Další

Řešení problémů s připojením

Picture of Horse
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 408 z 1381

Problém s připojením je záležitost, která má neblahý vliv na spojení mezi tvým počítačem a serverem League of Legends. Může k němu dojít náhodně při výběru šampiona, během načítací obrazovky nebo i během zápasu. Níže najdeš seznam běžných příznaků spojených s problémem s připojením:


    • Během zápasu se ti objeví zpráva Probíhá pokus o opětovné připojení
    • Objeví se ti zpráva Chyba firewallu
    • Dochází k neustálým lagům či náhlým nárůstům lagů
    • Nelze stáhnout ani aktualizovat hru
    • Objevuje se ti přihlašovací chyba, která se nevztahuje k tvým přihlašovacím údajům
    • Objeví se ti chybová hláška Došlo k odpojení od PvP.net (nebo NO_GROUP_FOUND)
    • Ve hře se ti hodně seká zvuk
    • Objeví se ti hláška Neznámá chyba
    • Objeví se ti zpráva Chyba systému Maestro
    • Nedostaneš se k výběru šampiona po zařazení do fronty se svými přáteli, i když oni ano
    • Tvůj hlavní klient je po přihlášení úplně černý
Prostřednictvím nástroje Hextech Repair Tool můžeš vyřešit řadu nepříjemných problémů s připojením. Podrobnější informace o něm včetně odkazu pro stažení najdeš zde!

   




  • Současný stav serverů

    Než vyzkoušíš některé z možných řešení, je dobré se podívat na současný stav serveru League of Legends, ke kterému se snažíš připojit. Tyto odkazy tě zavedou na fórum se stavem serverů pro daný region:


    PŘECHOD NA DRÁTOVÉ PŘIPOJENÍ

    Řešení problémů s bezdrátovým připojením bývá obtížné, jelikož u něj může docházet k rušení okolním prostředím a jinými rádiovými signály. To mívá ve hře za následky chvilkové lagy nebo ztrátu packetů. Pokud to je možné, doporučujeme v zájmu eliminace tohoto faktoru při řešení problémů přejít na drátové (ethernetové) připojení.

    Uvědomujeme si, že mnozí hráči dávají přednost bezdrátovému připojení, ale důvody, proč toto řešení doporučujeme, jsou podrobněji popsány v tomto článku.

    Máš-li k dispozici drátové i bezdrátové připojení, prioritu drátové varianty zvýšíš následujícím způsobem:

    Windows 7: http://support.microsoft.com/en-us/kb/2526067 


     

    Řešení problémů s firewallem

    Firewally slouží ke dvěma hlavním účelům - blokují jak příchozí, tak odchozí komunikaci. Blokování PŘÍCHOZÍCH spojení brání vnějším „hackerům“ v přístupu na tvůj počítač, k čemuž obvykle využívají nějakou chybu v operačním systému nebo v běžných aplikacích.

    Většina firewallů je navržena k tomu, aby chránily uživatele před nimi samými. Dělají to pomocí blokování ODCHOZÍCH spojení. Odchozí spojení jsou navazována aplikacemi běžícími na tvém počítači. Obvykle jsou neškodná, například webové prohlížeče, League of Legends nebo třeba odchozí připojení komunikačních programů.


    Aktualizace firewallu

    Oslovili jsme celou řadu výrobců firewallů se žádostí, aby rozpoznávali League of Legends jako neškodnou aplikaci a automaticky pro League of Legends přidávali výjimku. Je možné, že tvůj firewall prostě potřebuje nejnovější aktualizaci od výrobce, která tuto výjimku aplikuje.

    Upozornění: U některých firewallů je pro získávání nejnovějších aktualizací virových definic vyžadováno aktivní předplatné.

    Seznam výrobců firewallů:


    Vypnutí firewallů:

    Nejrychlejším a nejjednodušším způsobem řešení je odinstalovat nebo vypnout firewally.

