Další

Nejčastější dotazy k Otázkám hráčů

saladnchicken
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0

Co jsou Otázky hráčů?

Otázky hráčů jsou skutečné žádosti o podporu, s jejichž zveřejněním hráči souhlasili, aby tak pomohli ostatním. Pokud chceš, můžeš si je před odesláním vlastní žádosti projít a dát hlas těm, které ti pomohly. Jestliže mezi nimi nenajdeš požadovanou odpověď, pošli svůj vlastní požadavek a nabídni jeho zařazení mezi Otázky hráčů!

Jak zařadím svou žádost o podporu mezi Otázky hráčů?

Na některých formulářích najdeš při odesílání žádosti o podporu také speciální políčko, jehož zaškrtnutím vyjádříš souhlas se zveřejněním svého dotazu. Snažíme se do sekce Otázky hráčů zařazovat ty problémy, které se mohou týkat většího počtu uživatelů, takže jedná-li se o poměrně specifické potíže, možná tvou žádost nakonec nezveřejníme. Své rozhodnutí ještě můžeš kdykoliv před uzavřením požadavku změnit, v takovém případě to danému Rioterovi oznam přímo ve své žádosti.

Proč nemohu najít ani Otázky hráčů, ani možnost zařadit mezi ně svou aktuální žádost?

Tuto funkci budeme nejprve několik měsíců testovat u pár vybraných jazyků a typů požadavků, proto se tato volba nezobrazí pokaždé. V závislosti na připomínkách uživatelů a na tom, nakolik jim tato funkce usnadní hledání potřebných odpovědí, se pak rozhodneme, zda tento nápad pustíme k vodě, nebo ho naopak rozjedeme po celém světě.

Proč se moje žádost o podporu nezobrazila na vaší stránce, i když u ní bylo zaškrtnuté políčko pro zveřejnění?

V závislosti na povaze diskuze se může Rioter rozhodnout, že zachová důvěrnost sdělených informací nebo proběhlé komunikace.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 0 z 0