Další

Bug Splat a pád hry

Picture of Horse
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 192 z 1511

Stejně jako se Kha'Zix neustále vyvíjí, i my do hry League of Legends soustavně přidáváme nové šampiony, grafické aktualizace a částicové efekty. Tyto dodatky obvykle využívají nejnovější dostupný software od výrobců grafických karet a operačních systémů. Pokud tvůj software není aktuální, může se stát, že se u tebe projeví níže popsané příznaky.


  • Hra padá na plochu
  • Hra se zavírá s chybou Bug Splat
  • Po spuštění hry je obrazovka černá
  • Hra úplně zamrzne, aniž by spadla na plochu

   




  • Zkontroluj, jestli tvé PC splňuje minimální systémové požadavky

    Můžeš tak učinit zde.


    Proč je důležité mít aktuální ovladače ke grafické kartě?

    Ovladače grafických karet (což je software spojený s tvou grafickou kartou) často obsahují zásadní opravy chyb nebo dodatečné optimalizace. Grafické karty se zpravidla dodávají s přibaleným ovladačem, ale než se karta dostane do počítače, bývá už většinou zastaralý. Jedním z nejdůležitějších kroků, které můžeš při instalaci nové grafické karty nebo počítače udělat, tedy je použít nejnovější ovladač.

    Postup aktualizace závisí na konkrétní grafické kartě, většina hráčů však vlastní některou z karet jednoho ze tří hlavních výrobců: NVIDIA, AMD či Intel. Protože jde o nejrozšířenější typy grafických karet, popíšeme základní postup aktualizace pro každý z nich.


    Jak zjistit, jakou máš grafickou kartu

    • Stiskni [Win] + R (tím otevřeš okno „Spustit“)
    • Napiš dxdiag a stiskni Enter.
    • Vyber záložku Zobrazení.
    • Poznamenej si název a výrobce své karty, vidíš je v pravém horním rohu obrazovky.

    Největší výrobci grafických karet mají systém, který oskenuje tvůj počítač a ovladače aktualizuje automaticky. Příslušné stránky najdeš zde:

    AMD
    NVIDIA
    Intel


    Aktualizace DirectX

    DirectX je sada aplikačních rozhraní (API) vyvinutých společností Microsoft. Toto API umožňuje různým aplikacím komunikovat s hardwarem počítače, aniž by předem věděly, jaký hardware je na konkrétním počítači nainstalován. DirectX používá mnoho programů, nejčastěji ho však využívají hry, protože bývají náročné na hardware.


    Co to pro mě znamená?

    Pokud používáš zastaralou verzi DirectX, bude mít League of Legends při komunikaci s tvým hardwarem (grafickou kartou, myší, klávesnicí, reproduktory atd.) problémy. To může vést k mnoha různým chybám od hroucení ovladačů, nereagování myši či klávesnice ve hře až po vynechávání zvuku.


    Odkaz na aktualizace

    http://support.microsoft.com/kb/179113

    Pamatuj prosím, že nejvyšší verze DirectX, kterou můžeš mít, závisí na tvé verzi Windows, jak je uvedeno ve výše uvedeném článku od Microsoftu.

    Poznámka: Od 8. dubna 2014 už Windows XP nejsou podporovány. To znamená, že pokud na výše uvedeném odkazu nemůžeš získat příslušnou verzi DirectX, budeš muset vylepšit svůj operační systém. Další informace najdeš zde:

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/end-support-help


    Zkontroluj, zda máš Windows plně aktualizované.

    Aktualizace Windows často řeší problémy s operačním systémem a DirectX, jež mohou vést k pádu aplikací. Příslušné pokyny od Microsoftu nalezneš zde:

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/install-windows-updates

    Poznámka: Od 8. dubna 2014 už Windows XP nejsou podporovány. To znamená, že nebudeš moct získávat automatické aktualizace pro tuto verzi Windows a budeš muset svůj operační systém vylepšit. Další informace najdeš zde:

    http://windows.microsoft.com/en-us/windows/end-support-help


    Ručně nainstaluj .Net Framework 3.5:

    .NET Framework je softwarová knihovna vyvinutá Microsoftem, která běží primárně na Microsoft Windows. Jednou z podmínek fungování League of Legends je přítomnost .Net Framework 3.5. I pokud máš verzi 4.0, může být ke správnému hraní League of Legends potřeba mít nainstalovanou také verzi 3.5. Stáhnout a nainstalovat ji můžeš z této adresy:

    http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=22


    Oprava poškozených souborů hry

    Pády mohou někdy být způsobeny poškozenými herními soubory. Když použiješ funkci opravy ve spouštěcím programu (první okno, které se objeví po spuštění League of Legends), opravíš všechny poškozené soubory.