    Vypni svůj Windows Firewall

    • Klikni na tlačítko Start
    • Klikni na Ovládací panely
    • Klikni na Systém a zabezpečení
    • Klikni na Windows Firewall
    • Klikni na Zapnout či vypnout Windows Firewall (možná se během tohoto kroku budeš muset prokázat administrátorským heslem)
    • U každého místa v síti zvol možnost Vypnout Windows Firewall

    Odinstaluj firewally jiných výrobců

    Je důležité provést kompletní odinstalaci těchto programů. Firewally totiž někdy spojení blokují i po svém vypnutí. Jakmile najdeš zdroj problému, můžeš firewally znovu nainstalovat a nastavit je tak, aby síťová spojení pro League of Legends povolovaly.

    Vypni firewall ve svém routeru (nedoporučujeme)

    Chceš-li vypnout firewall na svém routeru, budeš se muset připojit na konfigurační stránku routeru. To lze udělat tak, že do URL řádku internetového prohlížeče zadáš IP adresu své výchozí brány. Pokud nevíš jistě, jaká je IP adresa výchozí brány nebo jaké jsou výchozí přihlašovací údaje tvého konkrétního routeru, můžeš se podívat na rozsáhlý seznam zde. Pamatuj prosím, že je lepší přesměrovat porty na svém routeru (viz bod níže), protože vypnutím jeho firewallu se vystavuješ riziku napadení škodlivými skripty a softwarem.


    Ruční přidání položky na seznam výjimek firewallu:

    Zde je seznam cest ke spustitelným souborům, které budeš muset přidat na seznam výjimek svého firewallu:

    • C:\Riot Games\League of Legends\lol.launcher.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\system\rads_user_kernel.exe

    Zvláštní upozornění:

    Následující tři spouštěcí soubory se mohou nacházet v jiných adresářích v závislosti na aktuální verzi hry. Pamatuj prosím, že tučná část se s každým patchem změní:

    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\solutions\lol_game_client_sln\releases\(nejnovější verze - např.: 0.0.0.xx)\deploy\League of Legends.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_air_client\releases\(nejnovější verze - např.: 0.0.0.xx)\deploy\LolClient.exe
    • C:\Riot Games\League of Legends\RADS\projects\lol_launcher\releases\(nejnovější verze - např.: 0.0.0.xx)\deploy\LoLLauncher.exe

    Další poznámky:

    Bohužel existuje mnoho různých typů a verzí firewallů. Podrobný popis konfigurace každého z nich přesahuje možný rozsah tohoto článku. Ke správnému nastavení výjimek pro League of Legends může být potřeba kontaktovat výrobce firewallu (klidně využij výše zmíněný seznam!).

    Obecně tento proces vyžaduje tři kroky:

    • Pravým tlačítkem myši klikni na firewall v oznamovací oblasti a vyber položku Nastavení.
    • Najdi záložku Výjimky\Povolení\Aplikace.
    • Přidej všechny výše uvedené spouštěcí soubory. Nezapomeň jim nastavit „plný přístup“ nebo obdobné nastavení.

     

     

    Změna na veřejnou DNS

    Spouštěcí program League of Legends používá serverové aliasy, které mají problémy s připojením na výchozí servery DNS některých poskytovatelů připojení k internetu. Pokud tvůj spouštěcí program nestahuje žádné aktualizace, možná by ti mohlo pomoci přejít v nastavení sítě na veřejné DNS servery. Nejčastěji se to týká jen hráčů mimo USA.

    POZNÁMKA: Pokud máš konfiguraci sítě schválně upravenou, může změna těchto nastavení způsobit problémy s připojením k internetu. Připrav se vrátit ke svému původnímu nastavení a zapiš si všechny informace, které se chystáš změnit.


