Další

Riot Log Tool

Minelwen
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 125 z 171

Ahoj vyvolávači!

Uvědomujeme si, že někteří z vás mají problémy se shromažďováním souborů, které od vás potřebujeme, když se na nás obrátíte s nějakým technickým problémem. Je pro nás opravdu důležité, abychom se dopátrali příčin vašich potíží a mohli vám co nejrychleji pomoci, a tak po vás většinou chceme celou řadu souborů, které obsahují potřebné informace. Víme, že naše návody jsou pořádně dlouhé a že těch souborů není zrovna málo, takže všechny je získat a poslat nám je může být poměrně obtížné.

Abychom vám tedy dokázali pomoci s řešením technických problémů co nejdříve a vy se zase mohli vrátit do Žlebu, vytvořili jsme nástroj zvaný Riot Log Tool! Když tento program spustíte, sám shromáždí údaje, které potřebujeme k vyřešení technických komplikací, a automaticky vytvoří dané soubory na vaší ploše.

Jeho použití je nesmírně jednoduché, stačí provést následující kroky:

  • Stáhněte si program, který najdete na konci tohoto článku, a spusťte jej.
  • Řiďte se pokyny, které se objeví po jeho spuštění.
  • Vyhledejte na ploše příslušné soubory.
  • Připojte požadované soubory ke své žádosti o podporu.
Z bezpečnostních důvodů prosím tento program stahujte pouze z tohoto článku. NESTAHUJTE jej ze ŽÁDNÝCH jiných stránek či jiných zdrojů.

Zde jsou soubory, které se automaticky vytvoří na vaší ploše poté, co si stáhnete a spustíte Riot Log Tool:

  • Riot Process.txt – Zobrazuje software, který na vašem PC momentálně běží.
  • Riot NetworkInfo.txt – Poskytne nám informace o vašem síťovém adaptéru a o konfiguraci interní sítě.
  • Riot dxdiag.txt – Poskytne nám informace o hardwarové konfiguraci vašeho systému.

Chcete-li se dozvědět více o těchto souborech a jak je získat ručně, přečtěte si náš článek Síťové a systémové logy a logy League of Legends.

Program Riot Log Tool si můžete stáhnout zde.

Doufáme, že se nám podaří vaše problémy vyřešit co nejdříve! :)

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 125 z 171