Další

Jak opravit LoL: První kroky k technické pomoci

Westbroke
Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 44 z 74

Kdykoliv stiskneš Q, započne zázračné technologické dobrodružství, kde se může všechno strašlivým způsobem pokazit. Tady je pár příznaků, které ti asi budou povědomé – a nástroje, které ti pomohou vyřešit problémy hezky krok za krokem.

 


 

Ale nejdřív si vezmi tohle!

Když dojde na technickou podporu, je Hextech Repair Tool (HRT) tvůj nejlepší kámoš. Umí sám o sobě vyřešit spoustu technických problémů a shromažďuje nám systémové informace pro případ, že by u tebe problémy přetrvávaly a bylo by nutné nám poslat žádost o podporu. V podstatě to funguje tak, že HRT ti problém buď vyřeší, anebo nám shromáždí veškeré informace potřebné k tomu, abychom ho vyřešili my. HRT získáš zde.

MOČÁL POMALÝCH PROCESŮ

Než tvůj paket bude moct vyrazit na cestu, musí se probojovat programy ve tvém počítači, které všechno zpomalují. Když se svými přáteli chatuješ přes video, zatímco streamuješ hudbu a přes torrenty taháš skvělou literaturu, tvůj paket trpí.

Co se může strašlivým způsobem pokazit:

  • Pokles FPS – Týmové boje jsou jako zpomalený film.
  • Lagy, odpojování, nárůst pingu.
  • Ztráta paketů – Když se tvá hra náhodně zastaví, rozeběhne, zrychlí se či zpomalí, načež se vše vrátí do normálu.
  • Podivné chyby způsobené tvým připojením. Už máš zkušenosti s divnými, nevysvětlitelnými chybami? Tvůj zápas prostě může trčet v močále.
  • Hra se nenačítá.

Jak to vyřešit:

Swamp-resize.png

STRÁŽCI BRÁNY: FIREWALL A ANTIVIRUS

Tvůj paket se musí vypořádat s těmito hlídači, kteří mají na starost bezpečnost tvého počítače. Tvé antivirové programy a firewally tě mohou ochránit před malwarem z toho videa, co ti poslal strejda, ale občas jejich vášeň pro plameny a očistu zajde příliš daleko a spletou si LoL s nějakým škodlivým procesem, načež tvůj balíček prohlásí za kacíře.

Guardians-reisze.png

Co se může strašlivým způsobem pokazit:

  • Problémy při přechodu mezi výběrem šampionů, zápasem a pozápasovým lobby.
  • Potíže s přihlašováním.
  • Chyby a problémy při zakládání herního lobby.
  • Pozápasové statistiky se vůbec nezobrazí, takže si lámeš hlavu s tím, jak tě hra oznámkovala (bylo to B+).
  • Problémy si aktualizací/instalací – strážci tvého počítače mohou bránit LoL v tom, aby se hra správně aktualizovala.

Jak to vyřešit:

KABEL VERSUS WIFI

Tvůj paket je na cestě, ale bude hladce plout po kamarádském 20metrovém ethernetovém kabelu, anebo se vydá kamenitou cestou po WiFi? Ti, kteří vkládají svou víru do WiFi, vyprávějí chmurné historky o nárůstech lagů a ztrátách paketů, o pingu tak vysokém, až se dere do oblak.

Co se může strašlivým způsobem pokazit:

  • Ztráta paketů
  • Odpojování, nárůst pingu – Pokud ti ping osciluje mezi normálními a vysokými hodnotami, možná je na vině WiFi.
  • Časté zprávy o „pokusech o opakované připojení“ – většinou když zrovna zdoláváš věž.
  • Mířené střely, které zdánlivě zasáhnou cíl, ale ve skutečnosti minou a ty dostaneš nižší MMR, než si zasloužíš.

Jak to vyřešit:

Ethernet-resize.png

INTERNETOVÁ DIVOČINA

Jakmile tvůj paket vyrazí z domova, vydá se po křivolakých cestách internetu. Pokud dojde k problému, může být těžké určit, kde přesně se to po cestě stalo a co se s tím dá dělat. Tvůj paket si naštěstí dělá záznam svého dobrodružství v podobě „logů“, které nám pomáhají problém prozkoumat a zjistit, kde a jak se to pokazilo.

Direct-resize.png

Co se může strašlivým způsobem pokazit:

  • Téměř všechny příznaky, které jsme dosud zmínili.
  • Paket se k našim serverům vydává okružní, nepřímou cestou.
  • V pochmurné temnotě internetu existuje jen ztráta paketů.

Jak to vyřešit:

  • Kolika objížďkami se tvůj paket vydal? Záznam cesty (traceroute) představuje způsob, jak můžeme špehovat – chci říct sledovat – jeho cestu od tebe k nám. Tady najdeš víc podrobností.
  • WinMTR je skvělý způsob, jak paketu prošlapat cestu, pokud k otázce připojení chceš přistupovat co možná nejzevrubněji.
  • Obrať se na svého poskytovatele internetu a zeptej se ho, jestli problém není na jeho straně. Pokud už toho máš plné zuby, zkus provozovatele změnit.
  • My sami hráčům LoL vyšlapáváme vlastní cestu internetem. Více se o Riot Direct a o novinkách ve svém regionu dozvíš zde.

SERVEROVNA RIOTU

Výborně! Tvůj paket dorazil do naší serverovny. Anebo možná nedorazil a něco se strašlivým způsobem zvrtlo. Každopádně můžeš zkontrolovat stránku se stavem serveru a podívat se, jestli problém není na naší straně.

Co se může strašlivým způsobem pokazit:

Jak to vyřešit:

Server-resize.png

Byl pro vás tento článek užitečný?
Počet uživatelů, kteří toto označili za užitečné: 44 z 74