    Windows 8 a Windows 10

      • Stiskni klávesu [Win]
      • Napiš „Ovládací panely“
      • Vyber „Sítě a internet“
      • Vyber „Centrum síťových připojení a sdílení“
      • Vyber na navigační liště vlevo položku „Změnit nastavení adaptéru“
      • Pravým tlačítkem klikni na svoji síťovou kartu a vyber „Vlastnosti“
      • Vyber „Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)“ a otevři jeho „Vlastnosti“
      • Přejdi do spodní části nabídky a změň „Získat adresu DNS serveru automaticky“ na „Použít následující adresy DNS serverů:
      • Zadej následující DNS servery, do každého pole jeden:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    • Ulož změny kliknutím na tlačítko „OK“
    • Uzavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
    • Stiskni klávesu [Win]
    • Klikni pravým tlačítkem kamkoliv
    • Klikni na „Všechny aplikace“
    • Pravým tlačítkem klikni na „Příkazový řádek“ a vyber možnost „Spustit jako správce“
    • Napiš ipconfig /flushdns a stiskni Enter
    • Restartuj počítač

    Windows 7

    • Otevři nabídku Start
    • Otevři Ovládací panely
    • Vyber „Sítě a internet“
    • Vyber „Centrum síťových připojení a sdílení“
    • Vyber na navigační liště vlevo položku „Změnit nastavení adaptéru“
    • Pravým tlačítkem klikni na svoji síťovou kartu a vyber „Vlastnosti“
    • Vyber „Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4)“ a otevři jeho Vlastnosti
    • Přejdi do spodní části nabídky a změň „Získat adresu DNS serveru automaticky“ na „Použít následující adresy DNS serverů:
    • Zadej následující DNS servery, do každého pole jeden:8.8.8.8
      8.8.4.4
    • Ulož změny kliknutím na tlačítko „OK“
    • Uzavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
    • Stiskni klávesu Windows
    • Do políčka vyhledávání napiš command prompt
    • Pravým tlačítkem klikni na výsledek a zvol Spustit jako administrátor
    • Do příkazového řádku napiš ipconfig /flushdns a stiskni Enter
    • Restartuj počítač

    Windows XP

    • Otevři nabídku Start
    • Otevři Ovládací panely
    • Otevři Síťová připojení
    • Pravým tlačítkem klikni na svoji síťovou kartu a vyber „Vlastnosti“
    • Vyber „Internetový protokol (TCP/IP)“ a otevři jeho „Vlastnosti“
    • Přejdi do spodní části nabídky a změň „Získat adresu DNS serveru automaticky“ na „Použít následující adresy DNS serverů:
    • Zadej následující DNS servery, do každého pole jeden:8.8.8.8
      8.8.4.4
    • Ulož změny kliknutím na tlačítko „OK“
    • Uzavři všechny otevřené webové prohlížeče a aplikace
    • Stiskni klávesu Windows
    • Do políčka vyhledávání napiš command prompt
    • Pravým tlačítkem klikni na výsledek a zvol Spustit jako administrátor
    • Do příkazového řádku napiš ipconfig /flushdns a stiskni Enter
    • Restartuj počítač


     

    Kontrola ztrácení paketů

    Nejlepší způsob, jak se přesvědčit, jestli se ti neztrácejí pakety, je spustit na svém připojení Netalyzr. To provedeš následovně:

    Upozornění: Pokud používáš zastaralou verzi Javy, může být potřeba si ji nejprve aktualizovat zde: http://www.java.com/en/download/index.jsp
    • Klikni na tento odkaz: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Klikni na tlačítko „Start Analysis“
    • Počkej na dokončení analýzy. Může to trvat několik minut.
    • Jakmile se zobrazí konečný výsledek, podívej se na výslednou obrazovku, jestli se neztrácejí pakety.
    • Pokud u této položky svítí žluté či červené světlo, ztrácejí se u tvého připojení datové pakety dřív, než dosáhnou svého cíle. Bohužel, je-li to tak, budeš se muset obrátit na svého poskytovatele připojení k internetu a vyřešit tento problém s ním, neboť jakmile připojení opustí tvou osobní síť, záleží jeho kvalita převážně na poskytnuté službě.

