Si votre jeu ne lance pas l’écran de chargement après avoir sélectionné votre champion, suivez ces étapes de résolution de problème.
Réaliser un démarrage en mode minimal
Fermer les processus en arrière-plan peut assurer que d’autres programmes n’entrent pas en conflit avec votre jeu.
Nous avons préparé un guide pratique pour vous : Comment effectuer un démarrage minimal
Ajoutez manuellement des exceptions à votre logiciel de sécurité
Les logiciels de sécurité tels que les antivirus, les pare-feu ou même les authentificateurs de sécurité peuvent parfois empêcher le lancement correct du jeu.
Les logiciels de sécurité peuvent parfois contourner un démarrage minimal. Dans ce cas, veuillez ajouter les fichiers ci-dessous comme exceptions à votre pare-feu ou à votre antivirus :
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClient.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUx.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\LeagueClientUxRenderer.exe
- C:\Riot Games\League of Legends\Game\League of Legends.exe
- C:\Riot Games\Riot Client\RiotClientServices.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgc.exe
- C:\Program Files\Riot Vanguard\vgm.exe
La méthode pour ajouter une exception à votre antivirus ou pare-feu varie en fonction du logiciel. Nous vous recommandons de consulter la documentation ou l’assistance du logiciel que vous utilisez.
Si vous ne pouvez pas ajouter d’exceptions à votre logiciel de sécurité, nous vous recommandons de le désactiver temporairement ou de le désinstaller afin d’identifier la source du problème.
Mettez à jour votre carte graphique
Assurez-vous que ses pilotes soient à jour ! Pour plus d’informations sur la mise à jour des pilotes de processeur graphique, consultez notre super article ici.
Désactivez le mode de compatibilité
- Sur votre bureau, faites un clic droit sur le fichier .exe de votre jeu.
- Sélectionnez Propriétés > Compatibilité.
- Désactivez Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour…
- Cliquez sur Appliquer > OK, puis relancez le jeu.
Réparer le jeu
- Lancez le client Riot et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur la petite icône de profil en haut à droite.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Dans la colonne de gauche, cliquez sur le jeu que vous souhaitez réparer.
- Cliquez sur le bouton Réparer en bas.
Vider le cache AppData\Local
- Ouvrez le dossier C:\Users\<vous>\AppData\Local.
- Supprimez le dossier du jeu.
- Allez dans le dossier Riot Games.
- Supprimez tout dossier du jeu.
Réinstaller le jeu
Si aucune autre solution ne fonctionne, une réinstallation propre vous permettra de vous assurer que tous vos fichiers fonctionnent comme prévu et qu’aucun fichier corrompu caché ne vient perturber votre expérience.
Si vous ne savez pas comment procéder, consultez notre guide ici !
Vous êtes toujours bloqué après avoir essayé toutes les étapes ? Faites défiler la page et envoyez une requête. Notre Support sera prêt à intervenir pour vous replonger dans votre partie.