    Opravnou funkci spustíš následovně:

    • Spusť League of Legends.
    • Klikni na ozubené kolo, které se nachází v pravém horním rohu okna.
    • Klikni na možnost Zahájit kompletní opravu.
    • Čekej. Oprava může trvat od 5 minut až po více než 30 minut podle počtu poškozených souborů, které je nutné obnovit.


    Průvodce čistým startem

    League of Legends někdy spadne kvůli ostatním aplikacím, zejména kvůli softwaru, který používá překrývací rozhraní (např. Skype, Teamspeak, Steam). Tyto aplikace můžeš ukončit či zakázat. Pak v League of Legends založ vlastní hru a podívej se, jestli se tím tvé potíže s padáním hry nevyřešily.

    Případně, pokud chceš mít 100% jistotu, že běh League of Legends žádné další aplikace nenarušují, zkus provést čistý start Windows. To uděláš podle následujících pokynů:

    Ukonči všechny zbytné procesy:

    • Stiskni [Win] + R
    • Do textového pole vespod nabídky napiš msconfig
    • Klikni na záložku Služby
    • Zaškrtni Skrýt všechny služby společnosti Microsoft
    • Klikni na tlačítko Zakázat vše
    • Klikni na záložku Po spuštění
    • Klikni na tlačítko Zakázat vše
    • Klikni na tlačítko Použít
    • Klikni na tlačítko OK
    • Restartuj počítač
    Poznámka: Čistý start Windows 8 a 8.1 provedeš podle tohoto článku od společnosti Microsoft:

    http://support.microsoft.com/kb/929135


    Ujisti se, že software tvé grafické karty nekoliduje s League of Legends

    Karty NVIDIA se dodávají s programem NVIDIA Control Panel, karty AMD s Catalyst Control Center. Oba tyto programy uživatelům umožňují vytvářet grafické profily, které mohou mít přednost před nastavením aplikací, a kvůli tomu jsou někdy v konfliktu s League of Legends. Resetování softwaru na výchozí hodnoty většinou vrátí kontrolu nad grafickým nastavením aplikacím. To provedeš následovně:


    NVIDIA Control Panel

    • Pravým tlačítkem klikni na plochu a zvol NVIDIA Control Panel
    • Vyber Spravovat 3D nastavení
    • Klikni na Obnovit výchozí

    Catalyst Control Center

    • Pravým tlačítkem klikni na plochu a zvol Catalyst Control Center
    • Zvol Nastavení
    • Klikni na Obnovit tovární nastavení


    Úprava grafického nastavení

    Když grafická nastavení změníš na nejnižší hodnoty, snížíš množství efektů na obrazovce, díky čemuž se můžeš pádům vyvarovat. Pečlivou úpravou jednotlivých položek poté můžeš najít dokonalé vyvážení mezi výkonem a kvalitou. Pro začátek zkus nastavit všechny možnosti na nejnižší hodnotu. Ve hře je najdeš tak, že stiskneš ESC a zvolíš položku OBRAZ.

    • Nastavení: Vlastní
    • Rozlišení: Shodné s rozlišením plochy
    • Kvalita postav: Nejnižší
    • Kvalita prostředí: Nejnižší
    • Stíny: Bez stínů
    • Kvalita efektů: Nejnižší
    • Omezení snímkové frekvence: 60 FPS
    • Čekat na vertikální synchronizaci: Odškrtnuto
    • Antialiasing: Odškrtnuto

    Také můžeš změnit některé možnosti rozhraní, čímž snížíš zátěž na svůj hardware. K těmto nastavením se ve hře dostaneš stiskem klávesy ESC a výběrem položky ROZHRANÍ.


    Nastavení možností rozhraní

    • Odškrtni Povolit animace HUDu
    • Odškrtni Zobrazit rámeček cíle při útoku
    • Odškrtni Povolit zobrazování čáry střely
    • Odškrtni Zobrazovat dosah útoku
    Poznámka: Všechny nové změny si nejprve vyzkoušej ve vlastní hře (kde budeš jen ty a boti).


    Co je to ladicí verze DirectX?