     


    Pokud chceš zkontrolovat, jestli má tvé připojení vysoký buffering paketů, spusť prosím na svém připojení službu Netalyzr. Zde je návod:

    • Klikni na tento odkaz: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Klikni na tlačítko „Start Analysis“
    • Počkej na dokončení analýzy. Může to trvat několik minut.
    • Jakmile se zobrazí konečný výsledek, podívej se na výsledné obrazovce na buffering paketů.
    • Pokud u této položky svítí žluté či červené světlo, tvé připojení má vysoký buffering paketů.

    Měj prosím na paměti, že vysoké hodnoty bufferingu může ovlivňovat i nějaká aplikace třetí strany.



     

    Proč porty přesměrovávat ručně?

    Někdy jsou porty, které by měly přijímat spojení se servery League of Legends, na routeru standardně zavřené. V tom případě je budeš muset přesměrovat ručně.

    Zjisti svou výchozí bránu a vnitřní IP adresu:

    • Stiskni[Win] + R
    • Napiš cmd a stiskni tlačítko OK (nyní by se mělo otevřít černé okno s bílým písmem nadepsané Příkazový řádek)
    • Napiš ipconfig
    • Stiskni Enter
    • Nyní by se měl zobrazit výpis informací. Zapiš si svoji výchozí bránu a adresu IPv4, budeš je potřebovat v jednom z následujících kroků.

    Zobraz konfigurační stránku svého routeru:

    • Otevři webový prohlížeč (například Internet Explorer, Google Chrome, Firefox atd.).
    • Napiš do adresního řádku prohlížeče adresu své výchozí brány.
    • Systém se tě možná zeptá na uživatelské jméno a heslo. Ta se budou pro každý router lišit. Zkus prostě kliknout na OK. Pokud to nefunguje, je uživatelské jméno obvykle admin a heslo bývá password. Zde je seznam nejběžnějších hesel routeru:
    http://portforward.com/default_username_password/
    • Najdi stránku s jedním z následujících názvů: Přesměrování portů (Port forwarding), Virtuální servery (Virtual servers), NAT nebo Aplikace (Applications)
    • Spuštění portu (Port triggering) NENÍ přesměrování portů (Port forwarding). Jsou to dvě zcela odlišné funkce.
    • Až se dostaneš na správnou stránku, všimni si, že můžeš zadat několik informací:
    • Na správné stránce VŽDY bude toto: JEDEN rozsah portů (Port Range), protokol a lokální IP / IP adresa / počítač.
    • Správná stránka MŮŽE obsahovat: jméno aplikace a zaškrtávací políčko pro povolení.
    • Správná stránka by NIKDY NEMĚLA obsahovat: druhý rozsah portů nebo pole pro externí IP adresu.
    • Nyní musíš vytvořit jeden záznam pro každý z rozsahů portů, které byly uvedeny na předchozí stránce. Je velmi důležité zadat správné rozsahy portů, protokoly (UDP nebo TCP) a lokální IP adresu.

    Seznam portů, které je třeba přesměrovat:

    5000–5500 UDP (herní klient League of Legends)

    8393–8400 TCP (aktualizační program a Maestro)

    2099 TCP (PVP.Net)

    5223 TCP (PVP.Net)

    5222 TCP (PVP.Net)

    80 TCP (spojení HTTP)

    443 TCP (spojení HTTPS)

    8088 UDP a TCP (divácký režim)

     

    Připojuješ se ze sítě s omezenými právy?

    Pokud se připojuješ z omezené sítě, třeba z kolejních sítí, budeš muset sdělit výše zmíněné porty svému správci sítě, aby ti je mohl přesměrovat.

