Nahlášení chyby

CopperKitten
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 13 z 30

Když narazíš na nějakou chybu, může to být dost nepříjemná záležitost. Některé chybky jsou sice sotva postřehnutelné, jako například malé černé tečky kolem Teemova klobouku, ale jiné zase opravdu kolosální – třeba když Cho’Gath znenadání způsobuje svou schopností Hodovat dvojnásobné poškození. Náš testovací tým ve spolupráci s programátory neustále opravuje problémy, které negativně ovlivňují prožitky ze hry, a velice si ceníme tvých hlášení, jež nám pomáhají tyto chyby nacházet a opravovat.

 

V aktualizovaném klientovi LoL se nachází funkce pro odeslání hlášení o chybě příslušnému týmu. V pravém dolním rohu okna se nachází tlačítko Nahlásit chybu (), po jehož stisknutí se otevře stránka Nahlásit chybu.

Na ní můžeš vyplnit hlášení o chybě:

Kde se chyba objevila?

Tato rozbalovací nabídka nám pomůže určit, kterou část hry chyba ovlivňuje (např. profil).

Popiš chybu pár slovy

Řekni jednou větou, jak se chyba projevuje. (Např.: Jakmile si jednou zahraji za Teema, dynamické pozadí se trvale změní na Teemův hlavní obrázek.)

Měli bychom vědět ještě něco dalšího?

Poskytni nám k dané chybě širší kontext a uveď postup, pomocí kterého ji budeme schopni vyvolat i u nás. (Např.: Kroky, které vedou k chybě:

  • Podívejte se na stránku Profil (pokud na ní ještě není Teemo).
  • Odehrajte si jednu normální hru za Teema.
  • Podívejte se znovu na stránku s profilem.

Výsledek: Na dynamickém pozadí uvidíte Teema. Poté jsem hrál/a s dalšími šampiony, a dokonce si změnil/a ikonu vyvolávače na Vládkyni živlů Lux, ale na pozadí je stále hlavní obrázek Teema.)

Máš nějaké užitečné odkazy?

Přilož jakékoliv externí odkazy na zdroje, které nám mohou poskytnout dodatečný kontext k danému problému (např. fóra, Imgur, Reddit, Pastebin, Youtube atd.).

 

Co když nemohu otevřít aktualizovaného klienta LoL a tedy ani nahlásit chybu?

Ve vzácných případech, kdy nemůžeš stisknout tlačítko Nahlásit chybu, lze použít tento odkaz: https://pbr.leagueoflegends.com/eune/cs_CZ/bugReport/create

Měj však na paměti, že nejlepší je použít tlačítko Nahlásit chybu, které se nachází v aktualizovaném klientovi LoL, jelikož vytvořené hlášení bude obsahovat i dodatečná data pro naše testerské a programátorské týmy.

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 13 z 30