¿Te gustaría saber si puedes obtener un reembolso por un artículo que has comprado en VALORANT? Solo se pueden reembolsar el contenido del juego y los VP que se hayan comprado en los últimos 14 días y que no se hayan usado. El contenido del juego se considera usado una vez que se equipa para una partida, lo que implica llegar a la pantalla de carga en cualquier modo (incluidas las partidas personalizadas o de práctica) con ese contenido equipado.
LOS SIGUIENTES ARTÍCULOS NO SON REEMBOLSABLES:
- Diseños de armas usados
- Diseños de armas mejorados
- Niveles y variantes de diseños de armas
- Paquetes de diseños de armas
- Accesorios usados (gun buddies, tarjetas de jugador, etc.)
- Agentes
- Pases de batalla prémium
- Niveles del pase de batalla prémium
- Radianite Points
- Cualquier compra hecha con Créditos Kingdom (equipamiento de agente, Tienda de Accesorios)
Para obtener más información, consulta la Política de reembolso de VALORANT y la Política de reembolso global de Riot.
Cómo devolver VP sin usar
Puedes pedir un reembolso por VP sin usar enviando una solicitud. Los reembolsos de dinero están disponibles durante 14 días después de la transacción, siempre y cuando no se hayan usado los VP.
Cómo devolver diseños de armas
Solo puedes obtener reembolsos por diseños de armas de nivel básico y sin usar que se haya comprado en los últimos 14 días. Los diseños de armas y los niveles de diseños de armas mejorados o usados no son reembolsables.
Inicia sesión más abajo para ver cuáles de tus compras son reembolsables y obtener un reembolso de inmediato.
Si el botón de arriba no funciona, puedes enviar una solicitud.