     


    Nepoužívej připojení přes proxy ani VPN

    Ujisti se prosím, že při připojování na server League of Legends nepoužíváš VPN ani proxy, protože mohou způsobit řadu potíží s připojením, které nebude možné vyřešit!

    VPN by se mělo používat jen pro zkoušku routovací cesty tvého připojení ve velmi zvláštních případech, které ti poradí náš specialista z technické podpory.

     


    Uvolnění/obnovení IP a promazání DNS

    Windows Vista / Windows 7 / Windows 8

    • Stiskni klávesu Windows (jedná se o klávesu nalevo od mezerníku mezi Ctrl a Alt).
    • Napiš cmd.
    • Klikni pravým tlačítkem na zástupce příkazové řádky a z kontextové nabídky vyber možnost „Spustit jako správce“. Mělo by se zobrazit černé okno s bílými písmeny.
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /release.
    • Stiskni [Enter].
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /renew.
    • Stiskni [Enter].
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /flushdns.
    • Stiskni [Enter].
    • Zavři okno příkazové řádky a pokus se navázat spojení.

    Windows XP

    • Klikni na tlačítko Start, vyber možnost Spustit a do textového pole napiš CMD. Na obrazovce by se mělo objevit okno příkazové řádky.
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /release.
    • Stiskni [Enter].
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /renew.
    • Stiskni [Enter].
    • Napiš do okna příkazové řádky ipconfig /flushdns.
    • Stiskni [Enter].
    • Zavři okno příkazové řádky a pokus se navázat spojení.


    Problémy nezmizely?

    Pokud ani jeden z výše uvedených bodů nepomohl, odešli žádost na hráčskou podporu. Přilož prosím následující záznamy, aby ti hráčská podpora mohla pomoci co nejrychleji:




  • Současný stav serverů

    Než vyzkoušíš některé z možných řešení, je dobré se podívat na současný stav serveru League of Legends, ke kterému se snažíš připojit. Tyto odkazy tě zavedou na fórum se stavem serverů pro daný region:


     

    PŘECHOD NA DRÁTOVÉ PŘIPOJENÍ

    Řešení problémů s bezdrátovým připojením bývá obtížné, jelikož u něj může docházet k rušení okolním prostředím a jinými rádiovými signály. To mívá ve hře za následky chvilkové lagy nebo ztrátu packetů. Pokud to je možné, doporučujeme v zájmu eliminace tohoto faktoru při řešení problémů přejít na drátové (ethernetové) připojení.

    Máš-li k dispozici drátové i bezdrátové připojení, prioritu drátové varianty zvýšíš následujícím způsobem:

    Mac OS X: https://support.apple.com/kb/PH10971?locale=en_US



    Řešení problémů s firewallem

    Firewally slouží ke dvěma hlavním účelům - blokují příchozí a odchozí komunikaci. Blokování PŘÍCHOZÍCH spojení brání vnějším „hackerům“ v přístupu na tvůj počítač, k čemuž obvykle využívají nějakou chybu v operačním systému nebo v běžných aplikacích.

    Většina firewallů je navržena k tomu, aby chránily uživatele před nimi samými. Dělají to pomocí blokování ODCHOZÍCH spojení. Odchozí spojení jsou navazována aplikacemi běžícími na tvém počítači. Obvykle jsou neškodná, například webové prohlížeče, League of Legends nebo třeba odchozí připojení komunikačních programů.


    Aktualizace firewallu

    Oslovili jsme celou řadu výrobců firewallů se žádostí, aby rozpoznávali League of Legends jako neškodnou aplikaci a automaticky pro League of Legends přidávali výjimku. Je možné, že tvůj firewall prostě potřebuje nejnovější aktualizaci od výrobce, která tuto výjimku aplikuje.

    Upozornění: U některých firewallů je pro získávání nejnovějších aktualizací virových definic vyžadováno aktivní předplatné.

