Další

Podvod s kreditní kartou

Picture of Horse
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 76 z 114

Stát se obětí krádeže není nikdy příjemné, zvláště pokud jde o kreditní kartu. Ačkoliv děláme vše, co je v našich silách, abychom fakturační údaje drželi v bezpečí, nikdy není na škodu vědět, co dělat v případě, že tvá kreditní karta byla ukradena nebo použita bez tvého povolení. Tento návod tuto situaci popisuje ve 3 jednoduchých krocích:


Nahlas neautorizované platby ihned, jakmile je odhalíš

Možná se to zdá samozřejmé, ale čím rychleji bude podvod nahlášen, tím rychleji mohou být učiněna protiopatření, platby zrušeny a tvá karta opět zabezpečena. Kontroluj svůj výpis z kreditní karty alespoň jednou za měsíc, čímž se ujistíš, že jakékoliv nechtěné platby podchytíš dřív, než bude pozdě!


Identifikuj neautorizované platby

Pokud někdo prostřednictvím tvé karty nakupuje Riot Points nebo jiný obsah do League of Legends, pokusíme se ze všech sil pomoci! Dej nám vědět, že se něco děje, a pošli nám žádost o podporu s těmito údaji:

  • Poslední 4 číslice na kartě
  • Prvních 6 číslic na kartě
  • Datum vypršení platnosti
  • Data transakcí
  • Hodnota nákupu
  • ID transakce, pokud je to možné

Jakmile tyto informace potvrdíme v našem účetním systému, rychle zablokujeme účet, který tuto kreditní kartu používá, abychom zabránili dalším platbám, a vrátíme ti peníze za všechny provedené nákupy. Peníze by ti měly být vráceny do 3-5 pracovních dnů.

Pokud někdo používá tvou kreditní kartu k nákupům služeb či produktů, které nejsou v nabídce Riot Games, rozhodně tyto platby rozporuj u svého finančního ústavu. Mnoho společností nabízí pro tyto naléhavé případy bezplatná čísla a 24hodinovou službu. Je dobré na tyto telefonické hovory navázat také písemně. Uveď číslo svého účtu, datum zjištění ztráty své karty či podvodného použití a datum prvního nahlášení ztráty či krádeže.

Zde jsou kontaktní čísla nejoblíbenějších společností vydávajících kreditní karty:

  • American Express 1-800-992-3404
  • Visa 1-800-847-2911
  • MasterCard 1-800-627-8372
  • Discover 1-800-347-2683

Znovu zabezpeč svou kartu

Nezapomeň prosím požádat svou banku či společnost vydávající kreditní kartu o vydání nové, bezpečné karty, aby tvé údaje nemohly být zneužity k podvodu! Téměř každá společnost to v případě podvodu s kartou dělá automaticky, ale když se zeptáš, nic tím nezkazíš.

Nepovolené transakce přes jiné způsoby platby

Pokud zaregistruješ nepovolené transakce provedené přes nějaké jiné způsoby platby, například přes PayPal, informuj o tom neprodleně provozovatele daného systému a pošli nám žádost o podporu.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 76 z 114