Vous aimeriez savoir si vous pouvez vous faire rembourser du contenu acheté dans VALORANT ? Seuls le contenu et les VP inutilisés achetés il y a moins de 14 jours sont susceptibles d’être remboursés. Tout contenu est considéré comme utilisé à partir du moment où il est entré en jeu ; autrement dit, quand vous avez atteint l’écran de chargement d’une partie dans n’importe quel mode (parties personnalisées et entraînement inclus) avec ce contenu équipé.
VOUS NE POUVEZ PAS VOUS FAIRE REMBOURSER CE QUI SUIT :
- Skins d’armes utilisés
- Skins d’armes améliorés
- Niveaux et variantes de skins d’armes
- Packs de skins d’armes
- Les accessoires utilisés (porte-bonheurs, cartes de joueur, etc.)
- Agents
- Passes de combat premium
- Niveaux de passes de combat premium
- Points de Radianite
- Tout achats réalisés avec des crédits Kingdom (équipement d’agent, boutique d’accessoires)
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de remboursement de VALORANT et la politique de remboursement générale de Riot..
Comment obtenir un remboursement pour les VP inutilés
Vous pouvez demander un remboursement de vos VP inutilisés en /envoyant une requête. Les remboursements en argent sont possibles jusqu’à 14 jours après l’achat, à condition que les VP n’aient pas été dépensés.
Comment obtenir un remboursement pour des skins d’armes
Seuls les skins d’armes non utilisés, au niveau de base et achetés au cours des 14 derniers jours peuvent être remboursés. Les skins d’armes améliorés ou utilisés et les niveaux de skins d’armes ne peuvent pas être remboursés.
Connectez-vous ci-dessous pour afficher vos achats éligibles au remboursement, et obtenez votre remboursement immédiatement !
Si le bouton ci-dessus ne fonctionne pas, n’hésitez pas à /nous envoyer une requête.