    Seznam výrobců firewallů:


    Vypnutí firewallů

    Standardní firewall Macu obvykle nepůsobí problémy s připojením s League of Legends, ale zde jsou pro jistotu pokyny pro jeho vypnutí:

    • Klikni na tlačítko Nabídka Apple
    • Zvol Nastavení systému
    • Zvol Zobrazení
    • Zvol Zabezpečení
    • Klikni na záložku Firewall
    • Vyber tlačítko Zastavit


     

    Změna na veřejnou DNS

    Spouštěcí program League of Legends používá serverové aliasy, které mají problémy s připojením na výchozí servery DNS některých poskytovatelů připojení k internetu. Pokud tvůj spouštěcí program nestahuje žádné aktualizace, možná by ti mohlo pomoci přejít v nastavení sítě na veřejné DNS servery. Nejčastěji se to týká jen hráčů mimo USA.

    POZNÁMKA: Pokud máš konfiguraci sítě schválně upravenou, může změna těchto nastavení způsobit problémy s připojením k internetu. Připrav se vrátit ke svému původnímu nastavení a zapiš si všechny informace, které se chystáš změnit.

    Přechod na veřejné DNS servery

      • V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple a vyber možnost „Předvolby systému...
      • Otevři tabulku nastavení Síť.
      • Na levé straně vyber aktivní připojení a klikni na tlačítko „Pokročilé...“, které se nachází v pravém dolním rohu.
      • V panelu výběru klikni na „DNS“.
      • Odstraň všechny stávající záznamy DNS a zadej následující adresy veřejných DNS serverů:
    8.8.8.8
    8.8.4.4
    • Ulož změny kliknutím na tlačítko „OK“.
    • Použij změny kliknutím na tlačítko „Použít“, které se nachází v pravém horním rohu.


     

    Kontrola ztrácení paketů

    Nejlepší způsob, jak zjistit, jestli se ti neztrácejí pakety, je spustit na svém připojení Netalyzr. Provést to můžeš takto:

    Upozornění: Pokud používáš zastaralou verzi Javy, může být potřeba si ji nejprve aktualizovat zde: http://www.java.com/en/download/index.jsp
    • Klikni na tento odkaz: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Klikni na tlačítko „Start Analysis“
    • Počkej na dokončení analýzy. Může to trvat několik minut.
    • Jakmile se zobrazí konečný výsledek, podívej se na výslednou obrazovku, jestli se neztrácejí pakety.
    • Pokud u této položky svítí žluté či červené světlo, ztrácejí se u tvého připojení datové pakety dřív, než dosáhnou svého cíle. Bohužel, je-li to tak, budeš se muset obrátit na svého poskytovatele připojení k internetu a vyřešit tento problém s ním, neboť jakmile připojení opustí tvou osobní síť, záleží jeho kvalita převážně na poskytnuté službě.

    Případně můžeš použít náš vlastní nástroj pro kontrolu ztráty paketů:

      • Stáhni si a rozbal archiv LoLTR.zip (je přiložen k tomuto článku)
      • Přesuň složku LOLTR na svou plochu
      • Spusť LoLTR
      • Pokud tento skript pouštíš poprvé, nainstaluje MTR, což je malý plugin traceroute pro Mac.
      • Při instalaci tohoto skriptu prosím zadej své heslo Mac (DŮLEŽITÉ: TENTO SKRIPT/PLUGIN NESHROMAŽĎUJE ŽÁDNÉ OSOBNÍ ÚDAJE). Pokud žádné nepoužíváš, nic nezadávej.
      • Zvol server, na který chceš provést trasování cesty (většinou to je server, na němž hraješ):
    Severoamerický server:

    216.133.234.62
    nebo
    192.64.170.62

    Západoevropský server:

    31.186.224.112
    nebo
    95.172.65.154

    Severo/východoevropský server:

    31.186.224.42
    nebo
    95.172.65.100

    • Tento skript identifikuje jakoukoliv ztrátu paketů, ke které dochází mezi tvým počítačem a serverem.