    Ladicí verzi DirectX používají vývojáři k řešení celé řady problémů s hrami, které používají DirectX. Obvykle nejsou zamýšleny pro běžné použití, ale někteří hráči mohou toto nastavení zapnout a pak jej zapomenou vypnout.

    Pokud se chceš o ladicích a vývojářských verzích DirectX dozvědět víc, můžeš si přečíst tento článek přímo od Microsoftu:

    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/hh309467(v=vs.85).aspx


    Jaký to má dopad na League of Legends?

    Zde jsou běžné případy toho, jaký negativní dopad má ladicí verze DirectX na League of Legends:

    • Celá mapa bude zahalena oparem neznáma
    • Nebudou se ti zobrazovat žádné animace (např. pohyb křoví)

    Jak mohu ladicí verzi vypnout?

    • Stiskni klávesu Windows a napiš DirectX Control Panel.
    • Otevři Ovládací panel DirectX (DirectX Control Panel; dej pozor, ať se nejedná o 64bitovou verzi).
    • Klikni na záložku Direct3D 9.
    • Zkontroluj, že je vybráno „Použít prodejní verzi Direct3D 9“.
    • Klikni na Použít a pak okno zavři tlačítkem OK.


    Problémy nezmizely?

    Pokud ani jeden z výše uvedených bodů nepomohl, odešli žádost na hráčskou podporu. Přilož prosím následující záznamy, aby ti hráčská podpora mohla pomoci co nejrychleji:




  • Zkontroluj, jestli tvůj Mac splňuje minimální systémové požadavky

    Můžeš tak učinit zde.


    Aktualizace operačního systému

    Mnohé aktualizace operačního systému obsahují opravy kritických chyb a vylepšení grafického softwaru, díky nimž pak hry fungují s menším počtem problémů. Pokud ti hra často padá, aktualizace softwaru by ti mohla pomoci.


    • V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple a vyber možnost „App Store“.
    • Otevře se rozhraní App Store, ve kterém se zobrazí veškeré aktualizace softwaru, jež jsou pro OS X a App Store k dispozici. Aktualizace pro OS X najdeš v horní části seznamu.
    • Klikni na záložku „Aktualizace“ a vyber možnost „Aktualizovat vše“, čímž nainstaluješ všechny dostupné aktualizace softwaru. Pokud tě k tomu systém vyzve, zadej administrátorské jméno a heslo a poté svoje Apple ID a heslo.
    • Bude-li to zapotřebí, restartuj systém.

     
     

Administrátorská nastavení a oprávnění souborů a složek pro Mac

League of Legends na systému Mac vyžaduje administrátorská práva. Když nemáš administrátorská práva, může to mít vliv na instalaci, patchování a hraní League of Legends. V některých případech také nemusíš mít příslušná oprávnění u složek a souborů v instalaci League of Legends.

Pomocí těchto kroků můžeš ověřit, jestli máš správnou úroveň oprávnění.

  • V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple a vyber možnost „Předvolby systému...“
  • Dvakrát klikni na „Uživatelé a skupiny“.
  • Na levém panelu obrazovky uvidíš seznam účtů. Pokud u svého účtu nevidíš „Správce“, budeš muset aktivovat přístup jako správce:
    • nejdřív klikni na ikonu zámku v levém dolním rohu okna,
    • ve vyskakovací nabídce se přihlas ke správcovskému účtu,
    • u svého uživatelského účtu zaškrtni políčko „Povolit uživateli správu počítače“,
    • pak znovu spusť League of Legends a přesvědč se, zda jej můžeš aktualizovat bez problémů.

Nastavení Sdílení a oprávnění v okně Informace:

  • Najdi umístění instalace League of Legends. Pokud jej máš nainstalované na standardním umístění, zmáčkni Command+Shift+G a vlož: /Applications/League of Legends.app/Contents/
  • použij klávesovou zkratku CMD+I pro otevření okna Informace,
  • rozbal v tomto okně sekci „Sdílení a oprávnění“.
  • Ujisti se, že ve sloupečku „Oprávnění“ u tvého účtu stojí „Čtení a zápis“. Pokud ne, tak:
    • klikni na ikonu zámku v dolním pravém rohu okna a zadej své heslo,
    • klikni na položku ve sloupečku „Oprávnění“ vedle tvého uživatelského účtu (vedle jména by mělo stát (Já)),
    • z vyskakovací nabídky vyber „Čtení a zápis“.

