La IOMMU (unidad de gestión de memoria de entrada y salida) debe estar activada para que ciertas funciones de virtualización y seguridad funcionen correctamente. Si está desactivada, es posible que Windows no pueda aislar la memoria ni ejecutar protecciones basadas en la virtualización, lo que puede causar errores de configuración o impedir que se activen funciones como VBS y HVCI. 

  • En los sistemas Intel, esta función se llama VT-d (tecnología de virtualización de E/S dirigida). 
  • En los sistemas AMD, se llama simplemente IOMMU (o AMD-Vi).

Comprueba si la IOMMU ya está activada

Antes de hacer cualquier cambio en el BIOS, verifica si la IOMMU ya está activada en tu sistema.

  1. Presiona la tecla Windows + R para abrir la ventana Ejecutar.
  2. Escribe msinfo32 y presiona Intro.
  3. En Resumen del sistema, busca el elemento Procesador y anota el valor que aparece junto a él. Esto te ayudará a saber si usas un procesador Intel o AMD.
  4. Busca Protección de DMA de kernel.

Si la Protección de DMA de kernel aparece como "Activada"

¡Buenas noticias! La IOMMU ya está activada y funcionando en tu sistema.

Si sigues recibiendo un error VAN: RESTRICTION, consulta nuestra guía Error VAN: RESTRICTION para asegurarte de que se cumplan todos los demás requisitos de Vanguard.

Si la Protección de DMA de kernel aparece como "Desactivada"

La IOMMU no está activada en tu sistema.

Ve a la siguiente sección para activar la IOMMU en el BIOS.

Si no aparece Protección de DMA de kernel

Es posible que algunos sistemas no muestren este elemento en Información del sistema, aunque el hardware sea compatible con la IOMMU.

Si no ves Protección de DMA de kernel en la lista, continúa con la siguiente sección y activa la IOMMU en el BIOS para asegurarte de que la función esté disponible para Vanguard.

Cómo activar la IOMMU en el BIOS

Si no encuentras los ajustes indicados, es posible que tu BIOS esté desactualizado o que el fabricante de tu dispositivo use una nomenclatura diferente: Actualizar el firmware del BIOS (AMD/Intel). Ten en cuenta que algunos sistemas podrían no mostrar estos ajustes, dependiendo del hardware y de la versión del BIOS 

IMPORTANTE: Acerca de cambiar los ajustes del BIOS

Si no sabes bien cómo funciona el BIOS, consulta a un profesional. Configurar el BIOS de forma incorrecta puede causar problemas en la computadora, por ejemplo, que no arranque. 

Además, el BIOS puede variar mucho según el tipo y la marca de la computadora o placa madre que uses. Por lo tanto, te recomendamos que contactes a los equipos de soporte del fabricante de tu computadora o placa madre para que te ayuden con esto. 

Antes de empezar, tendrás que acceder a los ajustes del BIOS/UEFI de tu computadora.

Accede al BIOS

Windows 11

  1. Abre Configuración.
  2. Ve a Sistema > Recuperación.
  3. En Inicio Avanzado, selecciona Reiniciar ahora.
  4. Cuando se reinicie la PC, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI.

 

Windows 10

  1. Abre Configuración.
  2. Ve a Actualización y seguridad > Recuperación.
  3. En Inicio Avanzado, selecciona Reiniciar ahora.
  4. Cuando se reinicie la PC, selecciona Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de firmware UEFI.

 

Activa la IOMMU

Sistemas Intel

  1. Busca VT-d o Control IOMMU Pre-boot Behavior en el BIOS.
  2. Establece la opción en Enabled o Enable IOMMU during boot.
  3. Guarda los cambios y sal del BIOS (normalmente con F10).

Sistemas AMD

  1. Busca IOMMU en el BIOS y ponlo en Enabled.
  2. Si está disponible, activa también DMA Protection y DMAr Support.
  3. Guarda los cambios y sal del BIOS (normalmente con F10).

Nota: La disposición del BIOS y los nombres de los ajustes varían según el fabricante y el modelo de la placa madre. Si no encuentras estos ajustes, consulta la documentación de soporte del fabricante de tu dispositivo o placa madre.