    Bohužel, je-li to tak, budeš se muset obrátit na svého poskytovatele připojení k internetu a vyřešit tento problém s ním, neboť jakmile připojení opustí tvou osobní síť, záleží jeho kvalita převážně na poskytnuté službě.


    Pokud chceš zkontrolovat, jestli má tvé připojení vysoký buffering paketů, spusť prosím na svém připojení službu Netalyzr. Provést to můžeš takto:

    • Klikni na tento odkaz: http://netalyzr.icsi.berkeley.edu/
    • Klikni na tlačítko „Start Analysis“
    • Počkej na dokončení analýzy. Může to trvat několik minut.
    • Jakmile se zobrazí konečný výsledek, podívej se na výsledné obrazovce na buffering paketů.
    • Pokud u této položky svítí žluté či červené světlo, tvé připojení má vysoký buffering paketů.

    Měj prosím na paměti, že vysoké hodnoty bufferingu může ovlivňovat i nějaká aplikace třetí strany.


     

    Proč porty přesměrovávat ručně?

    Někdy jsou porty, které by měly přijímat spojení se servery League of Legends, na routeru standardně zavřené. V tom případě je budeš muset přesměrovat ručně.


    Zjisti svou výchozí bránu a vnitřní IP adresu:

    • Otevři nabídku Apple
    • Klikni na Nastavení systému
    • V nabídce Internet a síť klikni na Síť
    • IP adresu brány můžeš najít vedle nastavení Router. Tvá interní IP adresa je uvedena vedle položky IP adresa

    Zobraz konfigurační stránku svého routeru:

    • Otevři webový prohlížeč (například Safari, Google Chrome, Firefox atd.).
    • Napiš do adresního řádku prohlížeče adresu své výchozí brány.
    • Systém se tě možná zeptá na uživatelské jméno a heslo. Ta se budou pro každý router lišit. Zkus prostě kliknout na OK. Pokud to nefunguje, je uživatelské jméno obvykle admin a heslo bývá password. Zde je seznam nejběžnějších hesel routeru:
    http://portforward.com/default_username_password/
    • Najdi stránku s jedním z následujících názvů: Přesměrování portů (Port forwarding), Virtuální servery (Virtual servers), NAT nebo Aplikace (Applications)
    • Spuštění portu (Port triggering) NENÍ přesměrování portů (Port forwarding). Jsou to dvě zcela odlišné funkce.
    • Až se dostaneš na správnou stránku, všimni si, že můžeš zadat několik informací:
    • Na správné stránce VŽDY bude toto: JEDEN rozsah portů (Port Range), protokol a lokální IP / IP adresa / počítač.
    • Správná stránka MŮŽE obsahovat: jméno aplikace a zaškrtávací políčko pro povolení.
    • Správná stránka by NIKDY NEMĚLA obsahovat: druhý rozsah portů nebo pole pro externí IP adresu.
    • Nyní musíš vytvořit jeden záznam pro každý z rozsahů portů, které byly uvedeny na předchozí stránce. Je velmi důležité zadat správné rozsahy portů, protokoly (UDP nebo TCP) a lokální IP adresu.

    Seznam portů, které je třeba přesměrovat:

    5000–5500 UDP (herní klient League of Legends)

    8393–8400 TCP (aktualizační program a Maestro)

    2099 TCP (PVP.Net)

    5223 TCP (PVP.Net)

    5222 TCP (PVP.Net)

    80 TCP (spojení HTTP)

    443 TCP (spojení HTTPS)

    8088 UDP a TCP (divácký režim)

    Nevíš jistě, jestli byly porty nakonfigurovány správně?

