Další

Platba přímým inkasem z účtu pro hráče z Nizozemska

Miss Mecha Zero
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 144 z 144

Tento článek z báze znalostí je určen hráčům z Nizozemska. Pokud máš německý bankovní účet a chceš použít přímé inkaso, klikni prosím sem.

Platby přímým inkasem umožní zakoupit Riot Points v rámci transakce mezi obchodním klientem a tvým bankovním účtem.

Poznámka: Volba platby přímým inkasem bude k dispozici, pouze pokud se připojuješ z regionu, kde ji nabízíme, máš-li v tomto regionu platný bankovní účet.

Následující postup tě provede platbou přímým inkasem:

  • Krok jedna: Ze seznamu platebních metod na levé straně obrazovky vyber „Přímé inkaso“.

  • Krok dva: Vyber počet Riot Points, který chceš zakoupit.

  • Krok tři: Pečlivě zadej všechny požadované platební informace. Pamatuj, že pokud se některá z nich přesně neshoduje s informacemi na bankovním účtu, bude transakce pravděpodobně zamítnuta.

  • Krok čtyři:Zkontroluj prosím, že jsou všechny platební informace zadané správně, a klikni na tlačítko „Dokončit objednávku“ v pravém dolním rohu obrazovky. Je důležité, aby byly informace pečlivě zkontrolované. Předejdeš tak chybám při zpracování.

  • Krok pět: Nyní se transakce zpracovává. Děkujeme za nákup Riot Points! Zpracování platby může trvat 3 až 7 dní. Jakmile budeme mít platbu za nákup potvrzenou, budeme tě informovat e-mailem o připsání Riot Points na tvůj účet. Děkujeme za trpělivost při zpracování platby.

 


 

Máš problémy s platbou přímým inkasem?

Pokud máš s prováděním transakce problémy, vezmi na vědomí následující skutečnosti:

  1. Pokud v posledních 7 dnech došlo k platbě přímým inkasem a transakce ještě nebyla dokončena, nebudeš moci zahájit další transakci. Prozatím lze mít v každý okamžik pouze jednu aktivní transakci. Jakmile bude platba přímým inkasem zpracována, budeš moci tuto platební metodu opět použít.



  2. Byly platební informace řádně zkontrolovány? Chybějící údaje mohou způsobit, že platba nebude zpracována.

  3. Možná na tvém účtu nebyl při pokusu o transakci dostatek prostředků. Pokud na účtu použitém k přímému inkasu nemáš dostatek prostředků, nebude další platba inkasem možná, dokud nedojde k vyřešení původní neúspěšné transakce.

Potřebuješ poradit?

Pokud máš stále problémy a výše uvedené body ti nepomohly, zašli žádost naší hráčské podpoře s následujícím nadpisem: „Chyba při platbě přímým inkasem.“ Co nejdříve tě budeme kontaktovat a pokusíme se ti s řešením problému pomoci.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 144 z 144