeš zdezdezde.

Nedokázali jsme zkontrolovat verzi ovladačů tvé grafické karty, takže se prosím podívej, jestli nejsou nějaké novější ovladače zdezdezde.

Možná nemáš nainstalované nejnovější ovladače pro svou grafickou kartu. To může způsobovat celou řadu problémů, a to nejen s League of Legends. Zkus provést kompletní čistou instalaci nejnovějších ovladačů pro svou grafickou kartu (najdeš je zdezdezde). 

Tvoje verze WindowsMac OSX se zdá být plně aktuální, takže v tomto směru by mělo být vše v pořádku. Některé aktualizace se z logu nepodařilo zjistit, takže spusť Windows UpdateSystémovou aktualizaci Macu a podívej se, zda je systém aktuální.

Hráčům s Windows může pomoci několik různých řešení, najdeš je zdezde. Pokud problémy přetrvávají, dej nám vědět a my ti poskytneme podrobnější rady!

Hráčům s Macem může pomoci několik různých řešení, najdeš je zdezde. Pokud tvé problémy přetrvávají, dej nám vědět a my ti poskytneme podrobnější rady!

ZJIŠTĚNÝ PROBLÉM: PROBLÉMY S FIREWALLEM

Log naznačuje, že tvůj firewall blokuje komunikaci s League of Legends. Logy r3d neobsahují mnoho informací ohledně sítě, takže nejlepší bude použít náš nástroj pro čtení síťových logů, najdeš jej zde. Síťový log nám poskytne podrobné informace ohledně toho, v jakém stavu byla síť během utkání. Síťové i hardwarové problémy se mohou projevovat na pohled stejně, takže se při hledání příčin vyplatí zkontrolovat oba logy.

Můžeš také zkusit pomocí nástroje Hextech Repair Tool automaticky přidat do firewallu výjimku pro přenos dat související s LoL!

NEBYLY ZJIŠTĚNY ŽÁDNÉ PROBLÉMY

Z tohoto logu nejsou patrné žádné problémy – z pohledu hardwaru se zdá, že utkání probíhalo hladce. Je možné, že potíže ve hře způsobuje síť, což log r3d nezachytí. Síťovou stabilitu v utkání můžeš zkontrolovat pomocí nástroje pro čtení síťového logu, najdeš jej zde. Hardwarové i síťové problémy se mohou projevovat na pohled stejně, takže se při hledání příčin vyplatí zkontrolovat oba logy.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 41 z 112