    • Běž na stránku http://demo1.speedsight.com/quality-detail.html?code=lol
    • Klikni na tlačítko Start Test (Spustit test).
    • Počkej, dokud test neskončí. Může to trvat až půl hodiny, tak prosím neztrácej trpělivost. :)
    • Zkontroluj výsledky testu – měly by ti prozradit, jestli jsou otevřeny správné porty, nebo ne.

    Připojuješ se ze sítě s omezenými právy?

    Pokud se připojuješ z omezené sítě, třeba z kolejních sítí, budeš muset sdělit výše zmíněné porty svému správci sítě, aby ti je mohl přesměrovat. Také mu možná budeš muset poskytnout seznam IP adres serverů, který najdeš zde.


    Aktualizace operačního systému

    Mnohé aktualizace operačního systému obsahují opravy kritických chyb a vylepšení grafického softwaru, díky nimž pak hry fungují s menším počtem problémů. Pokud ti hra laguje nebo máš potíže s připojením, mohla by ti pomoci aktualizace softwaru.


      • V levém horním rohu obrazovky klikni na ikonu Apple, poté na položku „O tomto Macu“ a následně vyber možnost „Aktualizace softwaru“.
      • Otevře se rozhraní App Store, ve kterém se zobrazí veškeré aktualizace softwaru, jež jsou pro OS X a App Store k dispozici. Aktualizace pro OS X najdeš v horní části seznamu.
      • Klikni na možnost „Aktualizovat vše“, čímž nainstaluješ všechny dostupné aktualizace softwaru. Pokud tě k tomu systém vyzve, zadej administrátorské jméno a heslo a poté svoje Apple ID a heslo.
      • Bude-li to zapotřebí, restartuj systém.


    Administrátorská nastavení a oprávnění souborů a složek pro Mac

    League of Legends na systému Mac vyžaduje administrátorská práva. Uživatelská nastavení můžeš spravovat v tabulce Uživatelé a skupiny v Nastavení systému.

    Když nemáš administrátorská práva, může to mít vliv na instalaci, patchování a hraní League of Legends. V některých případech také nemusíš mít příslušná oprávnění u složek a souborů v instalaci League of Legends. Pomocí těchto kroků můžeš ověřit, jestli máš správnou úroveň oprávnění.

    Úprava administrátorských uživatelských práv:

    • Otevři Nastavení systému.
    • V tabulce Nastavení systému vyber „Uživatelé a skupiny“.
    • Tabulka Uživatelé a skupiny ti zobrazí seznam uživatelů a jejich současnou úroveň oprávnění.
    • Změny provedeš tak, že klikneš na ikonu zámku v levém dolním rohu a zadáš administrátorské heslo. Zde můžeš upravit úroveň uživatelských oprávnění.

    Nastavení oprávnění složky z informačního okna:

    • Najdi složku League of Legends a jednoduchým kliknutím ji vyber.
    • Pomocí klávesové zkratky Cmd+i vyvolej informační okno.
    • Klikni na odhalovací trojúhelník vedle Sdílení a oprávnění, čímž zobrazíš oprávnění zvolené složky.
    • Klikni na ikonu zámku a ověř svůj administrátorský účet.
    • V nabídkách vedle sekce Uživatelé a skupiny změň oprávnění.
    • Klikni na ikonu zámku, čímž zabráníš dalším změnám.


    Nepoužívej připojení přes proxy ani VPN

    Ujisti se prosím, že při připojování na server League of Legends nepoužíváš VPN ani proxy, protože mohou způsobit řadu potíží s připojením, které nebude možné vyřešit!

    VPN by se mělo používat jen pro zkoušku routovací cesty tvého připojení ve velmi zvláštních případech, které ti poradí náš specialista z technické podpory.


    Problémy nezmizely?

    Pokud ani jeden z výše uvedených bodů nepomohl, odešli žádost na hráčskou podporu. Přilož prosím následující záznamy, aby ti hráčská podpora mohla pomoci co nejrychleji:



Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 408 z 1381