 

 

Resetování Kontroly správce systému

Kontrola správce systému (SMC) je nízkoúrovňový systém na tvém Macu, který ovládá napájení systémových součástí. SMC interaguje se součástmi, jako jsou větráčky, podsvícení obrazovky a klávesnice, reaktivita spouštěcího tlačítka a grafická karta.

K chybám v SMC může dojít kvůli špatně aktualizovanému softwaru, výpadkům proudu či přehřívání. Obnovení SMC vrátí napětí grafické karty na výchozí úroveň.

Více informací o tom, jak obnovit SMC na svém konkrétním systému Mac, najdeš na oficiální stránce Obnovení SMC od společnosti Apple:

http://support.apple.com/kb/HT3964
Poznámka: Když používáš napájení z baterie a ta ti dochází, můžeš narazit na značné snížení FPS. To lze vyřešit připojením síťového adaptéru. Při používání samostatného grafického procesoru a hraní s vyšším grafickým nastavením se ti může baterie vybít mnohem rychleji. Pokud je to možné, měj při hraní League of Legends notebook připojený k síťovému zdroji.

 

Resetování NVRAM:

Tvůj Mac si uchovává určitá nastavení ve zvláštní paměti nazvané NVRAM, i když je vypnutý. Tato nastavení mohou kolidovat s League of Legends, takže jejich resetováním lze vyřešit některé problémy. To uděláš podle následujících pokynů:

  • Vypni Mac.
  • Najdi na klávesnici tyto klávesy: Command (?), Option, P a R (tyto klávesy budeš muset později během bootovací sekvence podržet najednou).
  • Zapni počítač.
  • Podrž klávesy Command-Option-P-R předtím, než se objeví šedá obrazovka.
  • Drž tyto klávesy, dokud se počítač nerestartuje a ty neuslyšíš zvuk při spouštění podruhé.
  • Pusť klávesy.

Po resetování NVRAM se některá systémová nastavení mohou vrátit na výchozí hodnotu a bude potřeba je přenastavit. Další informace o NVRAM od Apple nalezneš zde:

http://support.apple.com/kb/HT1379

 

Oprava poškozených souborů hry

Pády mohou někdy být způsobeny poškozenými herními soubory. Když použiješ funkci opravy ve spouštěcím programu (první okno, které se objeví po spuštění League of Legends), opravíš všechny poškozené soubory.

Opravnou funkci spustíš následovně:

  • Spusť League of Legends.
  • Klikni na ozubené kolo, které se nachází v pravém horním rohu okna.
  • Klikni na možnost Zahájit kompletní opravu.
  • Čekej. Oprava může trvat od 5 minut až po více než 30 minut podle počtu poškozených souborů, které je nutné obnovit.

 

Úprava grafického nastavení

Když grafická nastavení změníš na nejnižší hodnoty, snížíš množství efektů na obrazovce, díky čemuž se můžeš pádům vyvarovat. Pečlivou úpravou jednotlivých položek poté můžeš najít dokonalé vyvážení mezi výkonem a kvalitou. Pro začátek zkus nastavit všechny možnosti na nejnižší hodnotu. Ve hře je najdeš tak, že stiskneš ESC a zvolíš položku OBRAZ.

  • Nastavení: Vlastní
  • Rozlišení: Shodné s rozlišením plochy
  • Kvalita postav: Nejnižší
  • Kvalita prostředí: Nejnižší
  • Stíny: Bez stínů
  • Kvalita efektů: Nejnižší
  • Omezení snímkové frekvence: 60 FPS
  • Čekat na vertikální synchronizaci: Odškrtnuto
  • Antialiasing: Odškrtnuto

Také můžeš změnit některé možnosti rozhraní, čímž snížíš zátěž na svůj hardware. K těmto nastavením se ve hře dostaneš stiskem klávesy ESC a výběrem položky ROZHRANÍ.


Nastavení možností rozhraní

  • Odškrtni Povolit animace HUDu
  • Odškrtni Zobrazit rámeček cíle při útoku
  • Odškrtni Povolit zobrazování čáry střely
  • Odškrtni Zobrazovat dosah útoku
Poznámka: Všechny nové změny si nejprve vyzkoušej ve vlastní hře (kde budeš jen ty a boti).

 

Problémy nezmizely?

Pokud ani jeden z výše uvedených bodů nepomohl, odešli žádost na hráčskou podporu. Přilož prosím následující záznamy, aby ti hráčská podpora mohla pomoci co nejrychleji:

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 192 z 1511